为什么公众号粉丝寥寥无几？也许你需要重新考虑这三个问题
前几天在知乎回答了一个关于公众号运营的老问题：《微信公众号如何运营？ - 俺饭的回答 - 知乎》，就顺带讲讲公众号运营者们的一个心头痛：粉丝太少、每次的推送都在自嗨，导致运营的积极性也不高，最终放弃运营。
为什么公众号粉丝寥寥无几？
也许你需要重新考虑这三个问题——
公众号是否为目标关注者们创造价值了？
在回答「微信公众号如何运营」的问题的时候，我已经强调了「价值」对于微信公众号涨粉的重要意义了。无论是公众号，还是知乎、微博、甚至于 App，如果你要吸引关注、获取下载量，无一例外的都要为用户创造价值。
举一个简单的例子，有的公司的公众号发布的内容是公司领导的某次讲话、公司产品的上市信息、公司又举办了某个年会举办了某个员工郊游活动。试问，作为该公司的一个消费者，你是否会关注这样的公众号？相比这个答案必然是否定的。而对于该公司的消费者尚且如此，对于潜在的目标消费者而言，他们又会有什么激励去关注这样的公众号了呢？
其实微信把公众号区分为服务号和订阅号两类的时候，已经为你明确了你要为用户创造的价值的方式了。
服务号，即通过提供的服务创造价值。例如你关注了某银行信用卡的账号，是为了知晓每一笔交易的明细，确保自己的资金安全。例如你关注了某快递公司的账号，是为了获取每个包裹的即时动态。例如你关注了某个运营商的账号，是为了获取自己当前的消费、余额、套餐使用剩余情况以及最新的优惠信息。
而订阅号，就要靠内容以及部分的服务来创造价值。如各个微博网红基本都开设了微信公众号，它们就是用原创的段子来让用户感到快乐，「快乐感」就是用户收获的价值。如一个专业的营销、运营类的公众号，它每周都会推送一篇和科学营销相关的文章，关注这个公众号就是为了不断获取营销运营相关的知识，「专业知识」就是用户收获的价值。
而反观很多运营得比较失败的微信公众号的话，基本属于自嗨的阶段，没有明确自己的受众是谁、也没有明确自己的受众究竟希望收获什么信息以及自己可以为这些受众提供哪些信息。
其实，并不是所有的行业都适合做微信的营销的。例如上文谈到的那个很尴尬的运营的例子——推送的内容都是公司的内建的内容，如果有的公司的确没有啥需要和消费者互动的东西的话，就不用一窝蜂地投人力物力去做这方面的内容。当然，大部分的销售消费者产品的公司，其实都是有必要做微信运营的。
而与这类「没话找话」的运营不同的是，有的行业则存在了目标受众迫切需要公众号的。其一，是某一些专业的网站。它可能提供的是某一个行业的最前沿的信息发布，受众们已经养成了习惯去经常地浏览此类网站，他们迫切地需要一个微信公众号是为了能够及时地获取更新：既可以在闲暇时间获取最新的资讯，又不至于漏掉某些关键的信息。例如我关注了许多的营销专业的网站，它们有的是推送时下最新的互联网数据、有的是每天都会推送一些最新的营销案例和广告案例，虽然把它们都加入了浏览器的收藏夹，但是每天都养成习惯去打开这些网站逐一筛选信息、浏览信息还是很麻烦的，因此我主动地在微信中搜素这些网站的名称，并关注了这些网站的微信公众号。
其二，是某一些线下的服务提供者们。例如与每一个人都息息相关的物业管理服务，在回家的时候留意小区的公告栏可能是每一个人的习惯了，如果每一个小区都能有一个微信公众号，业主们可以直接在公众号的推送中了解到和自己的生活息息相关的信息，如停水、停电、小区活动等等，则会极大地方便其生活。如果能够加入更多的开发者功能，将业主信息和微信公众号绑定，直接在微信上缴费、保修等等，也将更加方便。但是，现实生活中，很多类似的场景下，并没有对应的微信公众号，或者有公众号但是并没有运营得非常的出色。这部分领域就属于用户有价值需求，但是需求没有得到满足。
公众号是否成功创造了差异化价值了？
谈完创造了价值，接下来谈谈创造「差异化价值」。现在的很多的公众号，运营了很久，亲眼目睹了那些与自己相似的公众号一个个地走红，而自己的公众号却一直不温不火，其实一个很关键的原因便在于没有创造差异化价值——即没有说服目标受众：为什么你们要关注我们的公众号而不是关注其他的那些公众号。
同样举一个小例子，有一个平面设计的公众号，它基本上保持每周2-3次、每次1篇的推送速度，推送的文章都是在各大知名的平面设计的网站上精心挑选的文章。
