美团饿了么“偷听”你说话?


近日,记者耗时3个月测试,美团饿了么是否在“偷听”?

之后美团饿了么迅速否认偷听,你遇到过这样的情况吗?刚说了想吃什么,手机就蹦出了它的推荐;刚说了要买什么,就出现了广告。

可是,手机怎么知道你刚刚说了什么呢?

一、



来自一位读者2018年11月的投诉,上海的一名女士在和同事闲聊时提到想喝某奶茶,在打开饿了么App时,在推荐商家首位就看见了某奶茶。让这名女士疑惑的是,自己之前从未在饿了么买过这个品牌的奶茶,在她手机后台,同时打开了淘宝、微信、美团、微博等多个App。

此前也没有使用任何手机App搜索过此奶茶的相关信息,所以她怀疑外卖App在“偷听”自己说话。

记者耗时3个多月,通过模拟用户使用场景,对安卓手机、苹果手机、苹果平板电脑上的饿了么和美团外卖进行多轮测试。在随后数分钟倒数小时的时间里,出现相关推荐的概率高达60%-70%。

近日,记者更新了最新iOS版美团外卖、饿了么,它们都不再索取麦克风权限,不过安卓版里的录音权限依然存在。

对此,饿了么和美团回应:不存在“偷听”!

美团方面回应称,有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在,美团外卖只会在获得用户语音使用授权,且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时,才会使用麦克风。

此外,美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后,才会进行相关推荐输出。

饿了么方面表示,所谓“监听用户日常对话并做信息分析”,是一种无端猜测,饿了么既没有做类似的产品设置,也不具备相关技术条件,饿了么严格保护用户隐私,任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行,在合法合规的范围内使用。

在获得了麦克风权限的前提下,一款App可以通过另一款App获得信息吗?

对此,腾讯手机管家安全专家向媒体表示:有麦克风权限,不一定就会偷听用户说话。

尽管麦克风“偷听”还很难确定,但出现如此巧合,极有可能是App在利用其他渠道获取的大数据进行测算。比如根据你当前所处的位置、经常光顾的餐厅、之前的搜索习惯等等数据来预测你的潜在需求。

现在的大数据智能推荐平台已经可以通过多方面来运算,比如某些短视频App,可能会根据你1~2个小时候刷新短视频的习惯、 停留时长……来推断你的兴趣范围等。

难道说现在各种软硬件之间已经在互相利用及共享用户信息,但凡手里有数据的都会拿到台面上互通有无?

又是个罗生门?

什么时候用户说想吃麻辣烫,就有一份热腾腾的麻辣烫送到眼前......

二、



此事件一出,引起了网友的吐槽。

网友称:这不是大数据分析出来的吗?你百度什么东西,淘宝之类的就给你推荐什么。各大公司的合作偷听成本不大还得考虑方言。

另外一个网友称:我在京东搜个东西,扣扣浏览器里就有这类广告。

其实大多数人都有类似的经历,在大数据如此繁荣的时代下,你还有什么隐私可言?

你叫什么名字,你家住哪儿,你的联系方式,你的兴趣爱好……以上这些信息,某些商家,某些不法人员对你的了解也许比你身边的人对你了解的还要多。



可能你今天刚报名某某考试,明天你打开微信就会看到有人加你好友自称是某某培训机构,更不要说那些铺天盖地而来的考试包过短信了。

可能你在淘宝购买一件心仪的商品,没过几天就会收到一条短信“由于您的购物记录好,邀请您来给我们做事,每天稳挣260-580,详情+q:12345678”。

还有那些可以直呼你姓名,你却完全不认识的陌生人,“我们真的有那么熟吗?”

生活在二十一世纪的我们,隐私泄露已经是事实,有的时候我们真的是无可奈何。

虽然我们是一个普通人,但也是要隐私的好嘛!

三、

在庞大的数据面前,人类越来越像一个提供输入的变量角色,任何试图伪装和保护自己的举动,在无死角的数据监控下都显得徒劳。

大数据时代,我们无处可遁。

就像百度的李彦宏曾经公开宣扬过,中国人愿意用隐私换取便利。

借一句知乎上的评论:古往今来,所有损害中国人民利益的人都会用这么一个借口——中国人不需要。而中国人需要什么,人民自己反而是无权定义的。

反观国内,过去一年多来,屡次被诟病的拼多多病毒营销、借拼团砍价之名获取个人信息,支付宝默认勾选年度账单,京东等电商巨头客户数据被内鬼泄露流出黑市……此类事件屡见不鲜。

当然,不独是互联网科技行业,房屋中介、通信、教育辅导等等众多行业,套取、倒卖个人隐私的事件也层出不穷。

小到每个消费者,大到整个社会都要对隐私权给以应有的重视。对侵犯隐私权的行为和责任人不姑息迁就,从行政、司法和经济等方面切实提高犯错成本,如此才能保护好自己的隐私。

毕竟,自己不重视的事情,别人又怎会在意呢?

发布于 2019-03-20