我眼中的数据分析师

我眼中的数据分析师

最近很多同学私信问我究竟数据分析师工作内容是什么,必备技能有哪些?我一言以蔽之,it depends。这不是句废话嘛?

其实则不然。听我细细说来。

一、数据分析师是什么?

第一,每个公司对于数据的利用程度是不一样的。

Ø 创业公司初期一般是不会重视数据的价值的,因为重点是在产品上,如何做好产品来吸引用户。并且用户数量少、产品结构单一,数据很难发挥出价值。

Ø 到第二轮、第三轮融资时,一般DAU达到百万级别。此时投资人会需要看你的数据,看公司的运营发展变化情况,此时,就会出现报表这种东西——就是把核心的指标,DAU、MAU等一系列列成一张巨大的时间序列表,观测每天的发展趋势。但此时,对于数据的利用也就仅仅局限在核心指标的汇总计算上。此类公司的数据分析师的工作可能就是生成报表,研究指标周期变化趋势等。

Ø 公司稳定发展后,可以通过埋点等方式获取海量、多维度的数据后,便可以做更多的事情。比如根据用户的多维度属性,研究用户画像、将用户聚类等;根据用户浏览网页或者App的路径数据,研究用户行为偏好等;根据用户的评论文本数据来甄别是否是恶意用户等。此时,可以利用海量、多维度的数据做很多的事情,而不单单是简单的数据指标、数据报表。此类公司不仅仅有数据分析师,还会有数据挖掘师,算法工程师等。数据分析师的工作会研究用户行为、用户偏好等。

Ø 当公司发展到产品丰富、商业模式多样化的成熟状态后,数据是海量的,业务模式是多样的,如何最大程度的利用数据产生价值是此类公司所追求的。就像马云提出的观点:阿里巴巴不是零售公司,是数据公司。此时会出现诸多与数据相关的岗位,如基础层的数据研发工程师,数据架构师等,应用层的数据分析师、算法工程师、数据挖掘师等,上层的数据产品经理等。从数据获取,到数据的应用,再到数据产品的研发,目的就是最大限度的实现数据的价值。此类的数据分析师,由于业务的复杂性,往往也会分成几类。有针对各个业务线的分析师,有针对整个公司、整个集团横向研究商业发展的分析师(战略分析),也有针对所在市场做市场研究的分析师(市场研究)。

第二,每个公司对于数据分析师的概念定义也是不一样的。

正是由于每个公司发展阶段的不同,以及所在行业、业务类型的不同,以及对岗位理解的不同,导致每个公司、甚至同公司的不同部门、再甚至同公司同部门的不同团队,对于数据分析师的概念定义、岗位要求也是不同的。这个千人千面,真的不能给出一个固定的答案。

好了,说了这么多,你还是会问:你说了这么多,我还是不知道我要应聘的那家公司的数据分析师是做什么的啊?


二、如何了解应聘公司数据分析师岗位内容和岗位要求呢?

第一、很简单,看校园招聘的岗位要求啊^_^

我发现真的很少有人会去仔细的读岗位描述和岗位要求。

以阿里巴巴校园招聘数据分析师的岗位描述为例来说:

【与业务线同学一起搭建业务监控指标体系并产品化】。指标体系是每个业务最基础、最根本的数据表现形式,非常重要,每个数据分析师都得知道每个指标的含义与口径。工作熟悉后,需要根据业务变化来调整指标体系。产品化的意思就是指形成一个产品平台,而不仅仅是excel。

【监控指标体系,及时发现业务问题,进行异动指标分析或深度的专题分析定位问题并寻求解决方案】。用户行为一般都是较稳定、缓慢变化的。当一个指标稳定时,说明业务发展稳定;当匀速增加或者匀速下降时,说明业务在稳定发展或者倒退;当出现剧烈波动时,一般是业务上有了新的动作,比如做了推广活动、业务模式改变,或者是技术上的问题导致数据有误。因此,需要及时和业务方沟通了解业务动态,进行专题分析,拆解指标,定位问题,得到解决方案。