因为运营者从事的是平面设计的相关工作，它深知哪些平面设计的文章是精品，它坚信自己的推送是为关注者们「百里挑一」，省去了关注者们在纷乱复杂的各类平面设计教程中找优秀教程的时间，因此运营者相信这个公众号一定可以赢得平面设计爱好者们的喜爱。
但是事实并非如此。
为什么？——因为这个公众号的运营并没有创造差异化的价值。而运营者坚信的「百里挑一」节约时间的说法创造的所谓价值，也只是一个「伪」差异化价值。「伪」其实很好理解，因为这个所谓的差异化，其实并不存在，如果一个平面设计的爱好者，他关注了很多的平面设计的大网站的微信公众号，这些公众号每天推送5篇文章，他们完全可以自己打开推送自己用特别快的时间去筛选他们需要的信息，相反，运营者所认为的关注者们的需求并不一定是关注者们真正乐意去看的，这样「绑架式」的「筛选」，其实不仅没有为关注者们创造差异化的价值，反倒还降低了关注者们获取价值的效率。
而还有很多的公众号，则选择做相同、相似的事情，即到处去搬运一些东西来推送，搬运的东西有可能是其他公众号发布的，有可能是知乎上的某个回答。这些公众号其实面对的是两个非常棘手的问题。其一，日益完善的版权保护制度，让你无论是抄袭公众号还是抄袭知乎的回答，都会受到相当严厉的微信运营方的惩罚。其二，此类的公众号并不具备创造差异化价值的能力，它搬运的东西和其他的公众号千篇一律。而其他的公众号，尤其是那些大号，他们有专业的团队负责推广，这让他们搬运的内容可以获得非常大规模的曝光。大号们还有一个公司的资质，他们以此牟利，因此他们也会在日益完善的版权制度下选择支付版权费用，小号试图用同样的方式来与他们抗衡，也是难上加难。
因此，在微信公众号的红利期已经过去的时候，要想再创造出「差异化价值」，最简单的一个途径其实被很多人视为最难的一个途径，那就是原创！现在，越来越多的公众号选择走原创的道路，无论是一个大团队，还是一个个小的个人号，利用原创、一点一滴地打造个人品牌，方为正道。
是否为你的公众号找到了合适的推广渠道？
谈完了上述两点，如果你都觉得自己做到了，但是公众号还是没啥成效，那就是你推广的不足了。推广可不是让你的朋友们一个个帮你关注、帮你转发，而是找对推广渠道。
如果你留意知乎上的一些有个人公众号的大V，你会发现一个相似的规律——他们只需要把自己的微信号挂在自己的专栏文章、回答的最下方，以及一句话简介的地方，就可以收获无数的微信的关注，历史消息的阅读量都是成千上万的。而他们的公众号，一般也和他们写的回答、文章的主题是息息相关的。
因为唯有主题相关，你才会让那些感兴趣你的回答的用户顺着你的引流，到你的公众号去获取更多的于这个自己感兴趣的主题相关的文章。
如果你也想要用知乎来做推广，你要做的便是更新你的已有的那些和你的公众号主题相关的回答，加上你的二维码和公众号名称。并且，在日后，更多地去回答、撰写与你的公众号主题相关的内容，来获取曝光与关注。
这只是用知乎做推广来做一个小例子。这个例子就是想说明，你要找到合适的推广渠道，渠道辐射的受众与你的目标受众存在相当的重叠。这个道理不仅仅适用于在网上的推广，也适用于线下的推广。
例如你要做一个与某大学的大学生的生活息息相关的一个平台，那么你就要在那个学校大量地做「地推」，无论是和学校的学生组织合作推送广告、或者在学生活动的宣传中加上自己的内容，只要你能够让目标学生群体不断地接受到信息的曝光，就足够了。
同样的举一个简单的例子——ofo 共享单车在刚进入武汉大学校园市场的时候，就是选择和该学校最有影响力的某一个校级组织合作，在其公众号推送了一篇文章，告知 ofo 共享单车是什么、如何使用、在哪里可以找到、价格又是多少，推送一出，瞬间刷爆各个学生的朋友圈，可谓是一夜之间，全校的学生都知道了 ofo 共享单车，都很好奇这个车的使用，尤其是在第二天大家真的在校园里看到一辆辆的自行车的时候，「好奇心」便会成功转化为注册、使用。而且由于学生只需要关注一个公众号就可以成功解锁、用车，学生基本上在尝试了一次之后就不会取关该公众号，因为该公众号提供了这样的一个服务价值。
综上所述，如果你的公众号做的不温不火，你需要迫切地对照检验自己的公众号运营是否存在这三个问题：公众号是否为目标关注者们创造价值了？公众号是否成功创造了差异化价值了？是否为你的公众号找到了合适的推广渠道？
