Surface的奇妙冒险(一):图书馆与幽灵触控

Surface的奇妙冒险(一):图书馆与幽灵触控

该来的来是会来的,购买美版注定是一个冒险的故事,Surface Pro 4幽灵触控实例与解决。



本日一大早就起床了,周末不睡懒觉当然不是惯例而是因为和朋友约好去图书馆好好学习一番,以不断提高姿势。

快速搞定一切并熟练的搭上215路公车,半小时后我就出现在了深圳图书馆门口,不得不说深圳人民真爱学习,九点开放的图书馆08:30已经排队超百人了。过了安检我的迅速来到三楼影视阅览区占领阵地并果断掏出surface pro 4开始干活,唤醒机器 刷脸登录 打开浏览器登录WiFi账号一气呵成,诶 ... cortana怎么自己弹出来,一边去别闹,随着不断的读者入场,我旁边的带电源的位置很快被占领,此时才深深的觉得早起是多么正确的决定,否者又要跟上次一样打酱油了。

好吧 不水了说正事,前面说到cortana自动弹出来我以为是微软学习360和一样开始弹窗了,可是很快就发现了不对劲,弹窗频率越来越高了 以至于没法正常工作,本着windows10 bug多的心理我重启了一下。。。无果,同时看到左上角cortana的位置好像一直被某个手点击(任务栏在上方),并出现了触摸的反馈动画。这时候我才意识到SP4触屏异常了,本着触控本见的多了的心理我又想可能是干扰,旁边就是台灯这加重了我的怀疑,于是我拆下键盘把机器拿到其他地方结果却打脸,故障依旧!

cortana图标上出现圆圈波纹

于是我慌了,这种情况硬件问题可能性很大,美版 = 一锤子卖卖,如果出现硬件故障就只能say goodbye。 但是我得知道这是为什么,google后发现并非我的个例,即名为传说中的"Phantom" ghsot现象,也就是幽灵触控,美帝的微软支持社区的一个相关案例居然盖了22页,可是其中并没有给出彻底技术解决办法,官方永远是叫你重启重置重装,网友的解决方法无非是换机或者禁用触控。最近的系统变动无非是前几天的四月固件更新,可就算是 又有什么用呢?

Phantom touch/Mouse keeping clicking the same place

开始图书馆之周六才开始,学习第一,关闭触控先用一天再说,这个很简单 直接找到触控设备右键禁用即可,下图中选中的设备就是,关闭后无法使用电磁笔和触控

然后在这一天中我翻阅了无数帖子,均没有找到成功修复案例,倒是有一个surface 3的修复方法,可是微软的说明是只适用于surface3,SP4强行上估计是不行的,而且有风险。

抱着最后一丝丝希望回到家,寄希望是环境的问题我迅速唤醒机器,启用触控设备.... 然而故障依旧,不能放弃 重启一次....还是一样。这回我已经认了 反正我是要变软黑了,看个动画先.

看完动画我还是觉得应该在研究一下,打开设备管理器“人体学输入设备”,把之前禁用的Intel(R) Precise Touch Device打开,接着我找到了微软修复surface 3幽灵触控的KB

Surface 3 devices may intermittently experience phantom/ghost touch

研究了一会,没说SP4能用与不能用,死马当活马医下载准备OK,当然结果是残酷的:

“Calibration Failed. Please power down the device and then try the Calibration Tool again”

重启后故障依旧,但我决定解包一下微软的那个hotfix,于是提取了其中的修复程序,逻辑很简单,通过运行修复程序的返回值判断是否成功。


windows10下双击运行了一次,好像正常了 ,但不能大意 立刻重启机器。。。又回到了解放前,故障依旧,吐血...

在运行一次,使用管理员身份!运行完窗口消失,幽灵消失,重启正常!!!



如果你也遇到同样的问题,我的经验也许能成为你的参考.

表现症状:屏幕的左方出现不定时的自动触摸事件,而不是满屏幕的自动触摸事件

首先:尝试换个工作环境

其次:运行上述工具,如果一次不行请多来几次

Surface触屏校准


Drive: Surface Pro4 i5 8G 256

发布于 2016-04-23