什么是无代码集成平台?它对企业有什么帮助?

什么是无代码集成平台?它对企业有什么帮助?

阿里巴巴CEO张勇曾说过“数据是互联网时代企业的原油”。企业向数字化转型是过去多年来企业经营的一个重要战略方向,如今大家讨论的已经不再是要不要做数字转型,而是怎么做才能让企业的数字化转型获得成功为企业提升效率,收入和竞争力。

企业数字化转型获得成功的需要克服很多阻碍,其中有一个很大也很普遍的阻碍就是如何把企业中各个团队使用的内部与外部系统中的数据进行集成。举个例子,企业一般都希望收集其用户的信息,但是用户信息一般都来着多个不同的系统,比如客服系统,微信公众号,CRM系统,市场推广渠道(百度,今日头条),财务系统,订单管理系统,电话外呼系统,用户行为分析系统等等。而这些不同的系统往往都是独立的,因此需要把这些不同系统中的数据进行集成。

怎么集成呢?这里就要说的传统的API接口集成方式,和新的无代码集成平台方式。

传统的API接口集成方式:


传统的集成方式,企业需要技术人员对照系统提供的API接口和文档进行开发,需要企业或者软件供应商提供开发人员进行对接和调试,这种方法的优点就是自由灵活,想怎么对接就怎么对接,当然问题也一大堆:

  • 需要开发技术人员支持,费时费力

    一般来说企业的技术人员需要花费时间去熟悉不同系统的API接口文档,然后进行开发,测试,上线,维护等多个环节。这需要开发人员的工资成本和时间成本。很多时候技术部门是独立的部门,按照不同业务部门的需求进行开发和排期,有的业务部门由于无法及时得到技术支持,而导致符合业务实际需求流程调整被延后,或者干脆弃用目前企业的系统,而去独立使用一套系统,导致了数据独立的问题。

  • 业务使用流程出现变动需要重新开发

    各个系统在不同的部门之间使用,部门改变系统的使用方式是非常正常且高频的事情,比如更换了业务模板,增加了字段以收集额外信息。每次业务流程的修改都需要开发人员介入进行调整。

  • 软件系统服务商接口修改导致重新开发

    不仅仅由于业务部门经常调整流程和系统使用方式而导致重新开发,软件系统服务商也会经常性的升级功能,优化API接口或者添加新的API接口,企业如果要使用这些新功能和新的API接口也需要重新开发。这也可能导致一个系统接口进行升级,其它与之关联的的所有系统都要进行重新开发。

  • 缺乏流程监控,导致丢失数据

    由于数据在多个系统之间传递,一个系统出现问题可能导致数据无法同步而丢失的问题,比如一个系统的服务器断了(可能是升级或者故障),或者企业的服务器断了(比如服务器重启或者维护等),也有可能是数据中出现了异常数据不符合之前的开发标准,比如一个字段中的字段值非常非常长,而开发时这个字段长度有限制,导致包含这种字段值超长的数据无法被同步等。

    虽然说企业运维部门可能有监控,但是业务部门一般无法查看运维系统中的日志记录,如果运维部门不主动告知并进行技术排查,那么很有可能这些丢失的数据再也找不到了。

  • 扩展性比较差,增加新对接的系统,需要重新开发

    业务部门替换和添加新的系统是非常常见的行为,每次有新系统添加时都需要在重新集成开发。比如今天将CRM与EPR系统对接,明天要将ERP与客户系统对接得重新开发,过两天要对接市场推广系统又得重新开发。


新的系统集成方式:无代码集成平台

无代码集成平台是一种新的集成方式,其已集成平台的方式提供快捷的API接入方式以及大量的预先集成的应用接口。企业无需进行技术开发即可集成不同的软件系统,进行任务执行,数据同步,和数据收集等多种操作,国内例如: WinDeal营销智能系统 就提供无代码集成平台服务。无代码集成平台有哪些功能和优势,我们来介绍一下:

  • 无需开发,对接第三方应用系统

    无代码集成平台预先对接了大量的第三方软件接口,企业无需开发之间通过平台的可视化界面,通过点击操作就可完成与第三方软件之间的系统对接,大幅度的节约了开发成本和开发时间。

图片来源:Windeal营销智能(www.windeal.cn)


  • 可视化字段匹配方式,流程修改无需开发人员介入

    无代码集成平台通过可视化的字段匹配方式完成企业中一个系统与另外一个系统中的数据对接,比如系统A中字段1,应该与系统B中的字段2同步。因此业务部门如果有业务调整,可以使用可视化界面快速调整数据对接的方式,比如新增加了一个字段3,字段3应该对应到哪个字段,或者系统A中字段2不使用了,可以之间在界面中删除,无需开发人员介入。
图片来源:Windeal营销智能(www.windeal.cn)


  • 快速对接企业的内部系统

    如果企业使用的是内部系统,而不是第三方的软件系统怎么进行对接呢?无代码集成平台提供了webhook对接方式。企业可以把数据推送给无代码集成平台的指定地址,或者提供接口授权信息由集成平台到企业系统中去拉取。

    将数据推送到无代码集成平台
提供接口地址由无代码平台去拉取


无代码对接企业的数据库系统



除了接口方式外,企业可以通过授权数据库权限给无代码集成平台,进行数据同步,比如当某个数据库中有信息添加时则进行同步,或者把其他应用中的数据存储到企业指定的数据库中



  • 额外数据补充,数据处理和数据价值提升

    除了简单的将企业在不同系统将的数据进行同步和执行动作外,无代码集成平台还为企业提供了数据处理,数据补充,和数据价值提升等环节

数据处理:包括字段格式变更,数据筛选,条件判断,延时数量,运行代码等功能

数据扩展:通过企业数据中的信息补充额外信息,例如通过企业名称字段补充企业工商信息,通过用户微信ID设备号等补充用户画像数据等等。

数据增值:通过算法模型对企业的数据进行分析提供预测,例如:CRM中客户成交率预测等等。还可以通过语义模型等对企业的语音和文本类型的信息进行分析等等,详见:

CRM系统+WinDeal营销智能解决方案jinshuju.net图标


结语

分享一张我很喜欢的图:



  • 数据给予我们信息
  • 信息给予我们知识
  • 知识给予我们洞见
  • 洞见给予我们智慧
  • 智慧给予我们影响力

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我们在后续的一系列文章中将逐步介绍企业如何在销售流程管理,市场推广,用户运营领域利用AI人工智能技术并大幅度提升营销领域的收入和效率。


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编辑于 03-12

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