新品预告 - 有理由的反对

新品预告 - 有理由的反对

5 月,我们更新了回答折叠规范;本周,瓦力完成了技能升级,学会了自动识别和处理「答非所问」。

现在,我们希望更进一步,邀请知友们加入我们,共同对内容进行管理和标记,为其他知友的判断提供更多可参考的维度。

由此出发,我们升级了「反对」系统。


从「有理由的反对」开始

在新「反对」系统里,我们将「没有帮助」合并到了反对按钮里,并拆分成更细分的理由选项。这项改动不仅从使用体验上,提高大家操作的便利,还将通过瓦力算法、用户信用值权重等机制大幅提高用户投票对于内容的影响力。

也就是说,在选择相应理由后,你的「反对」不仅仅会影响回答的排序,还可能会直接折叠该回答,或生成相应的标记。

根据长期以来收集到的反馈和数据,目前我们将反对的理由设置为了四种:「说的不对」、「答非所问」、「煽动情绪」和「不解释」,分别对应以下四种情景:

1.说的不对:回答内容有事实性错误,或有误导性观点,例如:

2. 答非所问:抖机灵、回答与提问不符、对问题或其他回答的评论等,例如:

3.煽动情绪:标题党、咆哮党、情绪站队等内容

「先问是不是,再问为什么」一直以来都是知乎重要的讨论礼仪之一。

在每一个回答中,知友们的讨论带领我们无限接近事实、探究原因,在一次次分享中,我们创造出连接和共鸣。然而,煽动情绪的内容却影响了这样的分享和理性的思考。通过这个新增理由,我们希望征集和汇聚大家的判断力和感受,用于定义和理清这类内容的边界,并可以在不远的将来,推出恰当的管理策略。

套用一句俗话——「你的每一次选择,都是在为你想要的知乎投票」。

4.不解释:就……反对,不解释。


每一次投票都掷地有声

知友的投票、瓦力的判断和小管家们的复核,将共同作用于「折叠」和「标记」的生效。我们设计了这三层机制,来提高识别准确率和处理效率 。

每一位参与投票的知友,都将在使用过程中积累起「信用值」。初始「信用值」基于大家此前的举报和反对准确率等数据得来,并将随着投票的次数与反馈的准确率进行动态调整。「信用值」直接影响大家的投票在内容处理机制中的权重。

瓦力目前对于「答非所问」内容判断准确率是 98.7%, 他会学习知友的每一次投票和选择,不断的自我进化, 希望可以很快实现对更多类型内容的自动判断,更快速和准确的处理内容或响应知友的投票。

新「反对」系统即将在近期开启内测。加入内测的知友,将在功能上线后,看到全新升级后的反对系统;而没有加入内测的知友所投出的「反对」票,仍会根据现有的权重机制对回答排序产生影响。

内测期间,我们会持续收集数据,同时配合人工筛查,来验证新「反对」系统判断的准确性。如果对判断有疑问,你可以点击折叠通知右上角的问号提示,阅读并了解知乎折叠规范。如果你仍然认为内容并未违反折叠规范,可以提交申诉。

每一个认真专业的分享,都应当被认真对待;每一次投票和选择,都应当掷地有声。

我们希望能够提供一个更好用的工具,集结知友们的智慧,让知乎变得更加可信,为更多知友带来帮助。

编辑于 2017-12-08

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