淘宝申诉做假资料会有什么后果

淘宝申诉做假资料会有什么后果

在电商平台上有很多的卖家,大家卖的产品和品牌成千上万,有知名的,有不知名的,有销量好的,也有销量差的。

为了防止电商平台上有人用自己的品牌卖高仿的产品,或者有人在串货,低价导致旗舰店的货物无法销售,权利人会进行控价,进行投诉。

但并不是所有的卖家都能够提供申诉的资料,有一些卖家为了规避处罚,会提供虚假凭证进行申诉,这样的话是非常严重的违规,会受到额外的处罚!

一、虚假凭证指哪些?

虚假凭证指卖家向淘宝提供不真实的证明材料,如:

1)经淘宝网核实证明材料系伪造、变造的;

2)通过购买证明材料作出虚假证明的。如:购买发票虚假证明进货事实;

3)基于对证明材料的合理怀疑,淘宝网将通知会员进一步对该证明材料的真实性、合法性补充自证或作出合理解释,会员未在淘宝规定的合理时间内予以提供证明或作出合理解释的,该证明材料将被认定为“不真实”。

二、申诉时提供了虚假凭证会有什么影响?

提供虚假凭证根据情节严重,分为一般违规行为/严重违规行为。情节一般的,每次扣A类12分;情节严重的,每次扣B类48分;同时还会视情节严重程度采取删除商品、延长交易账期、监管账户、查封账户等措施。

平台在审核或复查过程中发现卖家提供虚假凭证的话,会追加提供虚假凭证的处罚,且会根据账户对平台造成的影响进行分层,情节严重的直接关店处理。

三、如何判定“情节严重”?

提供虚假凭证手段隐蔽、行为及影响面特别恶劣的,包括但不限于:

1)卖家准入特定行业提供虚假资质证明的;如:营业执照、食品经营许可证、二类医疗器械经营备案、出版物经营许可等资质证明。

2)“出售假冒商品”的申诉过程中,提供虚假凭证的;

3)在“不当使用他人权利”的申诉过程中,提供虚假凭证的;

4)提供虚假凭证致使大量消费者受到损失的;

5)提供虚假凭证致使出现大面积或重大负面舆情事件的;

6)提供虚假凭证致使淘宝受到重大损失的。

现在网上有很多人在做申诉的业务,但是我可以说有百分之八十,都是在用假资料申诉,这批给顾客用假资料申诉的人,其实没有很高的技术,也不是非常的了解知识产权,很多人都是半路出家,想赚一个快钱,给卖家处理这些违规申诉也非常的简单粗暴,就是直接刻一个假章,做一份假的授权书就用以提交申诉。

因为他们的专业度不够,且成本较低,所以普遍的价格比正规申诉的低很多,但是给卖家带来的风险会高很多。

风险1:就是我上面提到的,阿里巴巴会根据你伪造资料的情节严重情况,给你进行扣分,一般确定您存在伪造资料的情况,都会直接48分封店。

风险2:提交的资料,会一直保留在淘宝申诉的后台,如果后续权利人咽不下这口气,他可以根据你做假资料这点来和淘宝联系进行反申诉,或者直接起诉卖家。且因为是卖家自己的账户提交的假资料,起诉的对象也必然是卖家。

以下是一位被做了假资料,然后在对方的店铺下面的评论:

这是淘宝知识产权部门发出的提供虚假资料导致的后果

这次主要还是和大家分享一下做虚假凭证的后果。

个人觉得如果你要在电商平台开店,运营,那么务必要懂点最基本的法律以及一些基本的知识产权信息。

在淘宝找人帮您申诉,务必要谨慎,在旺旺上把能约定好的都约定好。

希望这块可以帮到广大的卖家。

发布于 03-19

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