用这么多年 Mac,遇到这些故障别怕!

用这么多年 Mac,遇到这些故障别怕!

给锅巴们讲个故事啊,注意这是个故事啊!

去年,小白花 21488 买了台 15 寸高配的带 TouchBar 的 MacBook Pro,到现在手还没有痊愈,多亏 TouchBar 辅助他仅剩的一只手,完成平时繁重的工作。

他工作生活离不开 Mac,10 年时间里买过 6 台,粗略算下来,在 Mac 上的消费得有十多万了(以前人民币值钱,Mac 价格比现在高多了)。这么多年的使用经历,Mac 会遇到一些小问题,大多都是自己就能解决的问题。

比如说多个应用意外退出、文件损坏、外接设备不能正常工作或者电脑无法启动,尽管电脑工作负荷不重且通风良好、但电脑风扇依然高速旋转,电脑意外进入睡眠状态或关机,应用程序打开时,其图标可能会在 Dock 中“弹跳”较长一段时间 ......

最初,遇到这些问题的时候,真是一脸的无奈和激动;如今,小白吃过的盐比我们穿过的鞋还咸,大部分问题都能自己判断故障并来解决。

故事讲完了,接下来为锅巴们分享小白的 3 种常用解决 Mac 故障的方法:

讲在前面:请将 Mac 系统和软件更新到最新版本,原因是任何一代操作系统或者软件都存在未知或者已知的 Bug,升级是解决故障的首要方法。


1、使用“磁盘工具”修复磁盘

“磁盘工具”可以修复某些磁盘问题,例如,多个应用意外退出、文件损坏、外部设备不能正常工作或者电脑无法启动。

第一步:选取苹果菜单 >“重新启动”。当 Mac 重新启动并且您听到启动声音时,请按住 Command 键和 R 键。当 Apple 标识出现时,就可以松开这些按键。

第二步:点按“磁盘工具”,然后点按“继续”。

第三步:在边栏中选择想要修复的磁盘。

第四步:点按“急救”按钮

第五步:点按“运行”。


同时、我们为你附上 Apple 官方的技术文章供你参考: 用于 Mac 的Disk Utility: 使用“磁盘工具”修复磁盘


2、重置 Mac 上的 NVRAM

NVRAM(非易失性随机访问存储器)是一小部分内存,Mac 使用这些内存来储存某些设置并对其进行快速访问。可储存在 NVRAM 中的设置包括音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择、时区,以及最近的内核崩溃信息使用症状是如果您遇到与这些设置或其他设置有关的问题,那么重置 NVRAM 可能会有帮助。


第一步、将您的 Mac 关机,然后开启并立即同时按住以下四个按键:


第二步、一直按住这些按键大约 20 秒,在此期间您的 Mac 可能看似重新启动。(如果您的 Mac 在开启时发出启动声,您可以在 Mac 发出第 4 次启动声后松开这些按键。)


在你的 Mac 完成启动后,您可能需要打开“系统偏好设置”并调整已重置的设置,例如音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择或时区。

为你附上 Apple 官方的技术文章供你参考: 如何重置 Mac 上的 NVRAM

3、重置 Mac 上的 SMC(系统管理控制器)

首先,要说明只有在尝试过其他所有标准故障诊断后,才应重置 SMC。表明 SMC 可能需要重置的现象,执行以上两种诊断之后,若出现以下症状,则表明可能需要重置 SMC:

  1. 尽管电脑工作负荷不重且通风良好,但电脑风扇依然高速旋转。
  2. 键盘背光灯行为有些异常。
  3. 状态指示灯 (SIL) 行为有些异常。
  4. 电池指示灯(如果有的话)行为有些异常(配有不可拆卸电池的 Mac 笔记本电脑上)。
  5. 显示器背光灯不能对环境光线变化做出正确响应。
  6. 电脑不能在电源按钮按下时做出正确响应。
  7. Mac 笔记本电脑不能对屏幕盖的开合做出正确响应。
  8. 电脑意外进入睡眠状态或关机。
  9. 电池不能正常充电。
  10. MagSafe 电源适配器的 LED 指示灯不能正确地指示活动状态。
  11. 尽管电脑的 CPU 利用率并不是非常高,但运行速度异常缓慢。
  12. 应用程序打开时,其图标可能会在 Dock 中“弹跳”较长一段时间。
  13. 应用程序打开后,可能无法正常工作或停止响应。
  14. 支持目标显示器模式的电脑无法正常进入或退出目标显示器模式,或意外地进入或退出目标显示器模式。
  15. 移动电脑时,Mac Pro(2013 年末)上的 I/O 端口周围的背光灯未激活。

那么如何重置 Mac 笔记本电脑上的 SMC 呢?

如果是电池不可拆卸的笔记本电脑:

  1. 将 Mac 关机。
  2. 从电脑上拔下 MagSafe 或 USB-C 电源适配器。
  3. 在内建键盘上,按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键,然后同时按下电源按钮。按住这些按键和电源按钮 10 秒钟。
  4. 松开所有按键。
  5. 重新连接电源适配器。
  6. 再次按下电源按钮以开启 Mac。

如果是电池可拆卸的笔记本电脑:

  1. 将 Mac 关机。
  2. 从电脑上拔下 MagSafe 电源适配器。
  3. 取出电池。(了解如何拆卸 MacBook 和 MacBook Pro 电脑中的电池。)
  4. 按住电源按钮 5 秒钟。
  5. 重新连接电池和 MagSafe 电源适配器。
  6. 按下电源按钮以开启 Mac。

如果是 Mac 台式电脑:

  1. 将 Mac 关机。
  2. 拔下电源线。
  3. 等待 15 秒。
  4. 将电源线重新接回。
  5. 等待 5 秒钟,然后按下电源按钮以开启 Mac。

最后、我们也为你附上 Apple 官方的技术文章供你参考:重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)

小白的这 3 种方法你看清楚了吗?先收藏起来留着备用吧,或者是分享给更多的 Mac 朋友们。也许你还有很多问题想来咨询冷锅老师,所以今晚我就在 Mac 直播课堂上回答你们的问题,今晚 21:00 斗鱼直播 App(房间号 806700)不贱不散!

编辑于 2017-02-25