注意!拼多多、闲鱼等平台出现大批假冒卫浴商品

近日,有网友在网上爆料称,由于淘宝督查系统升级以及各大厂家加大打假力度,贩卖假冒品牌卫浴产品的不法商家已开始转移至拼多多、闲鱼等新兴平台,消费者以几百甚至几十元的价钱就能买到“大牌”马桶。

假冒卫浴开始转至拼多多、闲鱼等平台

目前在拼多多、闲鱼上,出现了一批标称是“科勒”“TOTO”正品的马桶产品,且价格多在400元至700元区间,比其他平台同品牌的正品马桶便宜一大截,例如在淘宝的科勒官方旗舰店和TOTO官方旗舰店,售价最低的分体式马桶也不低于1500元。此外,从商品展示图来看,这批马桶造型相似,很多都是低水箱设计,且商标风格雷同,例如“科勒”和“TOTO”的标志均是三元素设计,左边写以汉字,右边是两排英文,粗体字的位置也一模一样。

▲拼多多、闲鱼上出现大量山寨马桶

▲“科勒”和“TOTO”一些马桶的造型、Logo几乎一模一样

拼多多上还有通过“擦边球”的方式假冒知名品牌的,例如不少商家声称自己卖的是“九牧王”卫浴产品。据观察,这些假冒“九牧王”品牌的商家不下3家,且品牌名字后缀及英文名称千奇百怪,有的叫“九牧王JIUMUW”,有的叫“九牧王JIMUWANG”,但不可否认的是,这些行为都有一定的擦边球性质。

▲不少产品擦边“九牧王”

除了九牧王,日常被“山寨”的还有箭牌。例如拼多多上已出现“箭牌ARROVV”马桶,以英文字母“VV”代替“W”企图蒙混过关。

▲“箭牌ARROVV”马桶

该名网友称,拼多多及闲鱼平台的一些假货和用户群的契合度比较高,而且由于是新兴平台,监督漏洞大,因此成为了假冒卫浴新的温床。这些产品都有一些共同特征,例如价格较正规产品便宜很多、商标大同小异且为粘帖形式、产品图片质量较差等,若消费者选购时多加留意,其实不难分辨得出。


淘宝仍有不少擦边球产品

据了解,虽然淘宝上的假冒卫浴有所减少,但也并非完全消失。但因为淘宝的打假系统会对常见假货发货地进行针对性打击,因此这些假货的地址已不敢再选佛山,而是选在苏州、上海等地,但实际的发货地仍是潮州。

▲不少假冒卫浴的发货地从以往的佛山改为江苏或上海等地

此外,目前淘宝上仍然存在一些擦边球的产品,不少“蒙娜丽莎”、“马可波罗”的马桶依然存在。众所周知,这两家企业都是瓷砖品牌,并未推出卫浴产品,因此网上在售的马桶均为假货。此外,像拼多多上的假冒“九牧王”产品,在淘宝上也依然在售。

该名网友还透露,除了线上渠道,很多假冒劣质卫浴已转向线下,“就是给别人OEM贴假牌,集中在工程单,线下经销、批发这块,所以并不是说只有线上有假货。”


网购卫浴还有这些陷阱

除了假货,在电商平台还有很多陷阱,消费者一旦不注意或贪小便宜,就有可能陷入消费纠纷,造成损失。

1.虚假宣传

虚假宣传是杂牌卫浴电商常用的手段之一,甚至连一些一线品牌也曾因虚假宣传被罚款。卫浴产品中,浴室柜的宣传较易渗假,例如将一些人造木产品冠以“实木”的名称蒙混过关,甚至生造出“北美胡桃木”、“金丝胡桃木”、“黑金胡桃木”、“红胡桃木”等高大上称谓来吸引消费者。此外,早前有媒体报道有智能马桶盖商家声称产品可“预防癌变”,也是一种虚假宣传。

2.售后没保障

杂牌卫浴电商多不能提供较好的售后服务如运货安装等。前年,长春的许先生在网上看中了一个淋浴房,下单后的一个月,许先生接到了一个电话,通知他订的淋浴房到了,需要本人前去提货。当他上网找客服理论时,得到的答复却是,长春地区并不在提供送货上门服务的地区范围之内,买家只能自行前往物流配送点取货。最终,许先生只能自己多掏了几百元运费加安装费,才把淋浴房完好地摆在家里。

3.损毁后难以确认责任

前段时间,有网友在新屋装修期间网购了一个马桶,到货时由于不在而叫工人帮忙签收,随后一直没有检查,几个月后才打开包装检查,却发现马桶水箱出现一条长长的裂痕,于是联系卖家,但对方却以买家当时没验货就签收为由拒绝负责,最后该网友只能自认倒霉。


网购卫浴需注意这些问题

据中国互联网络信息中心20日公布的统计数据,2018年上半年全国网上零售额达4.08万亿元,同比增长30.1%。在这样的势头下,卫浴企业在电商上加大投入成为必然举措。那么,作为消费者,网购卫浴时应注意哪些问题?

1、首选品牌旗舰店

网购卫浴宜选择品牌旗舰店,若要在非旗舰店的网店购买,就要对这些店家的信誉度做考量,一律是好评的未必就是产品质量优、卖家服务好。此外,在购买之前,要向卖方索取产品质量检测报告,还要对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认,并保留好聊天记录等凭证。

▲即使在拼多多上也有九牧旗舰店

2、善用官网

网购前可先去品牌官网查询目标商品的的型号、产品名称或系列名称,再于电商平台搜索。有了正品的型号,买到假货的几率就会降低。另外也可反过来搜索,现在不少假货的型号都是自行编造,把一个胡编的假货型号拿去品牌官网查,很多情况下是查不到的。

▲在官网搜索产品型号即可找到相关信息

3、留意送货及安装问题

马桶、浴缸、浴室柜等卫浴产品体积较大,这类商品在运输途中容易破损,并且原因追究起来比较复杂,涉及责任不清晰。对于这类商品,购买前最好跟商家确定好送货及保修服务,目前较正规的天猫卫浴店都有和天猫合作,提供大件商品的送货及安装服务,购买时务必优先选择此类商家。如果还觉得不放心,还可购买运费险。

4、切勿贪小便宜

网购卫浴切勿贪小便宜,一些专售假冒卫浴的网店多抱着赚一波就走人的心态来经营,没打算做回头客生意,因此他们也没必要维护客户资源。对于这样的商家,消费者不能期待他能提供什么好货,更遑论售后服务。

发布于 2019-03-09