过于客气,是人际交往中的大忌

过于客气,是人际交往中的大忌

在我大三的时候,我在市委宣传部实习,当时办公室有很多零食,都是同事自己掏钱买的。在下午三四点时,周边几个同事会自觉的去泡咖啡,吃饼干,聊聊天。


刚开始实习的时候,他们会叫上我,但是我不好意思吃,总是找些理由"我不饿""不太喜欢吃零食"来拒绝。久而久之,他们聚餐吃零食的时候再也没叫上我


所以我跟他们无法熟悉,实习了四个月,只留了两个直属领导的电话,并且离职后,再也没联系过。


在后来的一次婚礼中偶遇过一位领导,但是我怕他已经忘记我了,不敢上前打招呼,怕尴尬,只能假装没看见


这次的实习也是很失败了


后来,在我刚入职银行时,当时是先到另一家网点实习两个月,实习完了再分配正式网点。在实习的过程中,我吸取了上次的经验。如果有同事问我要不要吃零食,就算我不喜欢吃,我也会硬着头皮吃一些。


因为怕留下"小气"的印象,我开始留意同事喜欢吃的零食,并且主动的去购买。当时也拜托我舅帮我买了些老家特产,并带到网点。也会偶尔让我妈妈做些凉拌牛肉,然后拿去网点共同分享


这样做的结果是,我现在已经离开那个网点两年了,跟原网点的几个同事还会偶尔微信。上次开会见到原网点的负责人,他主动的过来跟我打招呼,并且还记得我的名字


不要因为客气而拒绝,当你感到不好意思时,做出报答就好




前几天,参加银行的客户经理培训,老师对我们说:"很多同事上门推广的时候都存在一个问题,就是太客气。客户问你们要不要喝水,你说不要,叫你们坐下聊,你们说不坐,这样怎么跟客户建立感情?"


接着,他又说:"你们去拜访客户时,客户叫你吃你就吃,客户没叫你吃你就自己拿。客户叫你坐你就坐,没叫你坐你就自己找地方坐。


你们要记住,你们要把客户当成朋友,朋友之间哪里有那么多的妞妞捏捏,只有你把客户当成朋友了,他们才会把你当成朋友,才容易接受你的产品"


当我提出:“这样会不会显得不礼貌”时,老师说:“这是不同的概念,例如你去拜访客户,他坐在那里喝茶,而你站在那里,这不方便你介绍,也会显得你低人一等,这对后期的营销非常不利。


而且,站在客户的角度,他坐着你站着,他还要抬头望你,他也不方便。另外,有很多客户就是喜欢称兄道弟的感觉,太礼貌人家反而觉得跟你有距离感。”


我当我是朋友,我也当你是朋友

你对我客气,我也对你客气


其实,你们想想,你们身边的那些交际达人都是怎样性格的?是大大咧咧随性而为呢?还是唯唯诺诺害羞脸红的?


就是这样


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编辑于 2017-12-17 20:30