【为业务团队提供专题分析、数据分析与挖掘、模型及算法等相关服务】。对数据分析师较高的要求。专题分析,即针对某个具体的问题深入研究分析,最后定位到具体的问题,给出具体的解决方案;xxxx等相关服务,说的比较笼统,意思就是用这些方法更好的服务业务(额,废话),举个例子,在某次大促期间,根据时间序列等挖掘方法,预测每天的入口流量,运营同学就可以依据此来更好的分配流量到各个卖家,更好的服务了运营同学。

【主动的寻找机会获得资源并落地;提炼数据产品需求,提供数据产品解决方案,并最终推动数据产品落地】。这个层次简直太高了,我也只能仰望之!主动获得资源并将项目落地,是指比如新的战略方向下来了,有个新的项目,就会有相应的业务调整,会产生数据,就需要数据分析师对这个新的项目进行分析。这个一般都得是团队leader牵头做这个事;提炼数据产品需求、给出解决方案,即将数据需求产品化。

【你需要组织数据技术与产品相关的理念、技能、工具的培训】。额,这个目标应该还够奋斗至少15年吧。这都已经是数据部门的大boss、数据培训讲师级别的了。

总结而言,如果你能够做到前面2点的话,已经很不错了;做到第3点,已经是加分项了。后面2点,你还年轻,别想太多。^_^

【熟练掌握excel、sql、ppt】······能不能不这么瞎说大实话,我们真的是只需要会excel、sql、ppt。sql取数,excel展示指标,ppt做展示。但我们能只会这些,完全也是得益于阿里巴巴数据中台,站在巨人的肩膀上,就会省下很多的时间,让你更加专注于数据分析的本质。如果是其他公司的话,还需要看具体的岗位要求,这里不再赘述。

【拥有良好的沟通表达能力】不解释。

【所学专业是数学、统计、运筹学或其他专业】数据分析师的专业很杂,很多管理类的都ok啊。专业不是限制。

第二、搜索相应公司的面试题、笔试题。

笔试题和面试题也说明了相应的岗位要求。比如你搜“阿里巴巴 数据分析师 笔试”“网易 数据分析师 笔试”,对比一下,就发现完全是2种风格。

第三、有师兄的话,直接问啊。

这点需要你有相应的资源。当然,现在互联网渠道这么多,你想认识的话,总可以认识。


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(后面第三、第四点比较形而上,意思就是看了可能也看不懂、看懂了也没有具体操作性,可以选择进行阅读^_^。)

三、数据分析师3点工作核心、2点关键能力

3点工作核心概括为:展现全局+解决问题+日常杂事。


Ø 展现全局。

结构化的数据展现,全局的架构能力,结构化的思考能力。

思考:商业里面的主体有哪些,主体间如何发生关系,交易链中的数据流,展现出给业务同学看的框架是怎样的?


Ø 解决问题。

根据数据报表,定位问题,给出结论,提出建议。

关键:定位问题。

要求:分析师的商业判断能力。对于错误:如果你的假设错了,推演下去结果错的,没问题,谁也不能保证最开始的假设就是正确的;但如果假设没错,而是逻辑推理出错,这样说明分析师缺乏分析问题的逻辑推理能力。


Ø 日常杂事。

比如业务方的临时数据需求,过程中一定要记住我们的核心价值在哪——通过我们的分析能力,展现全局。站在业务的角度,定位出来业务方要做什么,基于自己的商业逻辑,把问题理清楚,也许许多问题根本不需要跑出数据,而是根据自己的商业判断以及已有对数据的积累,做出问题判断。比如,能够记住许多核心的数据,在与业务方进行沟通时,能够根据自己的数据积累进行逻辑推理。

要求:转变方向,从统计科学转变为决策科学。

2点关键能力概括为:业务的逻辑+商业的sense。



四、数据分析师软实力要求

Ø 对业务线的商业模式有充分的理解:主体内容、主体关系、数据流。


Ø 逻辑思维能力:最重要的是结构化思维。


Ø 判断数据产生价值的能力。到底需要哪些数据,据此排定自己做事情的优先级。


Ø 数据组织、架构的能力,抽象问题的能力,和数据产品方紧密合作。


Ø 建立和业务的联系。


Ø 好奇心、创新、视野。当数据分析师达到一定级别,当你觉得遇到瓶颈,限制你的就是视野都多高。

编辑于 2016-08-16 20:14