太平人寿探索改革前进的方向,与改革共成长、同奋进

随着改革进入深水区,水深则不明,甚至有时候我们很难看清楚脚底下是石头还是深渊。过去我们做企业还可以跟着别人走,现在逐步赶上了其它先进国家的先进企业的脚步,大家现在是并排走,既没有人领航,也没有现成的规则,甚至很多世界难题还需要中国智慧。这个时候开拓“无人区”的责任就落到了我们这些企业的身上。一个企业做对了,一个行业就有了方向;一批企业家走出了新的航道,中国改革就有了新的地图。

  拿我们保险行业来说,过去市场比较年轻,风险管理的经验不足,各家公司在产品定位上、定价上都比较谨慎,某种程度上来说导致了保障型产品普遍都比较贵。比如说我们的重疾险年缴费动辄要上万,普通的家庭是非常难以承受的。这几年经过费率市场化的改革,寿险价格平均下降了15%,真正地在让利于民上面做了非常多的努力。保险行业跳出了旧有的思维模式,站在客户的角度,思考的不是利润的高低,而是客户是否需要、是否获益。

  太平人寿的想法是做最好、最多亲近老百姓的产品和服务,让更多的人能够买得起、用得上、赔得好。在保险保障升上去的同时,让价格也能降下来,理赔的时候能多赔一点一定不能少赔,能早赔一定不晚赔。当然亲民不是一定要让保险的品质下降,相反因为客户多了,回报会更高,这种正向效应会让企业更有能力、有动力去提高服务的品质。而且我们并不是去追求利润的最大化,而是把一部分利润拿出来投到新兴科技、大健康、大养老、税优保险业务等等另议,努力地覆盖更多普通的人群。保险不只是只卖一个产品而已,而是尽力地去满足人们对健康幸福高品质生活的需求,这正是我们对亲民这个内涵的理解,也是我们为保险行业转型高品质发展提供的太平方案。

  站在未来来看现在,一个企业能否基业常青,要看理念和情怀。做大、做小则更要看格局,格局大了才能看得更远。别人认为很危险的时刻,你看到的却是机会。每个改革关口,那些真正领航的企业都是义无反顾、迎风而上的。穿透市场的迷雾和喧嚣,外部的不确定性越高,企业内部的战略定力要越大。在复杂的形势面前,企业容易因为市场短期的波动而浮躁动摇,或者因为暂时的困难而急功近利,背离航道。这些都是非常危险的。尤其当前经济增长压力大,行业发展面临的不确定性增多,改革遇到的“硬骨头”更多,这不是百米冲刺,而是一场马拉松。企业之间比的技术,更是定力,是比速度对手更快,更是比对手更执着。用“胆大包天”的目标激发凝聚力,让成功吸引成功。真正胆大包天的目标都是非常明确的,而且也非常动人。就像神舟飞船上天、南水北调、港珠澳大桥建成,能够凝聚成磅礴的力量,吸引敢于挑战的勇士,一起创造更大的成功。

  太平一直指是在挑战自己的发展极限,在关键的时刻用令人振奋的高目标激发前进的力量,让优秀激励优秀,成功吸引成功。比如说今年行业负增长的情况下面,太平人寿公司的保费实现正增长,市场排名一度也从第六跃升至第四名。在完成历次成长的基础上,中国太平保险集团又给太平人寿提出了更高的目标、更高的要求,希望我们的业绩要对标前一位,能力要对标第一名。这个目标更具有挑战性,但我们换了一个角度来看,对标第一,又让人很有憧憬,其中的艰险、刺激将吸引优秀的人才,使他们活力四射,并催生巨大的前进的力量。

  太平人寿集团新一届领导班子提出,要以“大担当、大情怀、大格局、大责任”,融入新时代发展大局、带给人民更美好的生活,让大家“共享太平”。未来,太平人寿将与众多优秀企业一道,探索改革前进的方向,与改革共成长、同奋进,以更优质的产品和服务。

发布于 2019-03-08