贝医生牙刷创始人章骏:如何为国人打造一把iPhone 级别的好牙刷

贝医生牙刷创始人章骏:如何为国人打造一把iPhone 级别的好牙刷

大家好,先自我介绍一下,我叫章骏,是小米生态链公司北京青禾小贝科技有限公司(简称小贝科技)的创始人和 CEO,我们公司主要聚焦于口腔护理领域的产品和服务,我们的品牌叫贝医生(DR.BEI)。


过去的一年是我人生旅程中特别重要的一年,我从联想主任设计师的岗位上离职创业,在小米生态链的平台上努力实现人生的第二次升华。


之前我在联想主要负责电脑和智能家居类产品的创新设计和开发,同时我也是 2008 年北京奥运火炬的主设计师,我主导设计的产品获得过包括 Red Dot, iF, IDEA, G-mark, DFA, A' Design 在内的 16 项国际设计奖项,以及多项 CES 创新奖项,同时我也拥有 35 项发明专利。


小贝科技的第一款产品贝医生巴氏牙刷,前段时间在小米众筹上 7 天卖出了 6 万套 24 万支,获得了巨大的成功,之后又荣获了 2017 德国红点设计奖。5 月 17 日,贝医生巴氏牙刷简装版已经在小米的米家有品平台上正式销售,旅行装版之后也在包括一条,良仓,小红书,蜜芽,京东,有赞等多个平台上陆续同步销售。在牙刷的开发过程中一直有忠实的小米用户在不断地给我们提出意见和建议,然后我们快速迭代,上市后产品获得了越来越多的用户的肯定,我们也非常激动。后续我们会不断拓展渠道,让更多的用户有机会体验到我们的产品,我们希望跟用户做朋友,真诚地接受大家的反馈,把产品做得更好,努力给大家开发更多有用的口腔护理类产品。


在这里,我主要想跟大家分享这一年来我们在开发贝医生巴氏牙刷过程中的心路历程:

  • 作为北京奥运火炬的主设计师,为什么要去开发牙刷,而且是一把手动小牙刷?
  • 什么样的牙刷才是一把好牙刷?
  • 我们如何努力开发一把好牙刷?
  • 如何评价贝医生巴氏牙刷?


1) 从奥运火炬到牙刷

过去这一年,有很多感悟,首先是观念的革新,从小而美到大众化消费升级。

之前在联想设计开发的一些产品,由于其前瞻性和高价位,就像我主创设计的奥运火炬一样,更多的是属于小而美的产品,虽然曾经获得过很多国际设计和 CES 奖项,但在成就感过后,渐渐发现市场上很少能看到这些产品。虽然很多设计师喜欢从事小而美产品的开发,但我逐渐产生了追逐大众化产品消费升级的梦想。

这一年另一个变化是,我还完成了从设计师到 CEO 角色的转换。

联想设计团队曾荣获 Red Dot 全球最佳设计团队,在国内设计团队中是唯一的。但是即使是这样,设计也只是产品开发运作过程中的一个环节而已。在经历了 16 年的创新之旅后,我发现,仅仅设计服务已经不足以激起我内心的兴奋,希望能对行业有更大的影响力。通常一家设计公司能做到几千万的营业额已经是非常顶级了,如果要迈向几亿几十亿,只有通过设计之外的更大的行业突破。我希望自己在 40 岁之前能完成人生的第二次升华。

我一直对联想充满感情,在我的离职邮件中我这样写道:“一个人从小学到大学毕业是 16 年,我在联想正好是 16 年,现在我要从联想大学毕业了。”



那为什么是牙刷?


随着整个社会财富的增加,中国进入了消费升级的时代,我们周围的口腔诊所正雨后春笋般冒出,据不完全统计,中国一定规模的口腔诊所超过 5 万家,每年以 2000 家的速度递增,所谓“穷人看病,富人看牙”,口腔健康已经成为一个消费升级的大风口。

牙齿与人的健康息息相关,但据卫生部第三次全国口腔健康流行病的调查结果显示,中国八成以上的消费者牙齿都有问题,真可以说,牙齿的健康已经赶不上经济发展的步伐。我们有时候开玩笑说,我们专注开发牙刷最大的好处其实是我们自己每个人可以多活十年,因为刷牙是最低成本维护健康的方式!


