eDM 独立 IP 如何预热

eDM 独立 IP 如何预热

一、为什么要预热 IP?

首先说说什么叫 IP 预热。IP 预热指的是,一个新 IP 在大量发送邮件之前,要先通过一些办法让 ISP 认识并且认可你。

Mailchimp 有篇文章描述了 ISP 与发送者 IP 建立关系的过程:

Whenever you send lots of email from a fresh new dedicated IP address, ISPs will take notice.

Their filters will say,

"Hmm, that’s a whoooole lotta email coming from a fresh new IP we’ve never seen before. Must be an infected computer on a botnet, sending spam. I’m going to block those emails until they build up a good sending history."

And they watch email volume from that IP.

It can take weeks or months for them to finally come to the conclusion:

"Okay, apparently it’s normal for this IP to be sending so many emails, and overall, we haven’t received too many complaints or spam reports, so let’s just consider this IP trustworthy."

一个经过预热,受 ISP 信任的 IP 对大批量的邮件表现友好,即使发送量有大幅波动也不会影响到 IP 的信誉度。(IP 信誉度会影响邮件送达;ReturnPath 的 IP 信誉度评分对国内外 ISP 判断垃圾邮件参考性有多大?

而一个未经预热就进行大量邮件发送的 IP 下场是这样的:

所以,一个新 IP 启用之前一定要进行预热哦~ 前几天一个朋友搞了个新 IP 没预热就大量发邮件,邮件都进垃圾箱啦 TAT

二、如何进行 IP 预热

第一步:设置反馈环(Feedback loops)

反馈环(What is a Feedback Loop?)就是当用户在 ISP 点了「Report Spam」 之后,ISP 会把举报的用户反馈给发送方,发送方需要将他们从发送列表中移除,停止继续向这部分用户发送邮件。如果继续发送,ISP 会认为你是一个 Spammer.


Hotmail、Yahoo 和国内的 QQ、网易邮箱都提供反馈环。在做 IP 预热之前,先做好反馈环:



第二步:确保技术设置

确保做好了 SPF、DKIM 认证。没有这些设置 ISP 根本不会收你的邮件,预热当然是没有意义的啦。关于 SPF 和 DKIM,下面这篇回答中有讲到。

第三步:选取预热样本数据

好啦,做好上面的工作后,就可以开始预热工作了。预热就是使用该 IP 向少量地址发送邮件,再逐渐加大发送量的过程。其中,选取发送对象非常重要。

预热的列表要尽量干净,也就是要尽量避免无效地址。因为 ISP 对发送较多无效地址的发送者是很不友好的,因为他们觉得你可能在发垃圾邮件。

预热的列表要尽量活跃,能对邮件产生较好的打开与点击反馈(ISP 会想,哇,不错,邮件这么多人点击,真是一个不错的发送者)。条件允许的话,触发类 IP 可以使用「欢迎邮件」、「通知邮件」、「电商交易邮件」;群发类 IP 选取活跃列表发送。


第四步:确定发送数量、频率

预热周期一般是 1 个月左右。一般来讲,可以从单个 IP 1000-2000/天开始,ISP 分布尽量均匀,逐日增加发送量。增加幅度可根据反馈来定,如果你的邮件反馈非常优秀,ISP 的限制会更宽松,也就意味着比一般情况更多的发送量。

下面的表格是 Sendcloud (邮件营销服务商)预热 IP 的策略,供大家参考。感谢@范敖提供。

预热过程中要严格监控邮件的送达、弹回和垃圾箱情况。如有屏蔽出现,应该立即停止发送,次日减少量继续预热。

最后,使用独立 IP 有诸多好处,但它真的就完美吗?什么情况下该选择独立 IP 发送邮件,什么情况下使用共享 IP,下篇专栏来讲~

编辑于 2014-07-18

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