中央空调折腾简史一:京东海信易博店安装很LOW与海尔京东旗舰店耍死狗与新空调安装……

中央空调折腾简史一:京东海信易博店安装很LOW与海尔京东旗舰店耍死狗与新空调安装……

目前为止,日立海信的400 可比 海尔的400 好用多了。海尔那个真的是油盐不进。

每个中央空调商人都说中央空调三分设备,七分安装。所以我们不买空调只买安装。

2018-9月京东某店购入,经销商为 《北京易博天成科技》 有限公司。


那我们就看看这家安装商的7分安装水平吧。地址北京,不算落后城市售后覆盖不到吧?要真是三四线城市估计……自求多福吧……

问题注意体现在2个地方

1) 排水不测试!排水不测试!排水不测试!重要的事情说三次

2)固定室内机螺丝方式存疑

标题图是第一个问题。

排水不测试。

安装工明确不知道,也不知道如何做排水测试。我自己用PVC胶粘管线都不敢保证不漏水,工人这么牛B?碧桂园出来的吧?

看这个意思是等我吊顶都做完了,明年夏天不幸中奖大漏水,然后砸了吊顶,才知道排水系统是否漏水。毕竟排水系统不是一次装好的,拆了又装。因为一开始排水全装错了,重新扒开重新搞的。为什么装错了呢?

因为把有泵的空调装成没泵的空调了。

因为本人极度迷信带泵提升上扬的室内机能减少漏水可能性,增加吊顶高度。所以选了带泵机型~

没想到人算不如天算。有泵工人不一定知道,带泵的机器也都居然“失误”安装成了自然排水下落走线了。难道是不怕隔壁屋机器一开提升1.3米的时候因为距离近把自己先淹掉?不是宣传资料上都是“几”字型上扬弯么?这工人没培训过?装好了之后又临时改装了2台,然后说携带的材料耗尽下次再改。

(经海信北京确认这个安装方法是不合格的。)

有关吊码:

淘宝上有2种吊卡,目前资料中厂家宣传都是第一种,但是目前连大金展示都是用中间这种了。看来吊卡使用中间这种也没问题。

图中使用了2毛一个卡子,中间捅了一根现场切割的螺杆。

不过海信中央空调公众号上宣传的是另外一个场景。


这里带出了一个小问题,后续施工。

因为后面紧接着就是铲墙拆除等大污染工作。

我们看看保护做的怎么样吧:


这种级别的保护能扛住拆墙尘埃与腻子粉满天飞的装修工地?

光是这样保护倒也没什么,既然我看到了,就立刻打电话把楼下工人叫回来,拿胶带粘了一粘。

问题来了,窥一斑见全豹。

吊装的时候拧死到房顶了?留空隙了么?有减震垫圈么?会共振么?


我就想问,铜管他老人家焊接的牢靠么?

清洗了么?

焊接吹氮气了么?是不是里面已经氧化了?压缩机是不是开几年就要完蛋啊?

充氮气焊接方法太麻烦,是不是已经省了?哪位高人知道如何查?


制冷网:多联机安装过程中不充氮竟会出现这样的后果......zhuanlan.zhihu.com图标


还有多少隐患?

排水不测试的公司,秋天千万别买,最好春天买。否则等你入住了,中央空调到了第二年夏天,漏水、过几年共振,安装商跑了,砸吊顶就不是花多少钱而是堵心的问题了。

空调都装成这样歪歪扭扭的样子了,装修这东西砸掉能恢复的么?悬~

海信中央空调公众号上的标准安装宣传:


双层螺丝+垫圈工艺??我家就是很简单就是一个螺母拧死。

实际施工中2米8下降没有一个垂直卡。


这个卡子看着结实


很多安装队不管这一步
海信说穿墙一定有保护管套……这个真没有……




高功率室内机 交流电机常州造


低功率室内机交流电机 中山造



10月8日空调拆除工作开始了:


百年不变不穿工作服
施工中,被打断的强电线管
分歧管焊接表面,懂行的大大可以评论下
其他拆下的物资

最后留给大家的问题。

中央空调的 7 分安装要怎么买才能买到?

