「内容标识」功能上线啦

「内容标识」功能上线啦

黄涛黄涛

为了维护良好的社区氛围,知乎持续在产品、规范和算法上进行着优化和改进。我们鼓励知友们创造有价值的内容,更好地分享彼此的知识、经验和见解。随着社区的不断发展,每天都有数以万计的内容被创作出来,这些内容给知友们提供了切实的帮助。过去一段时间,我们也发现,有少量内容可能会对读者造成一定的负面影响,此前的内容删除折叠建议修改等功能已经不足以覆盖处理这些内容,需要一种新的方式来进行处理。

基于以上思考,以及综合此前知友们的反馈和建议,我们引入了内容标识功能——在一些大家普遍认为可能存在争议、歧义甚至是误导作用的内容顶部添加一种提醒标识。希望这类标识可以帮助大家更快速便捷地判断内容,减少可能造成的影响,提升阅读体验。

内容被标记后,会在顶部显示标识类别和具体原因(目前该功能只支持在网页端展示,客户端会在近期上线)。当然,如果作者认为标记内容不再适用,或者已进行过修改,可以联系 @知乎小管家 进行申诉,并说明申诉理由。管理员会在评估后取消标记。

哪些内容可以被标记?

1、内容可能涉及金钱往来

涉及提供服务、买卖、付费参与活动或募捐等的内容,可能涉及虚假信息,为避免知友们不必要的财产损失,请谨慎甄别。对于募捐类内容,如果有知友想对作者提供资金援助,建议前往第三方认证过的募捐平台进行捐助。举例:

如果不选择众筹,就这样下去,确实也会害怕自己的大半个人生都要和毁容这一件事情纠缠。 努力折腾了这么久,最终,却还是沦为了一名乞丐,或者说是借助别人的力量才能完成生活。 为活着这件事情,我是不是投入了太多? 其实,我想走得更远。 最大的安慰大概是知道自己的遭遇并不特殊。我懂得每一个人生活的不易,就像我懂得自己的。我们都要努力啊。 不管如何,面对这样一种人生,我虽然时常感到抱歉,却并没有任何遗憾。 腾讯公益众筹乐捐-项目详情

2、内容可能包含具体的医疗建议

我们不鼓励具体病情、个人化、场景化的医学建议,网上求医问药难以得到足够例证支持的诊断,可能会得到未取得相关医疗资质、非专业的解答。出于保护当事人的考虑,我们建议有类似需求的知友,立即前往专业机构就医,以免错过最佳治疗期。举例:

有人如果苦于痔疮烦恼可以分享药方给你。 我叔叔是医生,他也拿去给其他人试了,反响还不错,几率很高。但是以后也要多注意辛辣食物,烟酒等,然后慢慢就好了。 黒中医的就去切掉。 但是如果有效果,希望可以分享给其他痔疮患者。 药方:槐花10克,荆介穗10克(炒),野鸡冠花10克,煮水连续服7至10天,服药期间最好不吃辛辣冷饮等刺激性食物。 关于服用量,严重的一日三次可以的,早中晚,我那时候也没有严格的按照时间来,只是每天都按照3次喝,有时候2次。 关于放多少水,熬中药的那个药壶就那么大,口味根据自己来吧,反正我前期都是喝的好苦,后来就减淡了一些。 这个没有那么讲究,反正也就一周到10多天左右。 不知道大家有没有坚持,中药确实是有点难喝就是了,而且很花时间的。

注意:目前,我们仅针对非医学专业人士给出的具体医疗案例(如病症诊断、治疗方案等)的内容进行标记。医学类科普内容和医学行业内用户间的专业交流不会被标记

3、内容可能包含令人不适的图片或视频

包含暴力、血腥、变态、密集恐惧等容易引人不适的图片或视频,为保证您的阅读体验,请谨慎浏览。本条无举例。

4、内容可能包含剧透

不想被剧透的话,看到这个标识可以先把内容收藏起来,稍后再读。

举例一些剧透:

《西游记》的结局是一行人取得了真经。
《建国大业》的结局是共军赢了国军输了。
《俄狄浦斯》的结局是俄狄浦斯杀父娶母。

5、内容可能存在事实性错误

已被辟谣的虚假新闻、民科、伪科学等内容,以及长内容中包含部分事实性错误(关于客观事实的、基于常识可以判断,或只需要一定水平的专业知识即可判断的错误),导致观点或结论无法成立的内容。举例:

再说点别的吧,新中国成立,选择哪种语言为国语的时候,粤语仅一票之差败给了北京普通话。这么说可以看出来广州的地位了吧。

6、内容可能包含争议观点

通常被标记出的内容为观点比较偏激、包含争议的内容。举例:

同学,你什么省?浙江、江苏、湖南......你那里当然考不上。1万人10年才一个,哪里轮得到你? 来来来,到北京,到蒙古,到东北来,到满族人多的地方来,到抗日战争不抵抗的日满协和共荣圈来,再把民族改成少民,稍微认真一点学习,清华北大随便选。

7、内容已被回应

对于一些已有结论或处理结果的内容,知乎管理员会在标识中详细说明并告知结果。举例:

有关「摩拜单车创始人起诉知乎」相关事宜,知乎方声明如下: 5 月 10 日晚,知乎接到被侵权方摩拜单车提交侵权投诉。根据被侵权方提供的具体资料,在确认该内容的确侵犯了企业合法权益后,知乎于当晚对该回答内容进行了处理,设置为「建议修改」状态。今天下午 4 点,在海淀法院的主持下,双方已完成了初步证据交换工作。

目前,内容被标记后暂不影响其正常流通,也不会影响内容作者的帐号使用。

除以上知乎管理员参与的内容标记外,后续算法也会自动根据知友们点击内容的赞同数、反对数,同时结合赞同和反对的权重来进行识别、判断和标记。被算法识别的内容,标记显示为「内容收到大量反对」。但是,内容不会仅仅因为有很多人点反对就被标记,这一点请大家放心。反作弊系统「悟空」也会做好基础保障:识别并拦截异常「反对」,还能对新增「反对」进行实时筛查。算法识别到的「收到大量反对」标识,会随着知友们对内容的赞同和反对情况,自动调整标记状态,暂时无法通过申诉被取消。

「内容收到大量反对」的标识会在判断标准的进一步完善后上线。

我们希望每一个认真、专业的内容都能更好的展示,为更多的知友带来帮助。内容标识功能是我们在维护社区氛围方面的新的探索,也是维护良性讨论氛围的多个机制中的一环。我们会不断根据社区的实际情况、以及知友们的建议和意见,逐步优化和调整包括标识功能在内的各项功能和机制。

欢迎大家与我们一起维护知乎认真、友善的讨论氛围,如果遇到不符合知乎社区规范的内容,请点击举报,小管家会进行处理。也欢迎大家对知乎的标识功能提出宝贵的建议和反馈意见,可以评论这篇文章、直接联系知乎小管家,或者通过知乎网页端和客户端的「建议反馈」功能提交。感谢知友们对我们的理解和支持。

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