吐槽一下阿里巴巴国际站alibaba.com

吐槽一下阿里巴巴国际站alibaba.com

是的,今天要吐槽阿里巴巴国际站,为什么?一则,武汉疫情导致工作寥寥,有空啊!二则,刚刚阿里的客户经理打电话问我今年打算投入多少钱?有没有打算好好做一下!我微笑地回答,没有打算!客户经理估计很失望,忍不住就说:“您以前可是我们的大客户,可是我们的标杆客户,为什么现在这么不积极了呢?”鄙人比较心善,不忍当面落人面子,就说:“年纪大了,没什么冲劲了”。客户经理一听,觉得不可思议,巴拉巴拉说了一大堆。听到最后没忍住,说了一句,我这么说你也信啊。客户经理突然觉得不对,还要说,我赶紧说有事,把电话挂了。

想当年,国际站接一个客户一年能做200万美金,太美好了,想想就流口水!真的,还接个土耳其的客户,一个订单23000多美金,50%的利润;那个时候一年国际站广告费10几万投入,比去国外展会多;但是现在呢?有质量的B端客户9牛一毛;而且乱七八糟的营销工具比谁都复杂。产品页面陈旧不堪,物流供应商都是没竞争力的,不过去年开始好多了物流,以前至少落后10年。

但关键没业绩啊,对比2019年,国际站我们新开账号,会员就交了29800;1688新开账号,交了6688;shopee新开了一个账号,没费用。国际站没充广告费,一年下来,做了2000多美金;1688做了人民币230718.81, 广告费4177.2;Shopee做了5732.9美金,花费广告费2000;你看了这个业绩,你会怎么选?

有人或许会说,国际站是做批发生意的,只要接个大客户,几年的投入都回来了。我的反驳理由:1.现在国际站没什么大客户,一次订单能下5000美金的都凤毛麟角,如果都是做散单,我们做速卖通就可以了,不用交费,而且发货方便;2.就算国际站让你抓个大点的客户,你什么时候能回本,一年3万打底,没什么流量。3. 国际站还有很多奇葩的设定,什么一达通不走货,权重就低;4. 类似BMW,BENZ等品牌的词出现都很容易导致产品无法发布,就算发布了,人家也可以投诉。 parts for Honda,如果人家来投诉你,妥妥被删除链接;这个不叫严格,叫阿里的人不懂英语;

但是国际站我们也做了很多年了,虽然现在效果不好,但是每年3万一个账号的钱还是在交。也有人说就当做展会了,同样没接单,但是展会的隐形效果比网上可是强多了。

当然,以上纯粹是个人感受,或许有人做起来效果很好呢。阿里的客户经理经常会跟你说,某某企业一年投100万广告费在国际站上;我很多时候就在想,我要是天猫一年有100万的广告预算,做个1000万的店铺出来肯定也是可以的。最关键的,投100万的企业,第2年可能就10万,第3年就29800了。

写了这些,突然有些忐忑不安,阿里的公关团队可是圈内有名的。君不见,网上没有阿里的负面新闻,要是阿里来人肉我,怎么办?怕怕,到时候删稿吧,到时候再说吧。

=======================================================

接评论区,与 托塔 同学的辩论:

事情起因:吐槽阿里国际站没效果,与亚马逊eBay比,不仅业绩差,而且费用高。

托塔同学认为:1.我们玩法过时,不清楚国际站广告工具的应用;2. 我们效果差,应该找客户经理;3. 国际站3月 9月活动效果好;

我认为:我们团队一直在电商的最前线战斗,无论天猫亚马逊,还是facebook抖音,我们都有专人在做;在我们这个市,国际站所有会员中,P4P第一个充值5万,10万,20万的都是我们公司;我们团队很专业,我每天都在国际站上花几个小时;客户经理一问三不知,只会说阿里这个月要惠顾商家,要打造样板客户,最终就是要你花钱;3月9月活动我可以说,客户经理都羞于见我;最后要求拿实际案例出来,我们可以求证,真有赚钱的商家,我们是要学习。就像我们去杭州学习那些网红,那些主播,不得不佩服,人家告诉你怎么玩,你也学不到精髓。

托塔同学再次申明:效果不好,是服务没到位;(其实这个逻辑压根就不成立),虽然还是强调有很多很多接了大订单的客户,但是始终没有告诉我公司名字,然后说我可以求助阿里本地化的服务团队,和第三方公司,如果这个指的是客户经理,拍档,或者代运营公司,我想我一定可以啪啪打脸,哈哈;

我的回复:1. 我吐槽效果不好,是针对我们运营的其他平台,如亚马逊,如1688,如速卖通;不是说相比较其他国际站卖家,我们效果差;2. 相比其他国际站卖家,我认为我们的效果杠杠的,因为我看过很多朋友的国际站的后台,那真叫惨,一问,一年还要花8万块钱,29800+50000 P4P,哈哈。路过的朋友有没有熟悉躺枪的感觉,这个是阿里销售针对客户的标配;高配是金品+10万P4P,那一年的投入就有快20万了;

废话少说,上图:

这个是今天3月24日在国际站后台数据管家看到的上二周的数据,我圈出了比较差的一周,但是大家可以发现我们的全部数据都超过了行业平均,我们是基本会员29800;我们基本可以做到平均每天接3个新客户,发询盘的+TM问的,当然TM上有1/3发广告的,直接拉黑。路过的兄弟姐妹,谁可以告诉我,在投入比我们小的前提下,谁还可以做得更好。我知道有,非常确认,义乌那帮外贸公司,尤其卖小饰品的,询盘真心多。但纯粹29800的也不多的。

第二张图:

这个是后台直接下单的,我们隔三差五就有,一年下来,2000美金,我前文说的就是这个,比不上我速卖通双11 一个小时的。

第三张图:

旺旺上成了一笔单,1655美金,截图的就是顾客发汇款水单过来,昨天刚到帐,乌克兰的客户。这单能做成,一是我们卖得便宜,让了价,第一单嘛;第二就是我们有库存,今天就发货了。这2个条件,其实很多人就做不了。

以上3张图,我想在国际站的卖家中,我足以超越平均水平了吧。但是赚钱嘛?

我可以算一笔帐,我每周都能接2000美金的单,一年就是10万美金,也就是70万人民币。这个业绩在国际站绝对属于顶尖了。欢迎打脸!不是顶尖,欢迎打脸!不是顶尖,欢迎打脸!不是顶尖,欢迎打脸!不是顶尖,欢迎打脸!不是顶尖,欢迎打脸!不是顶尖,欢迎打脸!

70万人民币,扣掉运费,还有10%的毛利,这利润可以了吧!那就是7万的利润,给阿里29800,还有4万,你的员工4万就能打发了!哈哈!4万,人家还不如去送外卖!这才是工资啊,房租水电社保,都不用吗?请一个员工够吗?既给你做业务,又做运营,还做美工,最后还自己发货?

所以托塔同学,你觉得有效果吗?

我们其他平台都有效果,就是国际站没效果,你理解了吗?我们可不是战斗力5的弱鸡!

我拿出了实例,数据,你的呢?

编辑于 03-24

文章被以下专栏收录