#01-3# 运营、产品及市场的区别是什么?

本文主要讲了:

1、产品&运营的「关联及爱恨情仇」
2、运营&市场的「区别所在」
3、和研发相处的注意事项。


=============正文=============


一、生死冤家:产品&运营




如上图,产品&运营往往“相互怪罪、相互揽功”,haha,其实这是逗逼的常态。

但吐槽之余,还是得静下心来去认真想一下该如何解决问题,而不是相互推诿。


对于产品来说,它主要负责长期价值,而长期价值往往没那么快速体现。

所以在体现之前,就需要运营来创造些短期价值进行刺激、维持了。


很多时候,长期价值也不是一蹴而就的,它还需要用户反馈来促进产品迭代。

比如滴滴最开始产品也很烂,多亏了一批早期核心用户在使用产品、提建议,不断改善才有了今天的打车巨头。


当产品内容足够多、足够好时,运营就需要去把产品包装起来特意展现了。


作为运营,应该明确知道早期产品烂是很正常的,这时更需要运营发挥作用,保留住一定用户促进产品迭代。



二、界线模糊的「运营」与「市场」



如上图的四个环节,市场主要负责第一个环节——建立认知,它的东西一般是比较虚的「品牌传播」。


后三个环节则是运营的事了,教育用户如何使用,刻意突出有价值的方面;

在决策链中加入某些东西促进用户做正向决策,比如在下单购买的过程加入满减券,推动用户买买买。

再达成某个转化之后继续教育,使转化可持续。



三、「运营」&「开发」



没有程序员哥哥,再好的运营模式也无法落地,所以平时注意多熟悉下关系。


上图是三个建议的总结,讲人话就是:

1.平时可以多多一起吃饭、聊天、聊妹纸,搞好关系;

2.不要老提不靠谱的需求,当需求被打回来之后,一定针对性的去记忆学习,避免再犯;

3.给需求前一定得先确定好,不然人家做到一半,你却说要改需求,那是很奔溃的。。



拓展阅读

1、产品、UI、运营、市场、技术到底是怎么回事

2、互联网公司的“运营”和“市场”,究竟区别在哪里

编辑于 2019-05-21

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