为何刷脸支付发展至今,只留下了一地炮灰?

为何刷脸支付发展至今,只留下了一地炮灰?

大家都知道,2019年被称为刷脸支付的元年。其实早在2015年,马云就向全世界演示了刷脸支付这项技术;在2017年,随着刷脸支付在杭州肯德基的应用,开始了刷脸支付的商业化。发展至今,可以说这项技术已趋于成熟。

现在我们在搜索引擎上搜索刷脸支付,看到的是一大片的广告。各个公司都情真意切地告诉你——这行业要火,这行业前景很大,这行业肯定能赚钱!甚至还有人说“十个首富,九个支付”,然而……当你成为了刷脸支付的代理商,就会发现,事情并没有这么简单?


一、市场生存空间收窄

过去一年多以来,越来越多支付宝和微信的刷脸支付设备出现在商场超市和便利店里。但从今年一月疫情爆发开始,刷脸支付终端的交易呈断崖式下跌,这个曾被期许为「支付领域的第三次革命」的技术,突然踩下了急刹车。

特别是受疫情影响,你说你是掏手机扫码更安全,还是点一个很多人触摸的电子屏幕输入号码,然后再摘口罩人脸识别安全呢?我是宁可掏出手机,这就相当于一个掏钱包的支付行为,或者用 NFC 支付,手机碰一下都不用扫码了,如果你设置了小额免密,那么支付的便捷程度,在疫情期间扫码支付是远远超过刷脸支付的。

支付宝和微信支付两大巨头之下,盘踞着大量的刷脸支付服务商和代理商。他们相信巨头开放的行业生态,让他们互利互惠,但不少代理商铺出去的设备,拿不到补贴和返款,颗粒无收的局面持续了大半年。

在这种情况下,刷脸支付的市场生存空间进一步收窄。规模较小的商店超市贴上二维码,或者拿扫码枪一扫已经可以满足需求了。刷脸设备对他的结算效率没那么大的提升,还占地方。虽然大家基本习惯了无现金消费,但哪怕不支付也不会不带手机。


二、行业混乱骗局不断

刷脸支付的崛起,让很多想要抓住机会乘机赚一波的直销利用一系列卖概念、卖PPT的行为进行圈钱。本来刷脸支付行业是朝阳产业,让直销打乱了市场,成为了一滩淤泥,特别是在一线城市,很多创业人群都已感觉被骗了一次又一次,不敢再相信一些真实招代理的公司了。

而且刷脸支付的风口也滋生了推广乱象,代理市场混乱不堪。有一些小公司,没有能力做服务商,仅从官方订购几台设备,就冒充服务商,招代理收费,跟这样的公司合作,根本开不了后台,一分钱分润都拿不到,一定要先从官网先查询确认该公司是否真的是服务商。

某些招商公司号称可以建自己的品牌,搭建自己的服务器,建自己的大数据等等,其实就是为卖你软件和服务器,收取高额费用,一定要注意。

另外,刷脸支付的五大骗局:,有区域保护。2,免费赠送价值明显过高的刷脸设备。3,私有化部署。4,广告分成。5,商家零费率。遇到这五种招代理的,99.99%的公司都是为了骗取代理费的,尽量绕着走。

目前市场上各大刷脸平台层出不穷,还缺少有力的监管。代理商们在入驻时也得擦亮眼睛,选对一家靠谱的合作机构,绝不是看广告打得多响亮,前期给你吹得有多好这么简单。而一定要通过实际考察,多去对比,后期能提供给你什么样的服务,在业内的口碑如何等等。


三、消费者体验感不佳

实际上,除了人脸识别技术存在个人信息泄漏和财产安全方面的风险,刷脸支付的挑战还在于推广成本和消费者接受度的问题。我们都知道,刷脸支付对于硬件终端有着较高的要求,尽管目前两大互联网巨头推出了补贴政策。

但是,目前更受消费市场所欢迎的仍是二维码支付方式,并且它已经基本能满足用户移动支付的需求。因此无论是商户还是消费者,对于刷脸支付的需求并不足,据部分媒体报道目前市面上已经铺设的刷脸支付终端使用率不高,消费者和商家对其接受度有限。

消费者在使用支付宝刷脸支付时,系统会自动关联支付宝帐号,但第一次使用时,需要用户输入手机号码的后四位,然后下次在同一家商店使用,可以直接完成支付。而使用微信刷脸支付时就笔比较麻烦,每次都需要输入手机验证码才能完成支付,所以还不如直接扫二维码更直接更方便。

刷脸支付相较于二维码,虽然优势在于去掉了手机这一介质,但介质的缺失,也意味着人脸信息的泄露变得更加容易,如果云端生物数据库发生信息泄露,那对账户的安全也会带来一定的风险,所以说个人信息的外泄,是人脸支付可能面临的比较大的风险。

虽然支付宝发布刷脸支付终端「蜻蜓」二代时,曾把烘焙连锁品牌「味多美」作为标杆客户案例,并表示自从接入蜻蜓之后,顾客排队等待的时间缩减了 50%,每一台蜻蜓蜻蜓设备相当于有 1.5 名收银员为顾客服务。但央视新闻曾经采访了一些商户,他们普遍表示刷脸支付终端在门店的使用率并不高。消费者的顾虑在于,觉得这样的支付行为既麻烦又不安全。



很早之前移动支付出现的时候,我们还在慢慢适应,最后在小区门口或是街边小店都能看到二维码收款,如今出门逛街很多人不再兜里带大把钞票或是硬币,一个手机一个二维码就解决了购物,省去了找零钱烦恼。

这或许就是科技带来的生活改变,而对于刷脸支付,或许现在还不完善,或许大家的接受度还不够高,这个且看时间沉淀,如果是未来趋势,那么必然会受到大家支持,但如果存在问题,时间会说明一切。

如有不同见解,留言一起讨论!

发布于 2020-09-18 14:54