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咨询公司的精益思考

咨询公司的精益思考

原创:李政颉

经常看到咨询公司不做的标准化却拼命让客户做,这让咨询看起来像个笑话。国内的精益咨询都是依靠英雄般的老师为企业带来帮助,这种力量对改变国内企业的整体经营管理水平是非常有限的。同时,您也得承认没有咨询师能够贯通各种形式的组织系统并全面精准有效的提供咨询服务(万金油般的顾问实际上更多是“忽悠”)。所以当下咨询公司与企业更多像是“临时夫妻”,能坚持两年者已算是其中的佼佼者。咨询要发展就不应只是短期项目的成功,咨询公司更需要确保逐年增长的所有客户和逐渐深入企业组织核心腹地的项目都应取得持续成功。可惜绝大部咨询公司都做不到。原因有两个,一是小马拉大车,咨询公司只能提供阶段性帮助;二是咨询公司本身没有卓越系统,提供帮助的持续能力不强,在没有利用价值时就被企业所弃用;这造成咨询机构相对于企业的成长性有很大的差距。因此要突破这两个瓶颈,一要做系统性更强的公司,二要突破咨询的局限性,只有做好这两点才能和客户匹配并提供服务。

卓越企业经营的系统是靠流程的完美组合去最大限度的满足客户的需求。咨询机构同样值得拥有一个完美的精益系统。通过系统的保障能力(如流程、标准化等)让客户持续成功。我们期待逐渐成长的咨询前辈们亲自示范,成功执行每一个咨询的动作,并根据企业的实际情况调整,传授这些技能,这才能真正帮助中国民族企业立于世界之巅,这是咨询组织存在的使命和价值!

李政颉于2016年10月25日(感谢大家支持和保护原创)

发布于 07-26

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