和全世界80%的人说一句：你们要失业了，但这是一件好事。

最近一段“假笑小姐”的视频在抖音上火了，是在游客去泰国的时候，会和一些旅游公司雇佣的泰国小姐合影。

这时候，就有一些游客发现，当和这些泰国小姐合影的时候，她们笑脸盈盈。

当镜头移开的下一秒，她们的脸色瞬间变幻，反差之大让人瞠目结舌：

于是就引起了很多人的热议和模仿，比如抖音上，很多博主都模仿这位泰国小姐，上一秒笑脸盈盈，下一秒就面若冰霜。

这确实是一个有趣的现象，但我们不应该只停留在表面，一笑而过。

作为一个独立思考的人，我们一定要思考，这些现象背后的原因是什么。

在这次“假笑小姐事件”的背后，是一个关系到我们全人类的问题——人的工具化。

如果我们扩展一下，这位“假笑小姐”的“假笑”范畴，会发现在我们的生活里，到处都存在这种“假笑现象”。

例如六小龄童（章金莱）的签售会上，在面对众多的签名（工作）需求，哪怕是作为一个极其注意自身形象的明星，他的态度也比上面的“假笑小姐”好不到哪里去：

为什么会出现这种现象？

其实这就和绝大多数工厂流水线上的工作人员一样，当一个人高频率的去做一件重复的事情，在经过最开始的新鲜期后，就会熟练到没有情感。他们的行动会变得高效率而低情感投入，就像“假笑小姐”那样，如果她对每一个合影的人都真心诚意的微笑，显然效率远不如流水线式、机械化的微笑。

在面对一个或者两个的游客，饱满热情会让对方体验良好，但如果一个两个变成十个二十个，甚至是一百个或者两百个。不光是这位“泰国小姐”的笑会变成上面那种流水线式的假笑，那些拿着手机看视频的朋友，或者看这篇文章的，甚至包括我本人，也会开始“假笑”。

因为这是高效率的合理行为。

这样一想，是不是觉得上面“泰国小姐”就变得可以理解了些？

但我们必须警惕这一现象背后的问题，即无论是流水线上的工人，还是在旅游景点迎宾的小姐，或者是签售会上的六小龄童，他们都被“工具化”了。

这是一个很严重的议题，当一个正常人类（无论是谁），进入到一个流水线式的工作后，基本上所有人都会渐渐地开始从一个人类转化成一件工具，在面对这项工作的时候，他们在大多数的时候，会丧失人类的情感。

这样可能有些难以理解，我来用一个常见的事例来说明。

很多人去到一个服务场所，有一定概率会遇到一些经理或者更高的领导，代替服务员来为你服务，这时候你会明显感觉到，这位经理的服务态度要比正常的服务员好得多，但你不清楚原因。很多成功学书籍里会告诉你，正是因为这些经理、领导有这样的服务，他们才能做到那个位置。

但我要告诉你的，和成功学书籍里说的不太一样。你会觉得他们比普通服务员要好的原因，一方面可能是因为他的个人素质，另一方面是因为和他们沟通的时候，你会感觉到你是在和一个人沟通，但和正常的服务员沟通的时候，你往往因为这些服务员的机械化行为，感觉自己好像在和一个机器沟通。是的，他们因为高频率的重复行为变成了工具。

如果让这些经理或者是领导，也像服务员一样，日复一日月复一月的进行着重复的工作，他们也会被“工具化”，到时候你再来接受他们的服务，会发现那种“和人沟通”的感觉消失了，取而代之的还是工具感。

这一套“工具化”的理论，会影响到方方面面。

比如一些古代国家专门培养的“死士”，比如说一些军队里的“杀人机器”，比如说一些职业的“刽子手”。当他们高频率的从事任何一件事情，哪怕是杀人，在经过最开始的还具备人类情感的阶段后，就会被工具化。当纳粹德国的“盖世太保”屠杀犹太人的时候，但凡一个正常人，单方面虐杀其他人类，都会心有不忍，但他们不会，因为在高频率的工作后，他们不再是一个人，而是一件工具。

就像一把刀，剑或者是一架机关枪，你会问它们为什么会杀人吗？不会，因为工具是没有自我意识的，它们的掌控者说要杀谁，它们就会杀谁，不管对方是老人，还是小孩。被工具化的人也是一样。

我们要思考的是，如何把这些人（包括我们）从工具化的深渊里解救出来。

在过去的几千年里，我们根本没办法改变这个现状，因为重复性的工作必须要有人来做。但现在，随着科技的发展，我们有了一个可行的方案。

那就是“人工智能”。

在面对高频率的重复工作，计算机要比人类擅长得多，无论是工作效率还是质量方面，都远胜世界上最优秀的流水线工人。这世界上绝大多数的工作都是流水线工作，比如说餐厅的服务员，工厂里的工人，互联网公司的客服……

在面对这些流水线工作的时候，只要科技发展到位，它们都会渐渐由计算机接手，同时也将人类从这些工作里解救出来。

这也是很多AI专家所说的，以后世界上80%的职位都会消失，因为这些职业都是流水线工作，都会被人工智能替代。

在这个人工智能汹汹到来的时代，很多人都在担心，自己会不会失业。在我看来是十分荒谬的，因为绝大多数被替代的职业都是流水线行业，这些行业会把你工具化，现在AI将你解救出来，你却还担心自己失业的问题。就好比一个牛仔把你从抢劫犯手里救出来，你还在担心这个抢劫犯会不会被判死刑一样。

不如考虑一个更实际的问题：

在失去了这个被替代的本职工作后，自己的收入来源会在哪里？

首先这个是全世界的政府都在思考的问题，因为失业率对一个国家来说，是一个非常严重的问题。在80%的职业都消失的情况下，他们必须创造出更多的职位，来供他们的民众们就业。这些新的职位，应该大部分都创意类的，因为人工智能和人最大的两个差别，就是人工智能不会“创造”和没有情感。

如果你真的担心自己失业的话，不如尽早先去学习一些创意类的知识，以便面对接下来很近的人工智能时代。也有些乐天派会说，不用担心，人工智能彻底取代自己的行业还远着呢，根本不用担心那么远的事情。

是的，“彻底取代”需要一段时间，但“逐步取代”还是很快的，在“逐步取代”的过程中，你的职业上升渠道会越来越窄，薪水也会越来越少。这个世界是联动的，当发生一件事情后，你或多或少都会受到一些影响，显然“逐步取代”对你的影响已经够大了。

在最后，再放上一段讲“工具化”的动画短片，相信看完上面的文章，你会对这个短片有更多的感触：

https://www.zhihu.com/video/978957787501457408

（完）

再讲一句题外话，对印度接下来的发展默哀。

中国在过去几十年，依靠着人口红利和廉价劳动力发展起来，变成了世界工厂，可以说是抓住了最好的时候。

但印度就没那么幸运了，在马上要到来的人工智能时代，人口红利和廉价劳动力带来的好处会变得微乎其微，也就是说同时人口大国的印度（马上要超过中国变成全世界人最多的国家），在国家马上要快速发展的时候，原本是优势的人口反而变成了累赘。

真的惨呐。