设计师的 KPI 应该如何制定

设计师的 KPI 应该如何制定

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如果说设计方案的过程和结果是面子,那么设计师的能力提升则是里子。设计师的 KPI 制定应该面子、里子都照顾到。

上周大家在微信群里讨论设计师 KPI 的话题,有人说设计师的 KPI 难以量化,也有人说粗暴的沿用产品业务 KPI 对设计师不友好,大家似乎都对如何考核设计师有很多的意见。其实不只是日常,每当新阶段设定目标 或是 Review、考核的时候都有不少人会吐槽。

自己这些年参与过无数的考评、也给很多人制定过 KPI,设计师如何制定 KPI 确实是一个值得聊的话题,也不是在微信群里一两句能说清楚的。所以也临时决定将这个话题提前,这周先来和大家聊聊设计师的 KPI。

本周主题:设计师的 KPI 应该如何制定

我们通常说的 KPI 是 Key Performance Indicator 的缩写,也就是关键绩效指标。它是公司将整体战略目标进行拆分,分解给不同团队或个人成为可操作目标的一种方法工具。简单来说就是为了确保大家能够朝着共同目标前进的一种“束缚”。

一般来说大家的 KPI 都是从商业维度进行划分和制定的,而在项目工作的早期工作中设计团队的 KPI 通常并不会单独来出来看,更多还是跟随者商业来走。有些团队由于没有专职的设计 Leader,所以大家看到如下图中的设计师 KPI 就一点也不奇怪了。

但随着行业的发展,大家对设计师的认知和设计为商业所能做出的贡献发生了很大的改观。大家知道不应该粗略的通过“计件”的形式来衡量一个设计师的能力和做相应的考核。团队的 Leader 就需要开始重新考虑如何更合理的为设计师制定 KPI。

我们在前面提到过,从某种角度来说公司里每一位成员都是在为公司大的业务策略和方向而努力。在这一点上设计师也不例外,只是我们需要将其转化成设计师的语言和考核方式。所以首先我们需要将 KPI 与设计团队进行对位,将其从设计师的能力维度进行转换。

我们先从公司角度来聊。一般情况下公司的管理者可能并不懂设计,但 TA 们希望设计师能给予最基础的支持是「支撑业务」和「提升数据」,换一个更直观的描述可能就是「质量」和「效率」。希望设计团队的工作质量好或效率高,当然又快又好就更好了。

接下来我们将围绕着「质量」和「效率」从团队和个人两个角度聊一聊如何更合理的为设计师制定 KPI 考核计划。加入 PinDesign 会员,获取本期主题「设计师的 KPI 应该如何制定」全部内容及前两期周刊的赠送。

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