知乎小管家工作笔记:我们关闭了近万个违规提问

知乎小管家工作笔记:我们关闭了近万个违规提问

为了维护知乎社区良好的讨论氛围,小管家综合多位知友的举报,在站内集中排查了一批降低社区讨论质量的提问,共计关闭违规提问近万个,同时封禁具有明显异常特征的违规帐号 26 个,删除其故意煽动地域矛盾的提问 74 个。


一直以来,我们致力于给知友们提供一个高质量内容创作的社区,不鼓励只满足个人诉求、没有公开讨论意义的提问。站内存在的个人咨询类、封建迷信活动类、针对病情求医问药等类型的提问,影响了知友们认真讨论的氛围;同时,还发现一批特定帐号,持续发布可能引发大量违规讨论、破坏社区氛围的问题。因此我们对这些问题和帐号进行了集中排查和处理,具体情况如下:


违规类型 1 :对珠宝等个人物件进行询价、辨真假的提问

小管家解读:询价、招聘、作业、取名等咨询类问题,只满足提问者的个人诉求,对其他人并无助益,不适合在知乎发布,因此关闭了「珠宝」、「宝石」等话题下,「代为完成个人任务」类问题 518 个。


违规类型 2 :对具体病情进行求医问药的提问

小管家解读:为避免延误病情,知乎上只允许进行不涉及具体病例的医学、病理学、药理学等专业范畴下的讨论,针对具体病情处理的内容不适合在知乎讨论,因此关闭了「皮肤科」、「牙科」、「神经科」等话题下,「可能涉及提问者或他人的人身安全」类问题 765 个。


违规类型 3 :封建迷信活动相关提问

小管家解读你懂得。本次共关闭「手相」、「面相」、「算命」话题下的封建迷信活动类问题近万个。


违规类型 4 :「北京」、「中国」等话题下,一批故意煽动地域矛盾、具有明显异常特征的恶意提问

小管家解读:这批帐号在特定话题下发布大量煽动地域矛盾的提问,并通过马甲帐号骚扰其他用户,谋求提问的曝光。经排查,这批帐号的行为和注册信息具有明显异于正常用户的特征,其行为蓄意破坏知乎社区讨论氛围。此次共封禁违规帐号 26 个,关闭「蓄意引发地域攻击」类提问 103 个,删除严重违规提问 74 个。


知乎社区的高质量讨论氛围依赖于每一个用户的参与,我们希望每一个提问都能引发知友们认真、友善、专业的讨论,具体提问规范可以查看「知乎的提问规范有哪些?」。后续,小管家也会对其他违规问题进行定期排查和清理。如果知友们在社区中发现可能违规的提问,请点击举报或私信知乎小管家。

2016 ,感谢每一位知友,愿知乎陪你度过更加美好的 2017。小管家提前祝大家元旦快乐~

编辑于 2017-01-27

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