你说不懂交际,其实你对“人”没兴趣

你说不懂交际,其实你对“人”没兴趣

身边的人常有3个深深的忧虑:

1、不会交际。很多人一谈起交际总很沮丧。哀叹自己不会说话、不会看脸色、不会投人所好。因此人际场上总是捉襟见肘,人脉淡薄。

2、不去运动。绝大多数人对运动这件事非常担忧。说自己很少运动,因此身体经常出毛病,总达不到好状态。不仅自己不运动,也很难说服家人朋友去运动。


3、没影响力。几乎所有人都对自己影响力的有限深深自卑。说大部分家人朋友没有信仰,没有追求。自己想把正确的人生观传递给他们,改变他们的生命状态,但不会表达,屡次都碰壁。家人朋友不愿意听,自己也不会讲,没任何效果。


是不会交际吗?是不会运动吗?是没影响力吗?上面这3件事情看似没有关联,但本质是一样的:


不是不会交际,而是不爱交际;不是不会运动,而是不爱运动。不是没影响力,而是不爱影响他人。不是不会,而是不爱。


我的一位好友外号叫可乐,他热爱并擅长与人沟通。我父亲平时一般很少和陌生人热情聊天。今年国庆我们全家和可乐一家去桂林阳朔旅行,父亲却显出不同寻常的一面。众人在酒店天台上赏月聊天,可乐问父亲关于文化大革命、知青下农村等话题。几个问题就让他滔滔不绝打开了话匣子。后来父亲甚至站了起来手舞足蹈,向大家演示忠字舞怎么跳,让我惊讶得好像看到魔术般合不拢嘴。


我向可乐请教:“你是用什么方法,让不熟悉的人这样敞开心扉和你交流呢?


他的回答让我更为惊讶,他告诉我:“你父亲这个年纪,应该经历过文化大革命和知青下放。对这些毕生难忘的经历,他应该有非常多的话想说。”他继续说:


与人交流的方法其实很简单:就是问合适的问题,让别人说他自己想说的话。关注别人的需要,就能很好与人沟通。


通过平时的观察我发现,可乐不仅对我父亲这么热情,对身边所有人都充满火热。不管有钱没钱,是否是亲戚朋友,熟悉还是陌生,充满魅力还是毫不可爱,他都会非常亲切,密切关注他人的需要,并时常询问他们的近况、倾听对方的谈话,提供力所能及的帮助。他常常拥有一颗对他人火热的心,我将其命名为“可乐状态”。


去关注和发现别人的需要并不难;难题是,我们对“经常关注和发现别人的需要”这个事,根本不感兴趣。更不要提去满足别人的需要,去服侍他人了!这和不会运动是同样一个道理。再愚笨的人,都懂得迈开腿跑步,只是不愿动而已。


其实,自己说是不懂交际,其实是对“人”不感兴趣,对人很冷漠。


2013年,华裔美籍心理学家李惠安(Duckworth)在TED关于grit的演讲震惊了全世界教育界。grit可以翻译“恒毅力”,是一种自我激励、约束和调整的性格特征。Duckworth介绍,通过海量的科学研究发现,决定人成就的不是单纯的天赋,而是恒毅力grit。“毅力是对长远目标的激情和坚持,是拥有持久的恒劲。毅力是把生活当成一场马拉松而不是一次短跑。它是你对未来的坚持,日复一日,不是仅仅持续一个星期或一个月,而是几年甚至几十年努力奋斗着,让自己的梦想变为现实。”但她表示,到底“恒毅力”grit怎么形成还有待更多的研究。



2017年11月,在领导力全球峰会上Duckworth带来了近4年的研究成果,揭露grit是“热爱+坚持”(passion and perseverance)的结合。



研究发现,Grit(恒毅力)包含几个要素,按照发展逻辑排序如下:

1、兴趣(Passion)。热爱是最好的老师,强烈的兴趣是恒毅力的起点和核心。
2、刻意练习(Deliberate Practice)。这是10000小时训练法则的核心,包含设定目标、全神关注、即时反馈和改进4个步骤。基础是正确的练习方法。
3、成长型思维(Growth Mind-set)。从不认为自己和世界不可改变,总认为通过努力可以极大地改变自己和整个世界比如妙面爸30岁学钢琴、30岁学油画、30岁学英语、30岁学健美、“可乐计划”这些目标,都是建立在成长型思维的基础之上。
4、超出个人的目的(Cultivate Purpose)。从自私到无私的转变。


不管是交际、运动、获得影响力还是学习,都是马拉松式的长期目标,靠逼坚持不了多久,最重要的是发自内心的热爱。通过良好的方法激发自己的兴趣,通过有效的方法提高自己的水平,才能充分发挥上帝给我们的潜力和天赋。


爱是一切的起点和终点;没有爱一切都是枉然。对爱的重要性,没有什么比《哥林多前书》说得更好了:


我若能说万人的方言,并天使的话语却没有爱,我就成了鸣的锣,响的钹一般。我若有先知讲道之能,也明白各样的奥秘,各样的知识,而且有全备的信,叫我能够移山,却没有爱,我就算不得什么。我若将所有的周济穷人,又舍己身叫人焚烧,却没有爱,仍然与我无益。


几个月前我发表“学海无涯苦作舟”是弥天大谎!这篇文章时,不少读者强烈反对。而Duckworth关于恒毅力的研究,恰恰完证了我的观点。毅力的本质并非苦逼,而是用热情之火锻造尖锐利器,可谓艰而不苦。毅力的本质就是爱,“可乐状态”的本质是爱。


硬逼自己去和人交际、逼自己运动、逼自己传福音,是没用的。关键是要形成恒毅力的闭环,要从产生兴趣和爱开始!当意识到这个真理后,我马上尝试在一段时间内每天刻意去关注身边几个人的需要,找到他们最关心的话题来提问并倾听。


以前见到熟悉的亲友,我只会将自己很想说的话滔滔不绝地倾倒出来,不管对方乐不乐意听。现在我开始改变,要“别人说,我来听”。对于和一位妻子闹矛盾的朋友,我询问近况;岳母特别喜欢跳广场舞,我就问她跳广场舞的感受和经验;一位刚在台上演唱完的朋友,我上前鼓励她表演得非常棒;一位对交际不太自信的女性朋友很喜欢在餐桌给别人夹菜,我告诉她这种乐于服务他人的品质无比宝贵;对一位非常繁忙时仍对客户热情礼貌的银行出纳,我告诉他一定会因为这种品格大大地受到祝福……


突然发现,对方的反应变得积极很多,对方略带忧愁的脸上挂上了笑容,对方疲乏眼神中开始有了光辉。我猛然发现身边的太多人有需要,太多人需要他人关心、帮助和鼓励。我不自觉地泪流满面,深感太多亏欠,心由坚硬开始软化,慢慢有了火热。


对陌生人的关心和需要,让我对他人的需要更加敏感,竟然极大地改善了与家人的关系。我发现6岁的女儿对鼻涕泥(slime)非常感兴趣,就问她:“宝贝,除了slime,你还喜欢什么玩具?”女儿高兴地回答说:“我最喜欢的玩具是电脑,因为电脑可以看youtube英文视频。不过还需要VPN,所以我最喜欢的玩具还有VPN。哈哈!”女儿亲热地挽着我的手说个不停,像枝头跳跃扇翅的喜鹊。


我发现,不懂别人的需要和兴趣是什么时,原来是可以问的!而且问题还可以这么简单直接。那晚上我又问了2岁的儿子好多问题,我问他最喜欢的食物,最喜欢的玩具,最喜欢的老师,最喜欢的游戏……我发现好多以前不知道的“秘密”,儿子抱着我亲个不停。


小行动,大变化,就让我对人、对交际本身产生了兴趣。通过这简单的改变,人际关系和沟通能力得到极大提升;微小的行动迅速帮助到了别人,这就让我对交际这件事开始产生热情。我越来越明白进行人际刻意练习的关键,就是不断的去关注别人的需要,从自私走向无私。


只要懂爱,就懂了交际。学会爱吧!爱能改变一切。


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编辑于 2019-05-21

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