在消费类口腔产品的大市场中,牙刷占 27%,牙膏占 71%,其他所有口腔类产品占 1-2%。牙膏由于利润更高,是所有品牌关注的焦点,是一片大红海,而牙刷仅仅被当作快消品看待,牙刷市场最大品牌的市

场占有率也才 8%左右,前十大品牌加起来也就 50%多一些,这是一个没有品牌和产品忠诚度的“蚂蚁市场”。在成本构成上,传统的渠道成本占了 60%,厂家不能把更多的资源投入到产品本身品质的提升,所以只想追求功能噱头,以“机海”战术迎合市场,缺乏最优化的设计。所以当消费者进入超市看到满墙的牙刷时,其实大家是有选择焦虑症的,我们的用户调研也论证了这一点。但其实消费者是需要更好的产品的,这从高端牙刷的占比提高最快也可以看出来。

所以在我们看来,牙刷是口腔市场的薄弱环节和突破口!


当然牙刷也是小米生态链特别看重的海量市场,中国一年牙刷产量是 80 亿支,国内市场一年的牙刷销量是 30 亿支, 5 年内预计达到 40 亿支。海量销售的产品背后是海量的用户,而且每个人每天都需要使用牙刷至少两次。牙刷是一个特别好的能接触到海量用户,造福于人的产品。同时这也是与小米生态链不断地拓展产品,从手机到手机周边,到智能硬件产品,到生活耗材类产品的战略是一致的。


我们想以另外一种态度来开发牙刷,希望把牙刷看成一个准医疗的产品,不为创新而创新,不为设计而设计,聚焦于 80%用户的 80%需求,通过最优化的设计,打造一款更专业的牙刷,依托小米,野蛮生长!



2) 什么样的牙刷才是好牙刷?

虽然刷牙是一件日常的普通小事,但其实很多人都不知道怎么刷牙。台湾著名的净空法师曾经在自己牙周病看医后录了一段视频,他感叹自己 “ 你看活了八十多岁,不会刷牙齿 ”。优酷链接: 淨空法師_正確的刷牙方法—在线播放—优酷网,视频高清在线观看 http://v.youku.com/v_show/id_XNTk5NzIzMzE2


人类对口腔健康护理的认识是与时俱进的。这一百多年来,人们从最早的防龋,美白,慢慢进化到去除牙菌斑和牙龈护理,在上世纪 90 年代最终发展到牙龈沟护理。因为刷牙的关键在于去除牙菌斑,牙菌斑在哪里最多?牙龈沟里面最多,牙菌斑会在 24-48 小时内变成牙石,牙石多了,就会形成牙龈炎,牙周炎,就像一棵大树,要是树根和土壤脱开了,这棵树也就长不好了。


所以,之所以上世纪 90 年代日本东丽发明了 PBT 尖丝也不是偶然的,因为 PBT 尖丝能够更有效的深入牙龈沟,清楚牙菌斑。人类材料工艺的发展是跟认识世界理念的进步相匹配的。


为了更好地去除牙龈沟里的牙菌斑,美国牙医学会推荐使用巴氏刷牙法,也就是中华口腔医学会推荐的水平颤动法。一把更专业的好牙刷需要适配巴氏刷牙法,能够更好的清除牙菌斑,尤其是牙龈沟里的牙菌斑,需要选择最好的刷丝,定义科学的布局。


一把好牙刷需要回归到牙刷的本质,回到用户最关心的刷丝,刷头和品质,要做减法,而不是为了创新而创新,为了设计而设计,这个其实是最难的。小米生态链另一家叫 90 分的公司在开发第一款箱包的时候,别人想,小米要做旅行箱,是不是要做一款智能的旅行箱?其实旅行箱的本质需求在于拉链结不结识,轮子容不容易坏。

牙刷也一样!也许有人会说,要不要做一把智能的牙刷?做一把模块化的牙刷?把牙膏和牙刷整合在一起?做一把会讲故事的牙刷?检测口腔问题?刷柄长度可调节?……

在产品定义的过程中充满着各种各样的诱惑,因为做加法找噱头相对容易,做一把适合小众的一年卖几万支的牙刷相对容易,如果要满足 80%用户的 80%需求,一年卖几千万甚至上亿支的牙刷则需要深入考虑如何回归牙刷的本质,做减法,这是我们一直坚持的初心!


