Upwork接单教程(十二)- 规划Upwork职业生涯(精华)

上一篇文章有提到关于在Upwork做自由职业的风险,如果你知晓了风险,有决心和信心在Upwork平台生存,那就需要好好的规划一下了。

本篇文章是博主Jim根据自己和各位前辈做Upwork的经验高度精华总结;阅读完文章后可以为您的Upwork生涯提供一个很明确的思路,同时节约大量自己摸索的时间。

在Upwork平台工作,最主要的就是拿单,拿单的关键主要看三个部分:

  • Upwork个人 Profile 是否出彩;
  • 竞标 Proposal 是否有说服力,是否足够打动客户;
  • 面试环节的谈判能否自如把握;

如果把这三个环节做好,拿单不会是难事。说起来好像挺容易,实际操作起来还是蛮难的,要想在众多竞争者中脱颖而出,不光需要努力,还需要更有智慧。具体到这三个部分的细节,会在后面结合实际案例详细解读

做Upwork和在职场一样,需要规划职业生涯,然后一步一步去实行,Upwork平台也为自由职业者提供了一条良好的上升渠道,能够帮助优秀的自由职业者持续地在平台成功,具体到有哪些措施我们在后面会为大家详细解读。

在Upwork平台总体的发展路径

Upwork平台和淘宝有很多类似的地方,淘宝卖的是商品,而在Upwork平台客户是为我们的技能和服务买单,原理是一样的,不过还是有很多不一样的地方。

新人初入Upwork平台,会有一种错觉,就是感觉平台有非常多的工作都可以做,但实际上却很难拿到单子;

实际上这和我们在淘宝买东西类似,你会到一家没有销售记录的店铺买东西还是去销售量排前几的店铺去买?答案显而易见,这是不是说对新手自由职业者完全没机会呢?

答案是否定的,Upwork平台会根据目前市场上的技能需求和工作数量动态调整新用户的注册限制,而且注册较为严格,平台此举是为了保证用户在平台上有很好的工作体验,避免出现僧多粥少的现象,长期接不到单而对平台失去信心。

平台对新手很友好,竞标工作时,Upwork也会把新手自由职业者排在前面位置,在客户搜索自由职业者的结果中,新手自由职业者也有一定的几率排在前面位置。不过排在前面的前提是你的账号有一定的活跃度,并且简历的每一项都很完善,就是说简历内容很丰满。

根据自己和前人的经验,大概可以分这么几步:

第一步,拿下 Rising Talent 徽章 并 尽快拿下第一单

Welcome to the Rising Talent program

竞标第一个工作前,完善简历才是王道,简历的每一项都填写完整,Profile完成率达到100%;
这样会拿到 Rising Talent 徽章。拿到这个徽章后,就要考虑去投标拿单了;

这里的说明非常重要:前几单工作不要想着赚钱,通常都是赔本赚吆喝,赔也不能赔得太离谱,有两个原则,一是尽量要把非常中意的单拿到,二是自己控制成本边际。就是赔但不能赔的难受。而得到 好评和优质的工作记录展示 才是最重要的。对于时薪,如果有很丰富的从业经验,手里有很多有竞争力的案例,个人建议如果足够自信,可以填一个相对较高的值,例如 $20-$30/hour。如果是冷门行业,或者竞争很小,甚至可以设置更高。但是在具体投小时工作的时候可以填一个你能接受的时薪,但是建议比你在简历上的标的值低一些,因为这样会给客户一点占便宜的感觉,也更容易中标。

但是还是建议前面几单不要选择小时计费工作,而是选择金额较小的 固定价格项目,主要讲究一个 短平快

  • 项目周期短,不耽误事;
  • 为了积累好评,拿小项目,自己经济损失不是很大;
  • 拿好评相对容易;
积累了几个好评后就要适当提高时薪,因为在失去最初的新鲜感后,如果一直做亏本买卖,很快就会对平台失去信心和对工作失去动力。这是非常危险的,另外还有就是尽快把价格提升到正常市场水平,低价扰乱市场其实是很不齿的行为,对以后的发展也非常不利。

