茶颜悦色薪资内乱，你们要“共情”？

12月17日。

茶颜悦色因薪资内乱空降知乎、微博双榜热搜。

既然它“诚心诚意”的上了热搜。

我们就来一起看看台前幕后。

①

茶颜悦色薪资内乱？

▽

12月17日。

网友@八酱日常 整理了整件事情的经过。

根据爆料。

12月15日。

茶颜悦色工资发下来之后，许多基层员工在工作群里群情激昂，表示工资与以往相比差距巨大一两千块的工资养不活自己。

随后。

又因为疑似茶颜悦色高层@张学潘 公然回怼：

为什么不够，那是因为天天蹦迪，高消费怎么够……德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱。

才引爆了员工的不满。

据说包括这位。

茶颜悦色共有三位高管加入混战。

更离谱的是：

花名为“小葱老师”，茶颜悦色的创始人@吕良 更是“火上浇油”，透露公司疫情期间每个月亏2000多万元，并且直言员工没有为公司亏损“感同身受”。

其中。

茶颜悦色的HR也秀了一手“神操作”。

12月16日。

茶颜悦色员工在微博、小红书上等平台爆料称，公司员工人均工时11小时，时薪6-9元钱，月薪到手不满3000。

一度传出“近4天有200多人离职”的传言。

12月17日。

茶颜悦色薪资内乱引爆热搜。

当天下午。

茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发道歉信，称：“对不住 8000 位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴 …… 事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。”

与此同时。

茶颜悦色也对11月薪资与员工沟通问题做出了说明。

虽然这样的长篇大论看得人头皮发麻。

但至少证明了“200多人离职”是谣言。

只是相对于将近3万条的“批评”。

超过63万条的“点赞”假到离谱。

这都什么时候了？

还想左右舆论走向？

②

茶颜悦色光鲜之下？

▽

2013年。

茶颜悦色诞生于湖南长沙解放西路天桥底下的酒吧街，一家不到30平方米的小门店。

2017年。

茶颜悦色在故步自封中等来了新派茶饮品类大爆发，迅速进入扩张期。

年底。

还因为“等我们有钱了就去告他们”的事情博取了不少同情。

2018年。

茶颜悦色在长沙还只有70家店。

2019年。

茶颜悦色完成了顺为资本、元生资本、源码资本融资。

2020年4月。

茶颜悦色在喜茶、奈雪两年之后上线小程序点单功能。

9月。

茶颜悦色正式取缔2013年就开始使用的纸质积点，进入“电子积点时代”。

11月。

茶颜悦色走出长沙，在常德布局9家门店。

12月。

茶颜悦色登陆湖北，在武汉布局15家门店。

只是茶颜悦色遍地开花之下。

却在去年。

就因为“一个月26天、工作300个小时、十一更是连续七天每天十几个小时……”的企业文化被盛传。

2021年2月19日。

茶颜悦色因“捡篓子”道歉一事还挂在官微热门微博上。

4月2日。

茶颜悦色在深圳文和友开出快闪店。

当此之时。

深圳文和友前的队伍俨然排成了“清明上河图”，气温高达31度、排队40000号、人均16块的奶茶排队费200炒到600块一杯……

甚至闹到了需要交警来维持秩序。

4月13日。

茶颜悦色因武汉国广店内二货碧根果上架的一款广告语：“无壳就要的二货老婆”，冲上热搜。

4月19日。

有网友爆料：

平均5米就有一家的茶颜悦色也要排队。

7月。

多家媒体报道茶颜悦色“跨城代购”现象。

有代购表示每天能接到几百杯的订单，代购费600元起，单买一杯也能代购，凡是长沙高铁站能直达的城市都能代购。

11月。

茶颜悦色因为临时关闭长沙78家门店冲上微博热搜。

当时。

茶颜悦色曾发微博解释：

最近在长沙密集布点的区域有些门店临时闭店了。主要原因还是疫情反复下，高密度布点大家都吃不饱了。

并表示：

未来，一些密度过高的区域临时闭店将是常态。

再然后。

就是此前的“薪资内乱”事件了。

我不否认：

从一家不到30平方米的小门店做到全国500多家门店，8000名员工，200亿估值，茶颜悦色确实很光鲜。

但在“光鲜”之下。

茶颜悦色不专注于产品、渠道和促销，反倒大搞低俗营销、饥饿营销、文化“洗脑”。

排队文化病入膏肓也就罢了。

居然玩起了奶茶代购。

就像风云学会@陈经 说的，这就是消费PUA。

这些也就罢了。

毕竟产品没做好，还可以靠营销炒作。

开店关店也不过是一种营销战术。

但把企业文化搞成这样，把员工都得罪了的企业，不得不说，茶颜悦色还真头铁。

就这。

茶颜悦色高管自成一派也就罢了。

居然还有脸责怪员工不能和老板共情？

大部分人第一次了解到茶颜悦色？

很有可能就是因为它一次又一次出格的营销。

虽然茶颜悦色还没做到阿里巴巴的规模，但是吕良已经悟透了马云的“福报”。

三位高管上场在7000多人的群里没吵过员工。

所思所想居然不是幡然醒悟。

而是翻脸不认人。

转头就滥用权力“辞”了78人。

我们知道现在餐饮难做，前不久海底捞刚刚关了300家门店。

但是茶颜悦色在全国有近500家店，对外投资8家公司，7家全资子公司之一长沙茶悦你我餐饮管理有限公司，又在在长沙市已投资成立超470家全资子公司，其中170家茶颜悦色相关饮品公司成立于今年，占比超36%。

此外。

茶颜悦色直接及间接持股超600家公司，其中近570家为全资控股公司，分布长沙、武汉、常德等地。

这大好的江山，有分员工一点么？

合着。

你就只能共患，不能同甘？

③

茶颜悦色高估了自己？

▽

最近。

互联网大厂都在裁员。

7月。

腾讯部门领导就已经口头发出裁员预警，表示今年因为业绩不好会裁一波人，让大家都做好准备。

9月。

张楠在OKR中，明确写着要“去肥增瘦”，过去一年，字节跳动扩张太快，在全球有十几万员工，造成了大量人员冗余。

12月。

爱奇艺被媒体报道称正在裁员，裁员比例在20%-40%之间，裁员补偿暂按N+1发放。

快手北上广深的商业化团队将在年底前完成转型，部分业务线被取消，而剩余业务线将在年底搬到杭州，“搬家和离职之间，二选一”。

除此之外。

包括阿里、百度、滴滴、苏宁、携程、瓜子车、水滴筹等知名大厂都在裁员。

很显然。

在企业经营遇到问题时。

相比于减薪。

企业裁员才更符合资本、组织和大多数的利益。

因为裁员一方面可以精简人员架构，还可以震慑并对在职人员释放出部分善意，在企业看来，虽然裁员需要支付赔偿金，但至少相对公平。

只要小规模低调行事。

甚至能够促进企业新陈代谢。

相对而言。

企业减薪虽然能够继续维持企业规模野蛮生长，直观减少员工成本开支，但这却会破坏大多数人的利益平衡。

对于员工来说，几百块的涨薪不见得有多高兴。

但是几百块的降薪，是绝对会痛入骨髓。

更别说。

茶颜悦色这群高管“把人卖了不说，还要他们感恩戴德”？

那么。

茶颜悦色为什么不选择属于少数人的裁员，而选择面向大多数的减薪呢？

这很可能和它企业内部慢慢变质的文化有关。

太依赖营销话术的它。

还真以为是一台没有感情的机器。

最后。

我们再聊几句。

常在河边走哪有不湿鞋。