用产品经理的眼光看“宗教”

胡博予胡博予
又到圣诞节了,这个宗教节日可能是每年最多地球人庆祝的日子。这一篇我们继续“胡思乱想”,闲聊一下宗教。宗教在许多国家都是极其强大的社会组织。即使在美国这种宪法规定不能有“国家宗教”的发达国家,直到今天还有40%的人号称每周末都去教堂(实际上只有20%的人每个周末都去,不过这也不是个小数字)[注1]。

为什么宗教有这么旺盛的生命力呢?信教的朋友可能觉得这是天经地义的,我暂时不信教,所以我只能用我产品经理的逻辑来思考这个问题。我的结论是,宗教其实是一种厉害的SNS(社交网络)产品,而且它们也遵循“物竞天择”的原理,存活下来的,都经历了人类历史长河的清洗,生命力极其旺盛。

我们来看看它们的特点:

1)这个是一个刚需产品,用户黏性极好。人类没有抵御空虚的本能,无法摆脱面对死亡的恐惧,在遇到各种人生痛苦时也常常不知所措。但是对于信教的人而言,他们的精神世界是充实丰满的,“天堂”对于他们而言就是最好的“精神寄托”。他们不再害怕死亡,也可以用“天意”、“磨难”、“考验”来解释各种人生悲欢离合。教会就像一个大家庭,每到周末,就聚在一起互相鼓励(还有免费的食物)。信仰不坚定的时候,在教堂听一听别人在台上感谢神,和几百人一起祈祷,就变得坚定无比了。你碰到困难时,有许多热心教友伸出援手,教会也有专门的预算;碰到烦心的事情,可以找神父倾诉;甚至发生家庭纷争的时候,也可以听从“神”的指示。总之宗教帮你解决一切人生难题,所以基本上信教的人都是终身信教,不仅如此,还要遗传给下一代——你说说哪个SNS产品的用户黏性有这么高?

2)这个产品的传播性极好,流传较广的宗教基本上都要求信徒要“主动传播”,你“拯救”的人越多,上天堂的可能性越大。我有一个前同事,美国人,基督徒,本来住在美国硅谷,决定只身来到浓雾弥漫的帝都,主要目的是要“利用移动互联网技术”传播福音。无独有偶,我的一个信基督的新加坡人朋友,最近也带着老婆孩子来到帝都,唯一的目的也是传教。对于他们来说,“服务于上帝”是终身最高使命,没有什么比这更重要了。

3)这个产品有极强的商业模式。基督教要求信徒把收入的10%捐赠给教会;不仅如此,许多信教的人都把终身积蓄全部捐给教会。ARPU比它还高的产品可能只有“政府”了。所以教会极其富有。据统计美国的天主教每年就有多达1500亿美金的预算花在“天主教医疗协会”和“天主教大学院校”上[注2]。

由此可见,宗教这个产品差不多满足了优秀产品的全部要求,难怪能有几千年的生命力。对于创业的朋友而言,你们也可以问问自己,你的产品的用户黏性、传播性和商业模式怎么样?

[注1]:hirr.hartsem.edu/resear
[注2]:slate.com/articles/busi
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