另外一定要选择 和自己工作领域相关的工作,千万不要为了接单而去涉及无关领域的工作,因为每一份工作记录 都会留在简历上,这可能会成为非常宝贵的财富,也可能成为永远的污点;大家网上购物都会先看评价,对吧! 这个也是一样。优质的工作记录向客户证明自己能力具有最大的说服力。 另外竞标非自身专业类工作没有优势,即使勉强拿下工作,价格也不理想,留在简历上除了有碍观瞻外没什么作用,还会给客户留下极不专业的印象 ; 对自己在平台的长期积累百害而无一利;

温馨提示:

与自己技能不相关的工作一定不要去申请,抵住诱惑, 用心经营,方能放长线,掉大鱼。(平台有很多优质客户,在遇到这些客户前,一定要让自己有相应匹配的优秀的简历和实力)。

如果准备在Upwork长期经营,一定要慎重认真对待每一个工作,争取每一个好评,随着慢慢建立一份漂亮的、专业的、优秀的简历,优秀的客户会不请自来,也不用那么辛苦的投标应聘,相反,你可以审时度势,认真挑选优质客户和涨时薪单价

在完成数个工作后,这些工作记录就会留在简历上 Work History 模块。在个人简历上展示的 工作记录和好评 能够很快树立在平台发展的信心。

经过仔细地分析研究,Upwork平台上排名靠前的大牛们,前几单也都是很小的金额,有的只有几美元,但是对起步来说很重要。千万不要看不起这几刀或者几十刀,千里之行,始于足下。每一单都是一个积累。前几单一定要拿到好评。有的小伙伴非不信邪,一来平台去就投几百刀,几千刀的项目,由于没有经验,很容易把事情搞砸,最后弄一差评,起步即遭打击,或者很长时间翻不了身。

此阶段总结一句话:在Upwork平台做,建议前期兼职做,因为需要长期经营,放长线才能钓大鱼,积累好评,逐步提价,切勿操之过急。如果你是大牛,一开始就以$30刀-$50刀的时薪接单,请忽略以上的内容。

优选推荐机制 - JSS & Rising Talent & Top Rated

Upwork平台为了区分优质自由职业者和普通自由职业者,引入了 优选推荐机制,其中有两个重要的徽章来标识优质自由职业者:Rising TalentTop Rated

Upwork的评分机制:类似于淘宝的评价系统,

在Upwork叫做 Job Success Score;简称 JSS; 直译:工作完成率评分

这个评分非常重要,一个高分的JSS会让自己处在一个非常有利的位置。一般在完成大概5-8个不同客户的工作后,该评分会显示,这个分数也关系到我们能不能拿到 Top Rated 徽章。

Top Rated 徽章:直译 顶级自由职业者,此徽章不光表明了自己在平台有成功的履历,能够在拿单的时候占据一个有利的身位,而且还有更多的普通自由职业者没有的特权。该徽章的三个必要条件:

1, 近12个月内平台入账收入至少$1000+;
2, 近16周内至少有13周,JSS评分在90%+以上;
3, 6个月内账户没有因违规被封;
此徽章含金量很高,而且是动态的,只要这三个条件有一个不满足,该徽章就会从个人简历上取消显示。

Rising Talent 徽章:直译 潜力天才, 新手自由职业者初入平台,在没有工作记录之前或者Upwork平台工作记录5个以下,是没有JSS分数的,但是系统会对个人简历进行评估,如果平台认定简历详实丰满,并且在平台有很大的潜力,就会授予 Rising Talent。

这个徽章在前期也会起到非常大的作用,能够有效的区别其他普通自由职业者,也是实力的象征。

第二步,拿下Top Rated 徽章

Welcome to the Top Rated program

这个阶段可以多管齐下,小时价格工作 和 固定价格工作都可以去投标。

个人建议将重点放在小时工作上,因为客户在选择自由职业者时有一个优选项:根据在Upwork工作小时数来过滤自由职业者

三个选项

  • 至少工作1小时,
  • 至少工作100小时,
  • 至少工作1000小时;

