对话bilibili陈睿:在中国太少企业把用户当一个平等的人

对话bilibili陈睿:在中国太少企业把用户当一个平等的人

“只要用户站在B站这边,B站一定战无不胜。这是我的信仰。”

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文 |《晚点LatePost》宋玮 高洪浩

编辑 | 宋玮

每一代企业家主要的机遇和负累都来自他们的时代背景,1978年出生的人同样如此。

他们的机遇来自,1978年出生,96年前后上大学,2000年毕业,赶上了第一波互联网泡沫的高峰,加入了中国第一代互联网公司。于是1978成了创业者和职业经理人辈出的第一个出生大年。

他们很幸运,那时的中国互联网公司还不够大,他们见证了第一代科技大佬巨大的人格魅力和巨大的控制力,他们被大佬亲自带过、改造过。

但这一代人的痛苦也来源于此。中国的年轻人一代一代涌现,他们身上最宝贵的就是当初那种无知的状态。当上一代大佬手把手教给他们一切,教他们如何看待公司、团队、世界,这一切几乎是定性的。这让他们很早就进入了一种充满敬畏的、职业化的状态。

“我是被入过模子的人。”bilibili董事长、CEO陈睿说。

陈睿出生于1978年,他在金山工作7年、猎豹6年、B站5年。他是雷军的技术助理、傅盛的合伙人,是搜狗CEO王小川的高中同学。

金山和B站太不一样。提起金山,人们想到的是工具、是民族软件、是兄弟文化和高效管理;而B站,人们的第一反应是二次元、是逍遥散人、=咬人猫=等UP主,是自我、是情感共鸣、是年轻人的社区。

从金山的“红小鬼”,到B站的“睿帝”,他跨越了截然不同的两代人、两种截然不同的文化。再过很多年,也许会有人意识到,这是与同一代人相比,陈睿最大的幸运。

在此之前,陈睿几乎没接受过财经媒体专访,这次《晚点LatePost》与陈睿进行对话,谈到了企业家的成长、雷军和金山对他的影响、B站从0成长为1亿MAU产品的原因等。

1.谈B站:B站可能是这辈子能遇到的最适合我的事,我甚至觉得我就是为做它而生的,因为我过去所有的积累在B站都用得上。

2.谈用户:中国的用户是最可爱的,因为中国有太少的企业把用户当成一个平等的人来看。你只要把他当成一个平等的人对待,他对你是很维护的。只要用户站在B站这边,B站一定战无不胜。这是我的信仰。

3.谈雷军:我对公司和工作的理解是在雷军带领的金山时期形成的,他的两句话对我做公司影响很大:1、公司最重要的是模式,长期依赖人的公司不长久。2、做公司一定是胜在谋略。

4.谈社区:我认为一个社区是否形成的重要标志,是这个社区有没有自己的专属语言。1、用户的体验不是来自于你的产品本身,而是来自于这个用户跟其他哪些人在一起。2.、社区满意度比单个用户满意度更重要。

5.谈创业:创业不是做自己擅长的事,而是做那个时候最需要的事。我认为创业者真正的勇气不是来自血气方刚,而是来自自己的知识。

对话的详细内容,可点击链接阅读:对话bilibili陈睿:在中国太少企业把用户当一个平等的人

发布于 2019-09-06