如何准确高效地向医生描述自己的病情?

如何准确高效地向医生描述自己的病情?

都说时间就是金钱,这点在看病上体现的尤为明显。

去医院,选科,挂号,等待,进了科室,排队两小时,看病五分钟,就为了向医生准确说明自己的问题。

但如果你是这样和医生交谈:

这种问法,医生听了会沉默,护士听了会流泪,后面排队的患者听了会打人。

如何高效地向医生描述自己的病情还是很有讲究的。

别看只有短短几分钟,但是无论对于患者还是医生,尽可能清晰明了沟通症状病情,是进一步治疗的关键。

重要的信息越多,诊断出现的偏差越小。

其实向医生说明自己问题的过程是有一个固定的「套路」,丁香医生将它总结为四点:

第一步:告诉医生生病时最主要的情况。

比如哪里不舒服?不舒服的感觉是什么样?已经持续了多久?

第二步:告诉医生说明现在疾病的情况。

比如身体在什么情况下会不舒服?(饭前?饭后?睡觉时?)有没有其他症状?(头晕耳鸣?)有没有去其他医院检查过?(检查结果如何?)

第三步:说明自己之前重大医疗经历或者病史。

比如有没有得过什么重大疾病或者慢性疾病?经历过什么外伤或者手术?现在是否还在服药?是否有药物过敏?

第四步:向医生说明自己个人及家族的一些情况

比如自己的婚育情况是什么?是否有抽烟饮酒不良嗜好?家族是否有遗传病史?如果是女性则要说说姨妈情况,准备备孕的夫妻也可以告诉医生自己正在备孕等。

基本这四步套路一过,医生就能在短时间内获得关于你的大量有效信息。


如果还不明白:

最新更新的丁香医生 App 6.0 及上版本引入了在线问诊功能,由经过丁香医生团队审核的国内三甲医院知名医生入驻,让用户足不出户就可以享受三甲医院医生的医疗咨询和建议,这样大家就不用担心面对看病排队两小时,问诊只有五分钟的情况了。

在 App 上所有问诊都是保密的,但是患者可以自愿公开自己的提问和得到的回答,方便有相同疑问的患者拿来做参考。

我们就从这里找例子。

先找一个反面的教材,看看和医生糟糕地沟通是什么样的。

比如这个:

这位患者是想向医生询问高血压该如何搭配饮食的。

他的主诉总共写了 3 段共 174 个字。按照一个人正常 80 字/分钟的语速,说完这段话大概要 2 分多钟。

按说这说的时间也不短了。然而这 174 个字里有一半是在说他的老婆多么关心他的日常饮食。

虽然这位患者秀恩爱的技能 MAX,但是他这段主诉,对于医生来说,真正有用的可能只有三点:

男,32 岁,去年年底检查出高血压。

这点信息是根本不足以让医生提出有效的饮食搭配建议。

那么医生到底需要哪些信息呢?请看医生的回复:


医生首先想要知道患者的身高体重是什么,是否肥胖,肾功能等其他身体指标是否正常(现在身体情况)。

其次想知道患者是否有家族病史,胆固醇和脂蛋白高不高(家族病史,现在的疾病情况)。

最后想知道患者日常的血压如何,是否用药(个人病史和治疗情况)。

看,这就是丁香医生上面所说的四大问诊套路该向医生诉说的信息,然而这位患者在提问时统统没有涉及,要让医生再一次询问确认。

这种沟通就非常低效了。好在这是在丁香医生 App 上在线问诊,医生可以根据患者的文字提问把想要知道的信息要点一次性告诉患者,等到患者的反馈再做解答。

但如果真是在医院里,患者和医生得要你来我往费多少口舌?

所以,各位如果有机会向医生诉说病情,一定要以此为戒。

那向医生正确描述自己病情的例子又是什么样呢?

下面有个例子:

这位患者想向医生了解甲减的服药情况。

他首先向医生诉说了自己的既往病史以及病情(何时检查出,当时是什么情况)。

其次向医生诉说了自己的服药治疗情况(服药不规律)。

然后向医生提交了检查报告(方便医生通过检查报告进一步了解患者情况)。

最后条理清晰地列出了自己的四个疑问。

这样向医生详细描述自己的情况,医生也能给出详细的解答

医生回复是这样的:

根据患者的四个问题,给出四条解答,并且还根据B超检查结果给出进一步观察的建议。

因为丁香医生 App 的在线问诊功能有两次免费补问的机会,所以这位患者在第一波询问得到解答后,又进行了关于进一步治疗建议的追问:

这位患者就是很好的掌握了高效向医生介绍病情的方法,一问一答之间快速清晰明了地介绍了病情,医生也能有的放矢明确解答。

最后还不忘询问下一阶段的治疗情况。

所以说,向医生高效的描述病情,是问诊非常关键的一步,充分利用和医生的交流时间,最大化的分享有效信息,才对得起排队两小时,看病五分钟的残酷体验。

当然,如果你真的没有时间跑去医院看病,或者懒癌上身想躺在床上就能得到医生的咨询建议,那么丁香医生还是要再次向你推荐增加了在线问诊功能的新版丁香医生 App 。

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......

这一切的问题都可以在丁香医生新版 App 上通过在线问诊功能解决。

为你解答这些疑问的医生几乎全是来自国内三甲医院的知名医生。

为了保证问诊的质量,丁香医生 App 引入了严格的审核及用户反馈制度。每一次提问都可以再追问 次,保证你获得满意的答复。

所以,还等什么?

下载丁香医生 App 吧,足不出户就能获得三甲医院医生的指导和建议。

身体上的问题,来问丁香医生。


应用中心-丁香医生

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