尼尔森诺曼集团（NNG）是全球知名的用户体验研究机构，他们的研究论文，课程，和咨询服务都基于实际的用户体验调研。他们不间断的进行用户体验研究和评估交互界面设计，并及时发布真实可靠的研究发现。本专栏旨在传递来自NNG最权威和实用的用户体验知识，传播全球领先的UX/UI研究进程。小球娘是谁？是一只旅居纽约的用户体验设计师，志愿不定期挑选研究报告进行翻译，同时分享有趣的海外生活。原文章版权仍归 Nielsen Norman Group所有（ https://www.nngroup.com）转载翻译文章请注明出处。