关于 OKRs 的 4 个问题和 1 个例子?

（曾在 Motorola、Google 等公司中担任产品经理）作为 OKRs 的实践者和布道者之一，总结了前来咨询的团队最经常问的 4 个问题，并据此分享了他的经验和 1 个真实的例子。对早期团队和原型阶段的产品具有很好的参考价值。

在每个周期内，我应该设置多少个 OKRs 比较合适？

目标并没有办法进行量化，但 OKRs 可以。仔细思考一下，对于你的公司、团队或事业来说，最重要的事情是什么？然后集中所有力量去做最重要的事情。与此同时，KR 也是有优先级高低之分的。对于设置合理的 OKRs 来说，事情应该按「must have」到「nice to have」的优先级排列，然后在「must have」的事情中择优录取成为 KR。通常来讲，3-5 个 Objective，每个 Objective 有 3 个左右的 KR，可以保证精力不至于过度分散。

每个人都应该有个人 OKRs 吗？还是说大家共同执行团队级的 OKRs？

这完全取决于团队的实际情况。在 Google 的实践当中，团队和个人都需要制定 OKRs。团队（项目组、产品组）的 OKRs 需要制定得非常清晰，这样团队成员才能够理解自己为达成目标可以做出怎样的贡献。如果有人对此有疑问或不清楚，那么作为团队负责人的你，就该承担起责任啦，赶快去沟通吧！

个人 OKRs 对个人发展很重要。作为团队内的个体，可以通过它了解你在重要的工作领域内做得如何，以及哪些地方需要改进。而 manager 则可以通过你的个人 OKRs 来帮助你提升那些有待改进的技能，同时在接下来的工作周期中，同你一起制定能够帮助你成长的个人 OKRs。

需要在 OKRs 的执行过程中进行中期评审吗？

答案是肯定的。通过中期评审，可以帮助团队更好地对齐目标，并保证目标是在正轨上的。我见过很多团队，在不对已经展开的工作产生过多影响的前提下，对 OKRs 进行中期评审，以此来找到工作当中哪些内容需要被赋予更多关注，哪些则干脆需要被放弃掉。

找到落后或超前于计划的事情，可以帮助团队更好地调整团队资源部署，以及更合理地制定接下来的计划。对 OKRs 进行中期评审并打分，最主要的目的在于根据当前的进度和状况，推测出在季度末时可以达到怎样的成就。找到出现问题的事情，这样才可以采取相应的措施。

怎样制定 OKRs 才能保证它们不会太野心勃勃或不现实呢？

在 Google，人们会根据既定目标对大家进行引导和鼓励。在对团队的能力并不确定时，现实情况是有很大限制性的。没有达成目标的感觉非常非常差，这也是为什么我们要力争达到 0.7 分甚至更好。理想情况下，合理的目标设置可以激发团队的潜能，如果你总是能达到 1.0 分，说明你的目标定得不够具有挑战性。

如果长期使用 OKRs，可以根据团队的表现来灵活的调整目标。不要惧怕挑战困难的目标，并且奖励以及鼓励那些挑战困难目标的人（即使他们失败了）。

一个真实的团队 OKRs 例子

• Objective: 提升 Quorum 的用户数量
• 平均日浏览量达到 1000
• 月独立访问数量达到 45000
• Objective: 验证 Quorum 是否对用户有用
• 将升级转化率提升至 10%
• 在我们自己的统计方法下，提升 MAU 至 30%
• 70% 的新用户回答至少 100 个问题
• Objective: 改进工程基础设施
• 通过类似 Hubot 的工具实现自动化构建
• 减少请求延迟 50%
• Objective: 改进问题的匹配技术
• 对主要算法进行 5 处改进
• 开发匹配算法精确度测量工具，并对已经能够匹配的问题中的 80% 有正向的改进作用
• Objective: 更新 Quorum App 的设计和体验
  
• 设计一个团队每个人都说好的新版 Quorum
• 目前月活跃用户中的 90% 都认可，相较当前版本这是一个改进
• 在 app、网站、社交媒体和 blog 中都使用新版的 logo
• 更新 App Store 中的截图

广告时间：如果你有企业管理和内部运营的相关经验，那么可以通过完成这个问卷来帮助我们更好地了解你，我们会用这个问卷的结果撰写《2016 年企业目标管理现状》报告。?

文章内容经原作者授权翻译并转载。

题图来自 4 cats by Wordup on DeviantArt 和 https://www.youtube.com/user/documentariesTV2014