回到什么样的牙刷才是好牙刷这个问题,我们的理解是:


好牙刷首先要有最好的刷丝,其次要有科学的布局,以适配巴氏刷牙法,更好的清除牙龈沟里的牙菌斑;好牙刷作为入口产品,品质绝不能马虎,要从原材料和工艺端开始控制最好的品质;好牙刷在造型和使用上追求最优化的设计。


有时候我们觉得,目前的牙刷行业很像 iPhone 出来前的手机市场,Nokia 从 1 系到 9 系,各种造型,各种架构,琳琅满目,迎合各种用户和渠道的需求,但缺乏最优化的设计,我们努力希望打造一把 iPhone 级别的好牙刷。



3) 我们如何努力开发一把好牙刷?

如何努力开发一把好牙刷,其实跟创业一样,总的来说还是要解决人、钱、事的问题。在这里,我们主要把事讲清楚。


我们从 2016 年 4 月开始考虑做一把好牙刷,在产品定义的同时,最重要的事情就是走访供应链。虽然我们团队是一个跨行业有势能的团队,产品定义和体验设计来自率获国际大奖的联想创新设计团队,研发和供应链来自富士康,有十多年创新开发经验,曾服务于索尼笔记本开发,质量来自飞利浦和松下,但是对于牙刷行业来说,我们都是门外汉,所以对于供应链的展开,打个比方,就像玩游戏“帝国时代”,一开始只能看到周围很窄的范围是亮的,其他地方全是黑的,然后慢慢去探索,发现更大的世界。

我们下定决心做牙刷,正是从“无知”开始的,“无知”让我们清零,“无知”让我们从手机,从 IT 行业的维度去审视牙刷行业。


5 月,我们开始探索牙刷行业最强供应链的过程,这里最关键的是代工厂和刷丝供应商。


在走访代工厂的过程中,我们一直在问一个问题:“什么才是一把好牙刷?” 我们的供应链负责人王泽旭对此感触颇深,寻找供应链的过程,让我们学习到了很多,也看到了国内牙刷行业的落后。探访中,我们接触到了不少从业很多年的专家,他们的确很有行业经验,但却对什么是好牙刷,未来牙刷怎么发展,没有思考。


国内牙刷代工业很多都很初级,就好像备一堆料,做一桌子菜,最后赚个加工费,基本就是低端代工,业界大多只能回答 what——做牙刷是怎么回事,问到 why——为什么这么做,就语焉不详了,包括我们需要在刷柄上镭雕文字,基本就没有厂家有这个设备。没有技术含量,就只能在价格上用心思,因此国内牙刷行业陷入了成本陷阱。大量成本被投入到渠道上,而不是提升产品上。这也导致即使日本品牌进入中国,也不得不加入这一竞争,采用更便宜的原材料。


我们走访的第一家代工厂规模很大,我至今对他们充满感激,说实话他们是我们的入门领路人,很多对牙刷行业的第一手信息都来自他们,但是他们自己后来也觉得很遗憾,因为他们本身的技术能力和管理能力无法满足我们的需求。


直到我们几经周折联系上了现在的台资代工厂,他们之前服务的客户都是国外的高端客户,比如飞利浦,欧洲的 GSK,日本的 Sunstar,我们是他们的第一家国内客户。机缘巧合的是他们的老板是一个米粉,经常会在公司内部分享小米的视频和相关的文章。价值观的认同是非常难得的,所以当我们找上门去,大家一拍即合,正是这种信任和认同,让我们在合作中顶住超越行业的工艺和品质的挑战。


这里举个例子,贝医生巴氏牙刷的设计非常简洁,越是简洁的设计越是需要工艺品质的保证,我们在工程化之初拿着 Apple Pen 作为品质对标的标准,因为在牙刷行业没有看到过符合我们要求的产品,我们希望借助手机和 IT 行业的模厂资源,但是当这些模厂听说我们要做的是这样一个实心的且厚薄变化的产品时,纷纷退却,因为他们通常做的是薄壳的产品,对牙刷这样的产品心里没底。

