彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长,被马云处罚还是暗自保护?

4月9日,阿里巴巴董事局主席马云向员工发出一封内部信,宣布彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长,蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。

在阿里的历史上,马云写这样的内部信仅6次,前面五次为:(1)2009年阿里实行合伙人制度;(2)2013年马云自己辞任公司CEO;(3)任命陆兆禧接班;(4)2015年任命张勇担任公司CEO;(5)2016年宣布井贤栋接替彭蕾出任蚂蚁金服CEO。

之前的每封信都涉及企业重要人事变动和重要战略的调整,这次自然也不例外,正如马云在信中所讲:“这是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替,不仅仅是为了传承,更重要的是蜕变。”

1.被处罚还是被保护?

4月8日,支付宝因客户权益、产品宣传、个人信息保护等7项违规,被央行罚款18万元。

之前2月,支付宝因服务经营范围问题被国家外汇管理局处以罚款60万元。

去年5月,支付宝因违背付出事务规则而被中国人民银行上海分行处以罚款3万元。

专家说,支付宝拥有海量的用户及其用户信息,其违规行为的社会危害性非常大,未来国家对它的监管力度还会进一步加强。

一句话,蚂蚁金服被央行盯上了,未来将面临更多的打压。因此有知情人透露,彭蕾卸任这可能是马云对于彭蕾的一种保护。

业内还有一种截然不同的观点。

之前,支付宝推出的社交功能圈子,上面的“校园日记”和“白领日记”中,出现了大量大尺度照片,支付宝因此备受指责,被人调侃成了“支付婊”,在这场危机中,彭蕾发文“错了就是错了”,却没能消除该事件对支付宝的负面影响,支付宝被扣上了“为赚流量不择手段,挑战社会道德底线”的帽子。

这派观点认为,马云很可能因彭蕾的把控失误对她动了杀心,只等着时机成熟才付诸行动。究竟会如何,似乎得看马云粑粑的心情了。

2.被架空还是被重用

2018年1月的数据显示,蚂蚁金服估值是750亿美元。3月,有媒体称从多个核心信源获知,蚂蚁金服已经启动Pre-IPO轮融资,融资完成后,市值将超过1000亿美元。

在发展的关键时刻,彭蕾离开,转战Lazada,是几个意思呢?

我们还是先看看Lazada是个什么情况。

Lazada是东南亚地区最大的在线购物网站之一,然而其经营业绩一直没有太大起色。阿里巴巴在2016年对Lazada进行了首轮投资,投资金额为10亿美元。大约一年后,阿里向Lazada追投10亿美元,至此阿里持有Lazada 83%股权。目前,Lazada的市值仅有11.2亿美元。

在内部信中,马云公布了彭蕾未来的工作安排,她将通过Lazada参与全球化业务,响应执行和探索国家“一带一路”倡议,同时还会继续之前在女性和儿童权益保护方面的工作,唤醒这个世界更大的善意。

这些头衔听着很大器,仔细推敲,没有实际东西呀。难免让人猜测:彭蕾莫不是被架空了?

其实,了解了彭蕾在阿里巴巴的地位,我们对这个安排会有更深刻的认识。

3.传教士VS救火队员

1999年2月,在杭州湖畔花园的马云家中,彭蕾作为“十八罗汉”之一,见证了阿里巴巴诞生。阿里初创时,彭蕾的职务是HR,做了十年的人力资源。她经常跟马云一起看简历、挑人,寻找到真正的“阿里”人,阿里发展壮大最离不开的就是人才,而彭蕾是阿里人才最坚实的保障。

人才来了之后能不能创造价值?关键要看人才能不能认同企业的价值观。阿里早期从外部引入高管的时候,马云都会办几期湖畔培训班,讲几节务虚课,以统一高管们的认识。当时就是彭蕾负责培训工作。可以说,彭蕾是马云提倡的阿里价值观的坚定捍卫者,同时也是很好的“传教士”。

2010年前后,互联网巨头、电信运营商、金融机构看到了支付市场前景后,纷纷抢占移动支付市场,支付宝陷入四面楚歌的境地。在这个关键时刻,马云任命彭蕾为支付宝CEO。

对于这个任命,马云说:“我完全可以从银行体系里挖一个高管,但结果也是可想而知的,无非是把银行那套搬到网上。所以我要找一个什么都不懂的人,反而有创新的胆识和想象的空间。”

彭蕾就是这样一个既不懂金融也不懂技术的小白,她掌管支付宝,一切从零开始。

刚接手支付宝业务时,彭蕾更像个救火队员。

她会亲自看每一个用户的帖子,会亲自测试每一个支付应用。为了丰富支付场景,她站在用户体验的角度提出了交电话费、水电煤气费、还信用卡等鸡毛蒜皮的“小应用”。在她的带领下,杭州城市基础设施的支付系统被一一打通:供水、供电、供气、通信、网络等。

2013年,支付宝在体系内延伸出余额宝业务。当年,阿里宣布筹备阿里小微金融服务集团(蚂蚁金融服务集团的前身),彭蕾出任CEO,又是一个全新的尝试。

阿里巴巴上市后,支付宝从上市公司体系内被剥离出来。2015年,彭蕾任蚂蚁金服董事长兼CEO。在支付市场相对稳定之后,2016年10月,彭蕾卸任蚂蚁金服CEO一职,只保留董事长职位,由井贤栋担任CEO。

从彭蕾的经历轨迹来看,彭蕾更像是一个开拓者,而不是守成者,彭蕾转战Lazada很可能是马云全球化的一个更大布局。

4.阿里巴巴的下一个大动作?

4月9日当天,阿里宣布对Lazada追投20亿美元。至此,阿里总投资累计40亿美元。

对于这次投资,彭蕾道出了阿里的战略考虑:东南亚地区青年群体正在崛起,移动互联网渗透率高,而目前东南亚电商体量仅占零售总额的3%,阿里有信心实现东南亚市场的业绩翻倍。

在国内市场上,不管是电商领域还是支付领域,阿里的体量近乎做到了极致,同时,承受着市场上足够大的挤压和官方的打压。而东南亚的电商正处于起步阶段,未来上升空间巨大。

马云布局东南亚市场,或许要创造另一个奇迹。而彭蕾就是这一重大战略的先行者。

对于马云的用人原则,有内部人士表示:“马云在工作中是典型的理想主义者加铁腕主义者,为了实现自己的理想,他不惜冷酷无情。

正是在这种理想主义加铁腕主义下,早在2008年初,当时阿里的2号高管,同样属于十八罗汉之一的孙彤宇离开了阿里巴巴。当时有流言说孙彤宇离开的原因是他和马云就淘宝的未来运营出现了分歧。在一次媒体采访中,当被问道:“(离开淘宝)你是不是被废了武功?”孙彤宇笑答:“不是废了,而是武功过时了。”

不适合就离开,马云的用人原则非常清晰且简单直白。因此,对于彭蕾的调职,更大的原因或许就是“合适的人才去更适合的地方去”。


值得一提的是,孙彤宇和彭蕾是夫妻关系,不管是离开还是调职,两人对马云的安排都有着较高接受度。

去年阿里18周年庆,彭蕾在内部写了一封叫《向永远的18岁致敬》的信,在这封信的最后,彭蕾写道:“生命里总得要有什么值得你为它燃烧一回。无论多久多远,你心底那个天真倔强的小孩没有迷路,不放弃热血热泪一起奔淌的自由,这是多么值得骄傲的一件事。”

希望未来的彭蕾,保持着十八岁的热情,攀登上人生新的高度,为阿里创造出新的奇迹。

发布于 2018-04-10

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