创作者保护升级计划:明确规则,加强保护

创作者保护升级计划:明确规则,加强保护

知乎一直以来都非常注重对于内容创作者的保护,除算法机器人「瓦力」会实时识别评论区不友善、「阴阳怪气」的评论并进行折叠外,我们也给作者提供了更多选择来管理自己的评论区:可以折叠不友善评论,筛选评论等等。现在,我们正式推出创作者保护升级计划,第一期的核心内容,就是对社区规范的进一步明确。在 2014 年发布的《知乎不友善内容处理规范》中,我们明确规定:

如果某个回答、文章、收藏夹的评论区中,回答作者因评论者的不友善评论而发布不友善内容,则该内容会被删除,但回答作者将不会被禁言或者停用帐号。

在此次创作者保护升级计划中,我们进一步明确和强化了此项规则,来加强对创作者权益的保护。

作者在自己创作内容的评论区被攻击或者挑衅,与评论者发生冲突的情况下:

  1. 所有用户发布的辱骂等不友善内容,都会被删除处理;
  2. 在评论区发生冲突后,该内容创作者帐号不会受到处罚;
  3. 评论攻击者将会视行为严重程度,根据《知乎帐号处罚规范》受到警告、禁言直至永久禁言的处罚。

举个例子:

评论者:写得什么玩意儿,像 %# 一样,%#。
作者:你行你上,你写一个,别 %# 动不动就说别人像 %#。
评论者:%#
作者: %#,我已举报。
评论者: %#,你等着!
……

(以上 %# 内容请自行脑补。

那么问题来了,小管家会怎么处理呢?

正确答案:

  1. 以上对话中的不友善内容,小管家都会进行处理;
  2. 但因评论者主动攻击内容创作者,创作者的帐号并不会受到处罚;
  3. 评论者不仅内容会被处理,也会结合此前的站内行为,对其帐号进行相应处罚。

我们非常希望知友们即使在激烈的争论中依旧能有话好好说、对事不对人,遇到含有违规内容的评论时「能举报就甭吵吵」。但我们也理解大家情绪难耐,想将一个事情说明白的急切心情。创作者应该享有更好的保护,大家分享的每一篇优质内容,从准备资料到成文发布,背后都是满满的认真与努力。

当然啦,如果知友们看到有明显事实性错误或包含煽动性情绪的内容,除了写回答、评论去分享真正的知识外,也可以点击 「反对」。目前,有理由的反对(即反对理由,设置为「说的不对」、「答非所问」、「煽动情绪」和「不解释」四种)正在内测中,后续会逐步扩大。知友们的每一次选择,都会提升算法机器人「瓦力」的识别准确度,帮助它实现对更多类型内容的自动判断和处理。

后续,我们还将对站务通知系统进行优化和升级,会在通知中强化对评论者的引导,帮助其更好的理解认真、专业和友善的社区氛围,新版站务通知将于 2018 年 1 月份正式上线。此外,我们还会尝试从更多的角度对作者进行保护。在打击键盘侠、喷子的问题上,需要我们一起努力。在维护社区氛围和保护创作者权益方面,我们还会做的更多。

建设更美好的知乎,期待你的加入~

文章被以下专栏收录
59 条评论