另外,一般市面上的牙刷,都有丑陋的塑胶进胶口,甚至很多牙刷是直接剪断进胶口的,这种品质我们是完全无法接受的。对于牙刷这样一个入口产品,它对品质的要求其实应该比手机还高,因为通常大家不会把手机放进嘴里,所以对于分模线和塑胶表面光洁度的控制,甚至是二阶曲面的连续性,我们其实是有变态的要求的。


最后还是基于价值观的认同,我们决定和代工厂的模厂一起努力来克服挑战,这是一件非常困难的事。刷柄常用的材料通常有这样几种:PP,PETG,PBT,POM。PBT 和 POM 有机会打造更薄的刷柄,PETG更多用在透明的刷柄上。我们希望打造的是白色陶瓷的质感,并且希望刷柄有较好的弹性,千折不断。后面三种材料都比较硬,有机会打造更高的外观品质,但是我们依然非常看重刷柄的使用手感,这种弹性手感还有助于用户在刷牙时,不会用力过大,伤及牙齿,所以我们选择了对打造外观品质最难的一条路。


我们选择硬件迭代方式,开了 3 轮模具,在材料上选择了德国进口的食品级 PP 材料和软胶材料,为了品质甚至连模具的钢材都是德国进口的,同时辅以马斯特热流道技术。硬胶的进胶口藏在了软胶下,软胶采用针阀式进胶方式,严格控制进胶口品质,并且通过设计手段,把它隐藏于软胶表面的防滑凸点的设计中。最后我们以近十倍于传统牙刷行业的模具投入,只为最好的品质。


众筹时,每把贝医生巴氏牙刷都有一个旅行盒包装,旅行盒外面都有塑封的膜,虽然我们采用的是和苹果一样的塑封设备,但是由于旅行盒本身的双曲面造型,再加上 PP 材料本身的限制,时间又有限,所以当时众筹版本的塑封效果不够理想,同时撕开也不方便,这个一直是我心头的痛!正式上市前,我一直要求 Team 一定要解决这个问题,后来终于通过反复试验各种不同材料的膜,控制不同的热缩温度,并且调整了两端开口的设计,并且在正面加上了蚂蚁线,以原先近十倍的成本,终于让用户拿到产品后打开的第一道体验比较完美。还有产品的纸盒包装,传统的天地盖的方式其实打开并不太方便,我们通过抽拉式的设计,能方便用户更轻松的打开我们的包装。


这里还有个小插曲,产品众筹后,有拿到产品的用户说,你们的刷柄脖子处用油墨印刷对健康不好,我告诉他这是手机行业和电动牙刷上才用的镭雕工艺。


代工厂的老板们一致认为这是他们几十年来做的品质最高的牙刷,甚至出现了他们的工人自己掏钱买我们牙刷的情况!


如果说代工厂是肉体的话,刷丝就是牙刷的灵魂!我们的做事态度,肯定不会像有些品牌一样,只在代工厂那里选择一些刷丝,甚至直接由代工厂代为选择。我们要直达刷丝原材料的源头,寻找最好的刷丝!

刷丝以前常用的材料是尼龙,尼龙上下等粗,顶端磨圆。随着前面讲述的上个世纪 90 年代,人类对口腔护理的认知发展到牙龈沟护理,在这个大背景下,日本东丽发明了 PBT 尖丝,它下端粗尖端细,能更有效地深入牙龈沟,清楚牙菌斑。随着专利的到期,很多其他刷丝品牌也开始生产 PBT 尖丝,PBT 尖丝是目前牙刷刷丝的主流材料,但是东丽作为尖丝的发明者,它刷丝的品质是最好的,也是最贵的。某日本著名品牌的牙刷在日本市场用的就是东丽的尖丝,但在中国市场迫于成本压力,改用其他品牌的尖丝。


寻找最好刷丝的过程其实也是非常曲折的,东丽也是在最后才进入我们的视野。在遍访全球刷丝资源的过程中,我们一直在问一个问题,“什么样的刷丝才是好刷丝?”一直没有得到满意的回答。

