疫情反复的当下,远程办公需要有哪些准备?

腾讯研究院 T-ask《 2022远程办公态度大调查》,关于远程办公会遇到哪些问题的结果是这样的:

除了工作生活界限混淆、家人关系不好协调,同一个屋檐下相看两厌,生活摩擦加剧这种个人情况问题之外。其他那些问题,都或多或少是远程办公要面对的“客观问题”。

从员工个人角度出发,公司和可能有规章制度保密需求。远程处理公司的数据,如何接入安全的网络,都是需要面对的问题。

从公司角度出发,这些公司的资产如何妥善的管理,远程协作的效率如何改善,也都值得注意,算得上是远程办公新形势带来的“后顾之忧”。

这些问题对于大公司来说相对还好解决,大公司有专人专员来负责,同时也有完善的机制去处理问题。但对于需要远程办公的中小企业来说,无论是调整架构,还是聘请专员都是一笔不菲的开支,也很难下决心去这么做。

作为一个数码爱好者,想从硬件产品的角度来分析一下,为什么会有这个情况。

首先,远程资产管理的方案,一般都是企业级方案。什么叫做企业级方案呢?通常来说,常见于企业级服务器上。例如说超微(Supermicro)的IPMI BMC,或者惠普的 iLo (HPE Integrated Lights-Out),又或是戴尔的 iDRAC(Dell Remote Access Controller)方案。这些企业级别的方案原理都是类似的,通过在电脑主板上设置独立的硬件设备,从而远程监控服务器的状况,操作 BIOS,远程显示画面等等,哪怕在服务器关机时也可以起作用。

但是这些方案不一定适合中小企业。管理这些企业级服务器,本身就需要配置专人运维,另外这些远程资产管理的方案,也是要购买特定硬件,再购买授权才能实现。对于普通的员工来说,普遍不具备专业知识,也很难使用这方面的功能。

所以总结一下,适合中小企业的,一定得是受众面广泛,产品好获得,价格亲民,还方便使用的产品。这样的产品其实也存在,那就基于英特尔酷睿处理器的 vPro 平台。

目前英特尔处理器已经出到第 12 代了,第12 代的 vPro 平台有着更丰富的功能,vPro 平台本身是有好几个产品组合的,其中针对中小企业市场的产品是vPro Essentials ,这里就聊一下vPro Essentials 的一些功能。

  1. 远程电源管理
    顾名思义,就是通过远程的方式对电脑开关机、重启、休眠和唤醒。实现无人值守也能管理电脑的电源。
  2. 远程硬件资产管理
    这个应该是企业比较关心的功能,具备 vPro 功能的员工电脑,可以看做是一部终端设备,而企业则可以远程管理所有注册的设备,收集硬件信息,监控资产的变动,还能做成台账的形式展现出来。
  3. BIOS 远程管理
    其实某种意义上来说,这个功能也是区分 vPro 和其他企业方案,与软件远程方案的界限。能够远控 BIOS 就相当于获得了电脑的底层管理权限,可以对 BIOS 进行设置/修改和重置/调整密码等功能。对 IT 管理员来说,和人就在电脑身边,是没什么区别的,甚至更方便一些。
  4. 远程桌面管理

这个反而算是“基本功”了。可以直接远程连接桌面系统,协助员工安装应用或者设置系统的,如果电脑软件出了问题,也可以便捷的进行远程调试。

那么怎么应用 vPro 平台呢,其实也很简单,相比较企业服务来说不需要买授权和高上手难度,直接购买有这样特性的产品就可以了。

比如说 ThinkPad neo14 、ThinkPad T14 、ThinkPad X13 这三款笔记本基于英特尔平台的型号。

想识别也很简单,海报上会有标明,只要流行观察,就不会错过。

这三款产品,其中适合一般员工使用的是 ThinkPad neo 14,12 代标压处理器能带来更强的性能,也能使用更久,寿命更长,设备不容易淘汰迭代。而且 180 度开合屏幕的设计也方便办公使用。

对于 IT 管理员来说, ThinkPad T14 会很合适。机器轻巧坚固,而且可以支持 LTE 移动网络,远程设备维护起来方便,也方便统一维护,方便随时随地处理问题。

ThinkPad X13 则比较全能,支持物理摄像头挡板的设计也增加了信息安全性,适合各类情况的使用,长期来看机器的成本是比较划算的。

另外像 ThinkPad 这种联想品牌的 vPro 产品,还有联想终端远程管理(LDM)的加持。

LDM,可以看做是联想在 vPro 平台的基础之上,面向企业做了更多的工作。让企业在资产管理、无人值守等方面会更加的好用,非常适合远程办公的当下。

增加了仪表盘功能,可以在一个页面总览和统一管理设备,更加直观了。非常方便 IT 管理员去管理企业资产。

设备管理器页面,则能显示当前注册设备的状态,例如说是在线,还是不在线,机型和序列号是什么。还能根据部门或者根据使用情况分组,方便分类管理。

报告页面,则类似于监控,可以实时获取资产的变动,例如说是否更换过零部件,或者当前设备状况是否正常,还有没有电,存储空间剩下多少,等等。

应用管理页面,这非常方便,适合批量部署软件。对于内网批量推送和部署这个场景,很实用,而且也能轻松管控软件的版本,确保兼容性和统一性。

对于远程办公这样一个新常态,对企业既是机遇也是挑战。一方面降低了很多固定成本,降本增效;另一方面其实也对企业管理提出更高的要求。而通过 ThinkPad 这样的产品和 vPro这样的平台,实现更优质的技术和服务整合,是更优也是省时省力的选择。

发布于 2022-12-28 12:42・IP 属地四川