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冲刺故事:博伊西市城市2.0冲刺

文章来源:GV冲刺故事


最近我与9名超级聪明的同事共同组织了第一次设计冲刺工作坊,这次工作坊的体验非常棒。 学习杰克纳普《设计冲刺》完美迎合了组织的需求,打破传统的绩效流程和工具,提升员工的工作体验。

全新的框架

由于博伊西市的员工在调查中提供了大量反馈意见,并进行了多次引导讨论,我们清楚意识到传统的绩效考核流程不如我们预期的有效。团队很快确定了我们的冲刺目标; “创建一个框架,吸引和授权员工,并将他们的行动与城市的愿景,使命和价值观相结合。”本周晚些时候,我们进行了“记录和投票”,并称我们的新框架为博伊西之桥。

本质上,博伊西之桥不是一个绩效评估。事实上,当博伊西之桥在全市范围内应用时,城市将不再有绩效评估 - 这会如何改变我们的现有系统?

相反,博伊西之桥是一个鼓励主管和员工之间关键对话的框架。它帮助员工掌握和实现专业成就和个人目标。它连接跨部门和跨团队的员工。它鼓励员工之间、员工与主管之间不断的持续反馈。项目全面推广应用后,将为增长和发展提供机会,“博伊西之桥”员工自由与责任,并将他们与城市的愿景,使命和价值观相结合。


绘制地图

在整个星期内,地图对我们的推动力最大。这是关键的一步,因为它是本周余下时间的一个整体框架结构。它也成为冲刺之后工作的主要组成部分。

团队

我们的冲刺团队包括来自城市各地的九名员工。被钦佩地称为“九罗汉”。这里向《设计冲刺》作者说声抱歉,虽然你建议不超过七人团队,但九人团队帮助我们实现一些目标。

我们想要一个多元化的团队,有一线的员工,有管理责任的员工,短期和长期任职的员工 , 最终,员工坚持创造力和积极的变化。

团队介绍:

  • Ken - 公园部门的现场监督。
  • Biff - 财务部高级经理。
  • Stephanie - 警察局的调查专员。
  • Kelcey - 组织发展的大师和决策人。
  • Richard - 城市水循环设施技工。
  • Marnie - IT部软件开发人员。
  • Shannon - 规划部的运营经理。
  • Jennifer - 警察局的犯罪现场调查员和主管。
  • Lindsay - 图书馆分馆经理。


建立一个原型

我们的原型综合了一些软件及经验。因为我们的冲刺主题是在主管和员工之间建立一个登记流程,我们建立了该登记流程的原型。

此外,由于想要一个方式展示签到、目标、需求\人才和其他信息,我们在PowerPoint中构建了一个线框,向我们的客户展示潜在的软件如何支持我们的新框架。

当六位员工在星期五到来时,我们建立了他们与主管合作的用户体验的原型,并向他们展示了软件外观。

我们学到了什么

星期五是令人兴奋的一天。我们得到了员工的洞察反馈。他们帮助我们定义了真实的与主管对话的场景,他们希望主管拥有什么技能,哪些软件元素是有效的或笨拙的。

对流程的完善

主要修改是我们增加了一种基于兴趣的谈判策略 - 就是识别一个成功项目重要“利益点”。

最佳实践 和 无效尝试

首先,书中描述的流程被证明是有效的。绘制地图比预期的时间长,但适合周一内完成。闪电演示很有趣,但不知道它效果如何。总体来说,我们认为冲刺流程是非常有益的,并且正在为领导团队安排不同主题的冲刺工作坊。


下一步?

人力资源和IT部门正努力整合访谈反馈意见,并促使工作坊原型落地。然而,真正的挑战是帮助推动和支持主管和员工培养和建立一种城市范围的工作关系。9月份,全市30名督察及其团队将被选中成为博伊西之桥的种子用户。新框架将于明年推向所有员工。

我们也将组织为期三天的后续冲刺活动。我们目前的绩效评估体系关系到绩效薪酬部分内容。在为期三天的冲刺期间,我们将创建一个在新框架下薪酬支付体系的原型。


我们会再冲刺吗?

当然!冲刺是我们现在和未来的一部分。

编辑于 2017-08-08

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