东丽是一家有 90 多年历史的著名化工材料公司,它在很多材料工艺方面都居于全球领先位置,空客 A380 和波音 747 的碳纤维用的就是东丽的材料。东丽的刷丝因为其高品质高价格几乎没有在中国市场的牙刷中使用,所以很少有人知道,知道了也不知道怎么联系,我们通过好多种渠道,还是没有联系上他们。后来通过另一家小米生态链企业纯米的代工厂伊立浦的日本老板终于联系上了东丽。日本的这些老牌企业一般都有几十年上百年的历史,他们很难相信中国市场有这么一家年轻的企业居然想用东丽的顶级刷丝,并且那个时候小贝科技还在成立过程中,在他们看来,我们也许就是个“骗子公司”。所以,我们先去拜访东丽的上海总部,带去我们的诚意,然后又邀请他们的高层到小米来访问,他们亲身在小米的线下店看到了那么多好的产品,初步建立起了对我们的信任,我们又去日本拜访东丽总部,并带去我们的牙刷模具样品,东丽刷丝的老板看到我们的牙刷样品,非常赞赏,说这么好的产品,完全可以在日本市场直接销售,于是小贝科技和东丽顺利地结成了“忘年交”。东丽的刷丝因为高品质生产周期太长,他们给予了我们特别支持,并且邀请我们跟东丽合作开发刷丝,这才有了贝医生巴氏牙刷的顶级刷丝。

前几天,我们在北京再一次见到了东丽的美女业务主管,当回忆起这段故事时,她突然激动地哭了起来,搞得我也不知所措,热泪盈眶。


了解我们产品的人知道我们的牙刷上有三种顶级的刷丝,白色和深灰色的就是日本东丽原产的银离子抗菌丝和备长炭抗菌丝,彩色的是德国 PEDEX 进口的螺旋丝,而 PEDEX 就是螺旋丝的发明者,螺旋丝以其清洁力强著称。


我们整合这三种刷丝并不是为了噱头或者外观,而是利用这三种刷丝不同的特性,搭配起来,并定义了不同的丝径和高度,以更好的适配巴氏刷牙法,更好的清洁牙菌斑,详细的我会在后面介绍。


可以说,在这一把小小的牙刷中,我们努力整合全球最好的资源,国内领先的台资代工厂,德日的顶级刷丝,德国的进口硬胶和软胶,甚至连模具的钢材都是德国进口的,配以马斯特热流道技术,还有一个小细节,通常牙刷在植毛时,用的金属锚片是用铜片,有些为了降低成本甚至用铝片和铁片,我们考虑到在卫生间潮湿环境下以及牙刷本身的潮湿状态,选择了更高品质的镍银片植毛,虽然用户看不见,我们依然要用到最好,目的只为国人打造一把好牙刷!


4) 如何评价贝医生巴氏牙刷?

贝医生巴氏牙刷是小米生态链企业小贝科技的第一款产品,它在定位上不是小而美的小众产品,而是在消费升级的大背景下,努力满足 80%用户的 80%需求的大众化的产品。我们想以另外一种态度来开发牙刷,希望把牙刷看成一个准医疗的产品,通过最优化的设计,努力打造一款更专业的牙刷,它对标的是日本进口 40 元左右的高端牙刷,但是以小米一贯的优质低价模式,以主流的简装单支 9.9 元的价格销售。


好牙刷首先要有最好的刷丝,要从原材料端开始打造产品的品质!


随着口腔护理理念的进步,上世纪 90 年代,人们意识到牙龈沟护理的重要性,相应的,在材料工艺上,日本东丽同时期发明了尖丝。相比于顶端磨圆的尼龙丝,尖丝能够更有效的深入牙龈沟,清除牙菌斑。随着专利的到期,有更多的厂家能够生产尖丝,目前它已经成为主流的刷丝。但是不同的刷丝品牌的尖丝品质是不一样的,我们使用的都是发明者级别的刷丝,某日本著名品牌在日本市场售卖的牙刷就是东丽的尖丝,但是到了中国市场以后,迫于成本压力,改用了其他品牌的尖丝。


