太平人寿保险公司获评“最佳品牌保险机构奖”

近日,“第二届中国零售金融创新•实践大奖”2018年度获奖名单新鲜出炉,太平人寿凭借稳健经营、创新服务、科技赋能勇摘“最佳品牌保险机构奖”,成为唯一一家获得该类奖项的保险公司。

  以“创新•实践”为主题的第二届中国零售金融创新•实践大奖(2018),由《零售银行》杂志社主办,腾讯集团协办,多家金融科技领先机构参与评选。从渠道运营、产品投研、金融场景、客户服务、人才发展、科技创新六大零售业务的核心领域入手,以可量化的数据为基础,进行总结对比,历时2月有余,经过层层筛选最终确定了获奖名单。

  本次评选结果涵盖了零售金融的整个生态圈。除银行业专有奖项外,通过对贵金属、保险、基金、私募等领域综合比较,最终选出20家最佳金融服务供应商,太平人寿是此次唯一获奖的保险公司。

  作为太平保险集团旗下的专业寿险子公司,太平人寿持续稳健发展,2018年年度总保费超过1200亿元,连续三年获保险公司法人机构经营“A级”评价;连续三年获得惠誉国际做出的“A+”评级;并在2018年保险公司服务评价中获“AA”评级。

  太平人寿坚守“以客户为本”的初心,并以“共享太平”的发展理念为指引,始终坚持在客户看得见和看不见的地方精心打磨服务,致力于为客户创造“卓越的服务体验”,其核心表现就是站在客户角度,用高质量的服务为他们提供最需要的关怀。

  比如:为了解决“理赔不顺畅”的问题,太平人寿推出“秒赔”项目,所有类型案件,只需一部手机一次申请就可完成理赔,目前最快8秒即可赔付到账。同时,针对老百姓“看病难”的痛点,公司推出“医路通”项目,与全国850家左右的三甲医院合作,为逾60000名客户提供覆盖诊前、诊中、诊后全流程的就医通道服务。不仅如此,太平人寿一直提倡“将简单的事留给客户,将复杂的事留在后台”,在投保、续期缴费、保单贷款等多个环节为客户提供“极致”服务,让客户足不出户、随时随地办理各类保险业务。

  今年是太平品牌创立90周年,“老树开新花,创新来当家”,太平人寿表示,在金融科技大爆炸时代,保险只有将自身传统与技术能力相结合,才能开拓新领域。科技赋能、对标先进,太平人寿将在集团发展的新时代,以新战略为指引,持续为客户提供优质的保险产品和服务,朝着“努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团”的新目标努力,实现“共享太平”的美好愿景。

发布于 2019-03-08