全球脑
首发于全球脑

推动集体智慧进化的因素8:开展社交

我们知道,人类是社会动物,这意味着,人类是一种天生喜欢社交的物种。那么,社交对人类来说有什么用处呢?事实证明,它大有用处。我们看到,通过广泛的社交活动,人与人之间可以相互联系,以维持人际关系,例如朋友关系、同学关系、同事关系,等等。甚至于,还可以形成广泛的人际关系网络,例如朋友圈和同学会,随之而来,就能使个体进一步融入社会。就这样,从古至今,伴随着社会发展,社会网络变得日益庞大,同时也变得越来越复杂。与此同时,在这个复杂的网络中,时时刻刻都会发生大量的社交活动。人类喜欢社交是有原因的。如果没有社会交往,个体就容易变成信息孤岛。不过,辛亏有了社交,才避免了个体处于孤立状态。不仅如此,人际交往还会对组织的沟通和运作产生影响。我们知道,仅靠正式的沟通方式,例如开会,并不能满足组织在沟通和运作方面的需要。正因为如此,人们才乐于参加各种社交活动,以弥补这些不足之处。

随之而来我们看到,人们总是喜欢参加各种聚会,例如一些派对和聚餐,甚至还有游戏。这意味着,人们总是乐在其中。现场的气氛可以证明这一点。在这些聚会中,人们经常是谈笑风生,欢聚一堂,看起来好像完全没有烦恼(虽然事实并不是这样)。这些活动如此热闹,以致于很多人都会对这种活动感兴趣。无论是普通人,还是科学家,都会参加类似的社交活动。事实上,这些活动不仅能给人带来快乐,同时也能使人有所收获。其中一个收获是,他们可以借此机会来交换信息。与此同时,在这些活动中,人们也可以通过对话,面对面地交流知识和经验。

例如,他们可能会谈到,“最近出版了什么书?”“哪部电影比较好看?”“有什么新发现?”,等等。就这样,社交网络汇聚了大量信息,充满了智慧,最终成了一种“营养汤”,能够为个体智慧提供无穷无尽的“能量”。另外,在社交活动中,一个人不仅可以获得信息,同时还需要应对各种挑战。例如,她需要记住很多人,同时还要弄明白别人的意图。显然,这个过程能活跃人的思维,随之而来,就能提高人的认知能力。所以说,经常参加社交互动,能够有助于提高个体的智慧水平。当然,个体的智慧水平提高了,集体的智慧水平也会随之不断提高。

此外我们还注意到,在很多非正式对话中,人们可以近距离地接触和交流。在这个过程中,人与人之间能相互启发,因而有助于激发灵感和创新,随之而来,就能提高集体的创造力。事实上,在人类历史上许多创意都是这样实现的。另外在对话中,人与人之间不仅可以互相激发灵感,还能互相指出不足之处,以帮助对方改正缺点。就这样,对话不仅有助于创新,而且还能帮助弥补欠缺的地方。此外,经常性的对话也能防止一个人闭门造车,或者是沦为井底之蛙。与此同时,经常性的对话还有助于维持社交网络的存在。如果对话减少,社交网络将变得松散、时断时续。相反,如果人与人之间能加强对话,就能强化社交网络,以保持彼此之间的紧密联系。

事实上,从某种角度来说,社交网络就是一张紧密的人际关系网。我们发现,它对人类大有用处。它可以将所有社会成员联系起来,以促进人与人之间的信息传递和知识传播。另外,当人类个体遇到某些困难而无法单独解决时,社交网络也能提供及时、可靠的帮助。换句话说,无论个体能力多强,当遇到超出个人能力的挑战时,最好的解决办法就是求助于集体,通过集体智慧来解决问题。这时,社交网络就能发挥作用了。当然,要想建立一张有效的人际关系网,最重要的是要保障人与人之间能自由交往。


« 上一章 | 目录 | 下一章 »

编辑于 2019-04-08

文章被以下专栏收录

    在这里,我们讨论全球脑与集体智慧概念。全球脑(global brain),是以地球为基础,数量巨大的拥有发达大脑和创造力的所有人类个体,他们借助于各种信息处理工具,通过各种通信方式,彼此之间相互作用,结合成的具有神经系统特征的自组织巨型网络。