激活自保金冻结账户

激活自保金冻结账户

登录网站的个人账户 Expatrio | User Log-in

选择左侧栏内的dashboard,点击其中 blocked account一栏后的activate键,填写相关信息并上传如下4份文件的照片或扫描件即可完成激活:

1. 德国签证页 Visa Document 或居留卡Aufenhaltstitel

2. 德国地址证明 Proof of Address 市政厅落户证明Meldebescheinigung,暂时无法进行市政厅地址注册,可以用租房合同或入住证明代替

3. 入境章 Passport Entry Stamp 进入申根区海关在你护照里盖的章,如果没有入境章,可以用机票行程单代替

4. 欧元借记账户开户证明或对账单 Bank Document(上面有你的名字和IBAN号码)

举例:

Commerzbank开户文件名称: "Girokontoeröffnungsantrag"

Deutsche Bank开户文件名称:"Antrag zu Kontoeröffnung"

Sparkasse开户文件名称:"Girovertrag Privatgirokonto"

N26直接登录手机APP下载对账单,内含IBAN和BIC:

iPhone用户:打开App,点击金额右侧三个点,选择“Balance Statements”

安卓用户:打开App,点击个人信息,找到“Statistics”,点击右上角的三个竖点,下载“Statement”

Export your Transactions - N26 Support Centersupport.n26.com图标

请在上传文件后检查您的个人首页dashboard中 blocked account一栏后是否还有activate键,如果还有表示激活文件上传不成功,请重新上传。

如果在提交文件与信息时系统提示您银行IBAN 不正确,请您将您的银行开户IBAN在此页面的 IBAN Rechener检查器里输入,检查BIC是否有误,通常会有缺少后方XXX三个大写字母的情况(意为某银行分行):

https://www.iban-rechner.de/iban_validieren.htmlwww.iban-rechner.de

如果状态显示activation in review,那么您已经成功上传文件,进入审核流程。


客服审核你上传的激活文件,如果:

1. 文件完整合格,会邮件通知激活成功,下一个工作日安排银行汇出

2. 文件有缺失,会邮件通知补充,您只需再次登录个人账户update该文件即可

按照签证生效日期发放自保金,比如9月签证生效10月激活,那么会一次性收到9月和10月的两笔自保金。

激活过程需要指导或咨询,请加入我们的QQ中文客服群483587961

编辑于 2019-10-29