情感化设计

《情感化设计》中将设计分为三个层次:本能层次、行为层次、反思层次。

本能层次的设计:产品外观、风格,给人的第一感觉

行为层次:泛指交互。也就是说一款产品用户用着感觉是否爽?还是阻碍重重

反思层次(提升用户粘度的关键):情感联系。一款好的产品能够和用户建立起情感联系,能让人产生共鸣。


与情感化设计有关的一些知识:

一、12种情感化的表现手法:

(1)挑逗本能:好看的外观,独特、赏心悦目的风格

(2)社会互动:社交需求

(3)本我意识:马斯洛需求层次理论中的尊重需求

(4)小众、稀缺和品质。

(5)氛围/意境:你创造了一处风景。

(6)移情:通过一些拟态、拟物的方法,用大家熟悉的东西解释那些我们创造出来的新东西。

(7)讲故事:产品内涵,与用户形成情感联系

(8)利用冲突:引发情绪的高水平唤醒

(8)兜售恐惧:我们在安全、健康、节省等方面是有很强的一些刚需的,可以适当地向用户去兜售恐惧。

(9)游戏策略:挑战、成就感

(10)探索的喜悦:意料之外的收获,令人欣喜骄傲不已。

(11)玫瑰色的回忆:你体验过的不是幸福,记得的才是。

(12)利用热点:引发情感共鸣

二、情感化设计与logo

产品的logo设计核心是“简单”,直接传达给用户产品的信息、价值观、定位。尽量较少使用含有隐喻的logo。

3.苹果的设计中为何只有一个按钮?

黑白设计,单一按钮的灵感来源——马桶

(马桶只有一个按钮,人们使用时不需要多加思考就知道如何按下冲水)

(1)原始的设计是最好的,任何加以解释的设计都是不好的,追求简 单和原始。

(2)简单的规则会演化出一个复杂的事件

(3)现在做产品,你的用户是一个群体而不是个体,你要满足的是群体的需求。群体有群体的运作规律,有趋同性,群体的智商低于个体智商。

(4)同时,群体的效应很难预测,做出一个东西,扔到群体中,没有人知道会发生什么。因此要多尝试,而不是分析。

(5)产品规则越简单,越能让群体形成自发互动

(6)尽可能不把用户指标暴露给用户(下载率 每秒xxk这种,改成进度条)

(7)一个产品只能有一个定位,一个核心功能(只放一个按钮,用户直接点就可以了,符合don't make me think原则)

发布于 2018-04-30