贝医生巴氏牙刷严选的 3 种顶级刷丝,其中灰色和白色部分使用的是作为尖丝发明者日本东丽在日本本土生产的刷丝,东丽的刷丝在全球有多家工厂,其中位于日本本土的刷丝品质是最高的,在生产过程中,由于东丽在长度、丝径、形状和耐久性方面的严苛的标准,最后只有 50%的刷丝能够满足要求,被使用在牙刷上。刷丝其实有各种各样的功能噱头,但是对于我们来说,我们只想精选使用真正对用户有价值的功能。白色刷丝和灰色刷丝都是银离子抗菌丝,能够抑制 99.9%的大肠杆菌和金黄色葡萄球菌,对于卫生间这样一个潮湿的容易滋生细菌的环境来说,我们觉得这样的功能是必须的。同时,灰色刷丝含有备长炭,备长炭是采用日本的马木坚木高温炭化后所成的木炭,它硬度强,跟钢差不多,吸附能力强,是最好的炭材。含有备长炭的刷丝,具有更好的吸附作用,表面粗糙,更具清洁力,疏水性好,在潮湿的环境下能够干得更快。还有很重要的一点是,东丽的备长炭刷丝是绝对不含色素的,它的深灰色是备长炭的本色,有些牙刷那种黑黑的炭丝其实是染色的,为了让用户觉得这是含炭的。彩色部分刷丝使用的是螺旋丝发明者德国 Pedex 的原产刷丝,它的截面是四边形的,通过螺旋型旋转扭曲的微观造型,清洁力特别好。


好牙刷还要有科学的布局,更好的适配巴氏刷牙法。


刷牙的时候有 3 个痛点:

  1. 如何更好地清除牙龈沟里面的牙菌斑;
  2. 如何更好地保护牙龈;
  3. 如何更好地清洁智齿深处。

所以贝医生巴氏牙刷的中间部分的彩色螺旋刷丝和灰色备长炭刷丝稍粗稍长, 0.178mm 的丝径和 12mm 的露出长度,能够深入牙龈沟,清除牙菌斑;两侧的银离子抗菌丝稍细稍短,0.152mm 的丝径和 10mm 的露出长度,轻柔触感,刷牙时能够更好的呵护牙龈;这样的三明治布局和山形结构能够更好地适配巴氏刷牙法;而中间顶部的彩色螺旋丝是所有刷丝中清洁力最强的,清洁力强的好处是能更有效地清除牙菌斑,缺点是容易刺痛牙龈,市面上有很多牙刷没有经过深入考虑,只是随便的使用螺旋丝,比如大面积,甚至整个刷头都是,在刷牙龈沟的时候,很多用户都会有刺痛的感觉,所以螺旋丝怎么用,用在哪里就很讲究,我们把它用在中间顶部,一方面在刷牙龈沟的时候不会刺痛,另一方面,能够更好地深入智齿深处,更好地清除那些不容易清除的牙菌斑!


好牙刷作为入口产品,品质绝不能马虎。


通常我们把手机的品质寓意为最高品质,但其实大家一般都不会把手机放进嘴巴里面咬,但是牙刷却是一个入口产品,所以从原材料到工艺,品质绝不能马虎!刚才在第 3 部分“我们如何努力开发一把好牙刷”中已经较为详细的讲解了我们对一把手动牙刷品质的变态要求。


刷柄采用食品级德国进口的硬胶和软胶材料,千折不断。德国进口模具钢材,辅以马斯特热流道技术。隐藏式硬胶进胶口和针阀式软胶进胶口。3 轮模具,硬件迭代,近十倍于传统牙刷行业的模具投入,只为超越行业的最高品质。二阶曲率连续的曲面,分模线和塑胶表面光洁度的控制,还有手机行业和电动牙刷上才用的镭雕工艺。


还有一个通常用户看不见的金属植毛片,每一束刷丝都是被植毛片 V 形折弯植入刷孔中的,通常行业中用的是铜片,还有更低成本铝片和铁片,酒店牙刷通常是铝片和铁片,所以酒店牙刷不但刷丝极差,而且植毛片非常不健康。贝医生巴氏牙刷使用的是最高品质的镍银片,因为它高品质,耐腐蚀,价格是普通铜片的近 10 倍,虽然你看不见,但是在所有细节上,我们都希望做到最好。