我觉得你需要先要求厂商提供安装规范,比如海信官方视频,然后严格要求工人按照规范去做。


求证真相的过程开始了:

2018-9-30 23:10 已经拨打了400 611 1111 ,一位家用空调部门的2167员客服记录了下情况,据说要转达给中央空调部门。问题来了,都装成这样子了,他们能怎么办呢?

2018-10-1 9:02 海信的一家售后《宏源默盛机电设备有限公司》打电话过来问是不是空调需要修理……然后了解了一下情况,然后又去往上反应了……

2018-10-1 15:11 一家不敢透露公司名称的海信安装公司打电话来希望调解。情况看上去是这样的 京东上网络销售公司销售 -> 外包给一家不敢透露名称的安装公司安装,后查明是北京易达通机电设备工程有限公司(注册资金800万)。

2018-10-2 日 海信北京介入了,要说海信400还是比较靠谱。认定了安装不符合标准,并提出2个解决方案,重新安装或退货。


考虑到这个销售安装体系的系统性问题,我还是觉得换一家比较好。


2018010-8日,原安装人员将机器拆走,虽然留下一堆工期延误问题,但是给海信品牌画下了一个完美的句号。至少400很管用。


总结,安装很容易出现各种问题。但是相对小众进口品牌来说,国内品牌的400与售后还是很给力的。还是比较建议大家购买售后给力的品牌。


新的一篇,空调还得装啊!~~~

装修水电全停等中央空调。这玩意儿不能不装啊。

换个同价位或更贵的吧。

火急火燎,赶紧再找一家。楼下评论说了,京东要找旗舰店,这次我找的不只是旗舰店,是《京东中央空调自营店》。问清楚了可以加价更换水泵版本的情况下,直接拍下付款一套海尔RFC160MXSAVA(G) 一拖五,加完水泵价格之后基本价格比之前的海信高。价位高过海信3000左右。

就在海信拆除的当口,海尔安装队来了。

首先问安装队做不做售后,发现果然只是安装队,问清楚公司名称:

注册资本才30万。。。。。。这不太好吧。。。。


鸿星安装队:我们的安装分普通安装与豪华安装,普通安装是2管走线,气管(粗铜管)、液管(细铜管)包起来算一管,排水算一管(省一套保温棉)。如果分气管、液管、水管三路走叫豪华安装,每米加200块。

鸿星安装队:我们室内机固定跟刚才那个一样,一个螺母拧到房顶。

这里请大家特别注意啊:各大空调厂商要求,空调室内机距离房顶1厘米,防止共振。空调室内机吊丝使用双螺母上下加固(防止震松?)。(具体原理和经验还请通暖工程的大大讲解下)

10.3 日付全款,至10.13日不曾发货,各种问题,最主要的是不知道带泵室内机有没有货。

“您的订单已交付厂商配送,承运人电话15x64391197”

15x64391197 此人是山东淄博淄川市新星集团的,背后的关系大概是 “海尔”授权“新星”做网络代理,“新星”做了京东的自营店。问题是在于此山东人有个特点~~就是不办事。任何事情就是一个拖,打了数次电话,发现此人办事效率奇低,就跟四线城市公务员一个感觉,查个库存都需要好几天。

打海尔400无果。打京东400投诉,无果。这个可比海信的400差远了。

还没装就这么多问题,装了之后的售后怎么样可想而知,退了吧~


可能80后因为天朝教科书对冲性改动的问题,出了奇的仇日。但亲身经历来说,日系的家电乃至汽车的可靠度不是一般的高。好像日立因为前几年财务问题,已经出售了自己的空调事业部60%股权给江森,国内售后依赖海信体系,现在是中日美三国的资产了吧。

这几天发现之前联系过的一个日立经销商,注册资本是2千万的。北京颐和润枫环境工程有限公司,拥有比较牛的安装资质。改日立空调吧,成本继续增加。

这又回到了海信日立这条船上。


后续请见:

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编辑于 2018-10-23