短期内达到 1000小时还是比较难的,如果有一个小时的计薪就可以秒杀平台80%的自由职业者了。如果工作达到100个小时就在平台有一定的知名度了。

所以我们要尽快把工作小时数冲到100小时,这样的话就非常有竞争力了,可以秒杀绝大多数的自由职业者了。

这个阶段的时薪你可以根据客户和自己的承受能力来灵活处理,尽快达到100小时工作小时数。

此阶段收入应该超过$1000以上,JSS分数也应该在90%以上,如果没有违规行为导致账户被封。此时Top Rated 徽章应该拿到手,Upwork原始积累完成

再以后申请工作优势就很大了,也可以考虑慢慢提价,一直到自己一个可以接受的时薪范围。这时才算是正式开始在Upwork的freelancer生涯。

另外获取 Top Rated 的 Freelancer 也有一些特别权限

1,简历上将会有一个特别的徽章;
2,专属邀请加入顶级客户的项目竞标程序;
3,Upwork官方个性化辅导完善简历 ;
4 , 高级客户支持,包括电话和在线客服;
5,进入Top Rated 专属社区的权限;

另外2016年Upwork 又为Top Rated新增了几个权限:

New perks for our Top Rated program
1,An exclusive Job Digest email to make it easier for you to find attractive opportunities. Check your email settings to make sure you receive it.

2,Exclusive Top Rated Office Hours, including webinars, small group discussions and one-on-one sessions with Upwork team members. The details, dates and times will be posted on the Top Rated forum.

3,The ability to exercise more control of your Job Success Score. In rare cases, you can request to remove one job from your profile and Job Success score.

4,The opportunity to host Top Rated Events in your city. We’re piloting this in June, and hope to expand to community members everywhere later this year.

以上新增的四条新福利中,请 重点注意第三条拥有 Top Rated徽章的自由职业者可以移除差评。这个特权特别好,可以删除一些低端客户恶意留在简历上的差评,也可以选择将该工作不用来计算 JSS。可以显著提高自己的JSS分数。不过该特权一个季度才可以用一次。另外是每10个工作才可以删除一个工作的差评记录

第三步,逐步提小时时薪单价

这一步我们会有专门的章节进行讲解。

另外以上的步骤也不是一成不变的,主要是一个思路:可以根据拿下的工作,交叉灵活处理,其中关键的几点:

  • 完善个人简历,拿下Rising Talent;
  • 精挑细选单子后再去竞标,不要乱投;
  • 前几单,做固定价格小单,讲究短平快;
  • 把小时工作数冲到100小时;
  • 拿下Top Rated 徽章,

完成以上的几个步骤即完成了Upwork原始积累;

第四步,Upwork Pro天才云计划

在Upwork工作,平台提供多项激励措施,保障自由职业者的成功,平台会根据个人简历和工作记录的关键词进行匹配,从而进行个性化工作推荐。

另外还会有专门的工作人员帮助新手客户,对优质自由职业者发送工作邀请;你的账号的活跃度越高,工作记录越良好,受邀概率越高越频繁; 这些在工作过程中大家都会慢慢有所体会。

这里要说的是Upwork的另外一项举措:Upwork Pro:高级自由职业者天才云计划。如下图:

Let us connect you to the best projects on Upwork

Upwork上能搜到的工作,都是经过Upwork官方拦截过后的工作,这些客户能够承受的时薪大部分在$30-$50/hour的范围内。而更优质的工作和客户,则留给专门的认证开发者。也就是天才云计划,只有通过Upwork认证的自由职业者,才能进入天才云计划,据Upwork官方所言,这里的客户能够承受的时薪普遍都在$70刀以上,还有$100刀以上或者更高时薪预算的优质客户

但是该天才云计划门槛很高,需要通过Upwork和第三方测试平台举行的联合技能测试, 目前大部分都是IT方面的,见下图所示。只有通过了技能测试,才能进入下一轮视频面试。而且每个人只有一次机会,如果技能测试过了,但是面试没过,也再也没有机会进入天才云计划。

Upwork Pro Test Lists

第五步,个人品牌建立,开始创业

到了这个阶段,应该也积累了不少客户,是时候开始自立门户了。

我们在前面讲到, 在Upwork平台,收入上限其实也有瓶颈,据统计在Upwork上工作的成熟的全职自由职业者,年薪上限大概在30万人民币。另外将自己的全部身家依附于平台,这样受制于人也很危险。如果平台政策调整或者其他不可知的因素。自己也将承受极大的风险

如何突破该瓶颈,打造更为健壮的、可持续发展的职业生涯 ,也许可以开始考虑转型开启创业旅程;

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编辑于 2018-05-13