最后,好牙刷在造型和使用上追求最优化的设计。


正如第 2 部分“什么样的牙刷才是好牙刷”中讲的用户在超市看到满墙的牙刷,其实是有选择焦虑症的,有时候我们觉得,目前的牙刷行业很像 iPhone 出来前的手机市场,Nokia 从 1 系到 9 系,各种造型,各种架构,琳琅满目,迎合各种用户和渠道的需求,但缺乏最优化的设计,我们努力希望打造一把 iPhone 级别的好牙刷。


从态度上,我们把牙刷当作一个准医疗的产品,整体素雅,造型简洁,摒弃无病呻吟的细节,形式追随功能。稍扁并圆润的造型,拿在手里特别舒服,整体大面积光面处理,使用时不粘手。许多用户反馈,不少牙刷软胶面积太大,既容易脏又粘手。牙刷中部的软胶部分的圆形凸起使刷牙时牙刷捏着更稳固,竖向的小凸条能提示用户牙刷的方向,方便用户按照巴氏刷牙法 45 度度准牙龈沟的使用需求。1 套 4 把牙刷的软胶分别有粉蓝,粉红,粉绿和金黄 4 种颜色,既可以作为一个用户 2-3 个月换一支牙刷,春(粉绿)夏(粉红)秋(金黄)冬(粉蓝)一年的使用量,也可以方便家里多人使用,不会搞混。


旅行装设计,旅行盒造型同样简洁素雅,牙刷能稳定地固定在牙刷盒内,上盖中部的小凸起能提供限位,即使在恶劣的运输过程中,牙刷也不会颠出,刷头底部相应处有漏水孔设计,方便干燥和排水。简装的跑道形外轮廓和扁平化彩色设计同样简洁素雅,球形抛壳使刷丝更聚焦,底部的扣手方便拆包装使用。


所以,总的来说,贝医生巴氏牙刷有顶配的刷丝,科学的布局,适配巴氏刷牙法,高品质和最优化的设计。关键是对标日本进口 40 元左右一支的牙刷,而以简装 9 块 9 一支的主流价格销售,所有我们接触的行业内的人都说我们卖便宜了!因为我们坚守一贯的小米生态链企业高品质低价格的路子,只为更多的人能体验到更好的产品,在这个消费升级的大时代!


前面讲了那么多的“事”,最后讲讲“人、钱、事”中的“人”和“钱”。“人”!在组建团队的过程中,有很多人拒绝过我,我也拒绝过很多人,随着团队的逐渐壮大,心中充

满了感激!他们有的人随我从联想出来创业的时候,二话没说;有的人放下了家里的妻儿老小,孤身一人从烟台,从扬州,从上海来到北京,跟我创业;有的人放弃了阿里巴巴的 offer,只为加入这个团队;还有出租车上认识的牙医,他说小米早就该出牙刷了,还取好了名字叫“雅米”,还有内蒙女汉子,从业横跨时尚和家居,线上和线下,初中还是奥数全国一等奖!等等等等。


这是一个跨行业的团队,他们有的来自联想创新设计和体验团队,曾经获奖无数;有的来自制造业的黄埔军校富士康,曾服务于索尼笔记本开发;有的来自飞利浦和松下,有超过 15 年的质量管理经验;有的来自奥美和时趣互动,拥有丰富的国际国内品牌服务经验;还有的来自中国牙刷之都扬州,有超过 10 年的行业销售经验和轻医疗服务经验。我们还聘请了生产顾问,来自拥有近 30 年牙刷行业经验的资深厂长,还有来自国内资深口腔医院的主任医师全程指导。


“钱”!在这一年里我们还顺利完成了 A 轮数千万元的融资,一把小牙刷,在这样一个融资寒冬,可谓是一个奇迹!其实投资人不是傻瓜,他们完全能理解我们这个执着而又充满野心的团队的做事态度,完全能够理解小牙刷背后所蕴含的消费升级的大风口,完全能够理解小米生态链 2 亿多注册用户和国内领先的线上线下新零售平台的巨大商机。


一群想干事的人在一起只想先实现一个小目标!


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