中国首例：三星S10+充电烧焦，维权惨遭三星官微拉黑，机器被偷偷递回总部

目前三星S10系列在全球热销，中国也不例外，据悉其国内出货量已接近100万部，颇有逆袭的味道。
另外三星也赢得了与不死的老回的Note 7自燃案官司，这也预示着三星Note 7自燃事件在中国的收尾。

那么三星手机现在的电池安全吗？
近日一名S10+的用户并不这样认为，这位来自福州的三星用户遭遇到了充电烧焦的状况。

目前这名三星S10+用户正在维权中，据他描述，其于3月13日在交通银行信用卡商城购买S10+，采用的是24期无息分期付款。
在日常使用期间手机没有任何损坏或进水，但是在4月2日凌晨，正在充电的三星S10+出现严重的烧焦味，同时手机十分烫手。

面对这种状况，大多数人都会选择售后维修，这位福州用户也不例外，但是事情并没有那么简单，三星的一系列操作让人见识到了这家手机巨头的强势。

据悉三星在没有经过机主的同意的情况下，已经强制将出现烧焦状况的S10+拿回总部，同时全程未主动同机主联系，这样的售后处理方式确实有点太霸道。
但这并不是最秀的，三星官方微博的操作更加让人吃惊。

据机主反馈，其已经被三星官方微博拉黑了，这确实很让人生气，毕竟顾客就是上帝，可是在三星面前似乎并没有这种说法。

当然至于该款S10+手机为何烧焦，目前具体原因尚未得知，当然也不排除人为因素的原因。毕竟在商场，什么出格的事情都会发生。

但是从售后来看，三星在中国确实做的很垃圾。目前有不少用户在吐槽三星的售后体验，这对于一家世界级的电子产品公司来说，确实做的很差。
在2018年，三星手机在中国出货量已不足350万部，市场份额不足1%，希望三星能对待好每一个中国消费者，遇到问题拉黑真的没用。

在过去两年，三星一直未放弃中国市场，先后进行了换帅及重金投放代言人等举措。但是品质才是一个企业的立足之本，中国消费者已经吃过Note 7系列被区别对待的暗亏了，三星真的该好好反思一下自己的售后体系了。

我们再来看看三星的老对头苹果，近两年库克频繁到访中国，iPhone售价也在不断降低，这一切都是为了增加iPhone在中国的销量。
三星是不是也该考虑一下降低自己的姿态，来讨好一下中国的消费者呢？